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更新日期:2011/05/16 03:06 陈凯勋/台中报导 中国时报【陈凯勋/台中报导】 蔡姓老翁日前搭乘和欣客运到台中,因紧急煞车造成他摔倒,头撞上玻璃受伤,客运人员 不但没关心老翁伤势,还坚持没赔偿裂掉的玻璃不能离开;老翁的牙医儿子事後越想越气 ,向本报投诉,认为和欣服务态度实在太扯了。 和欣客运公关则表示,了解这起事件後,已请台中站的员工检讨并改善,也向蔡先生一家 人,致上最深的歉意。 六十六岁蔡姓老翁,上周二凌晨搭和欣客运返回台中,将到站时老翁帽子突然掉了,他弯 腰捡拾时,客运这时突然紧急煞车,导致他的头撞上安全玻璃,造成玻璃长五十公分、宽 一百公分呈蜘蛛网状裂开,他头部瘀青受伤,并感晕眩。 在台中开牙医诊所的老翁儿子说,他立即赶到现场,发现客运站主管对父亲的伤势完全不 关心,只关心被撞破的玻璃;叫的不是救护车,而是警车,要员警到场处理。 老翁表示,上车前有喝一罐啤酒,和欣主管就咬住这一点,认为是老翁疏失,要求一定得 赔偿裂掉的玻璃损失。 老翁儿子说,现场只有员警关心父亲的受伤状况,并询问是否要送医,但父亲当时真的很 疲累,只希望回家好好休息,他只好掏出四千五百元赔偿了事。 他指出,最让人气不过的是,双方写和解书时,他询问父亲伤势,客运是否也会以保险赔 偿,该名主管竟大声骂人,「这样你就没诚意了!上法院要扣车,司机也不能上工,你知 道要多少钱吗?」 他说,钱赔了并不打算要回来,但他认为,客运人员处理的态度,实在有违服务业的精神 ,处理完整件事,彷佛被狠狠地羞辱了一次,让他气不过,才决定向本报投诉。 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110516/4/2rldt.html -- 为什麽受害者要求保险赔偿 会需要上法院扣车呢? 也没有提到老翁是从哪里回台中 难道...? --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.127.246.226
1F:推 a4567850:颗颗 05/16 13:10
2F:→ abcde509:台中?中港?朝马? 少数害群之马 05/16 13:26
3F:→ LT134P:中午台视画面看起来是朝马 05/16 13:52
4F:→ kang0930:莫非科科路线..没办法..所以谈不了保险理赔问题是吧? 05/16 14:00
5F:→ Guis:朝马...科科 05/16 15:24
6F:推 oeobbgo:个人觉得朝马的态度的确没很好 虽然都搭和欣= = 05/16 15:24
7F:推 mitchellmi:总算出事了...逼逼 05/16 15:26
8F:推 WeAntiTVBS:逼逼逼逼 逼逼逼 逼逼!! 05/16 15:40
9F:推 mitchellmi:话说是非法营运故保险公司说好像不理赔... 05/16 16:06
10F:→ NiChu:这篇新闻应该值得保留下来做教案了吧...=__= 05/16 16:14
11F:→ acergame5:如果是高雄的话 康该 05/16 17:01
12F:推 snxk:这"主管"真不知死活 05/16 18:05
13F:→ snxk:上法院的得扣车的话这车一定是从南部来的(茶) 05/16 18:08
14F:推 skyandtamako:想河蟹吗 05/16 19:03
15F:推 toulu:这案例让大家了解这家客运的真相,不要一堆人傻傻被骗 05/16 19:38
16F:推 cornextreme:这篇八卦没人po耶 05/16 22:10
※ 编辑: LT134P 来自: 140.127.246.230 (05/23 12:27)







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