作者x00382 (x00382)
看板Bus
標題[閒聊] 台聯客運是不是該好好反省!!!
時間Sun Jan 23 20:49:20 2011
在下稍微補充一下完整流程
不要讓整篇文章只是充滿抱怨和謾罵
首先不知道發文在這個版是否適當
如有不當請指教
再來謝謝各位的回應
甚至有人幫在下緩頰(汗)
第一次在PTT發文
卻是發這種文章
實在有說不出的感慨
事件發生在1月19日禮拜三
大概早上9:30左右
我們一家人在龍潭等台聯的車
準備去台北採買年貨
姑且不論我去台北的目的
但此時旁邊有一堆等著要去台北長庚醫院看病的長者也在等車
原本預定時間要到達的車子卻沒有來
大約快十點時向售票員做第一次詢問
售票員表示還沒發車 並宣稱車子壞了要大家再等一等
到了將近十點半
再做了第二次詢問
售票員開始顧左右而言他 迴避我們問題
並且直問我們:"你們趕時間嗎?" 並且還是沒有明確表示車子的狀況
到了大約將近十一點 實在不能再拖了
老人家們在醫院的預約已經幾近延遲
我們與在台北的親戚的約定時間也延後大半天了
大夥的怒氣已經累積到最高點
和站務員反應時
售票員竟然說:我們還虧錢咧~~不高興就別搭阿!!!
我們一群人瞬間傻眼 當場語塞
這種態度真的是服務業應有的態度嗎?
我知道還有豪泰 亞聯可以搭乘
壟佔市場讓他們可以放肆的藉口並不適用
然而如果不是路線的考量
我們何必花錢受這種氣?
如果狀況可以早一點說清楚
大家應該有更多的時間是否要搭乘吧
總之
抱怨歸抱怨
有時候現實就是如此.....
謝謝大家看完
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.122.158
1F：推 c255120:有關鍵句推一下好了XD(誤) 01/23 20:53
2F：推 DrPeace:不意外呀 01/23 20:55
3F：推 Beijingman:推不爽不要搭:p 01/23 20:55
4F：→ map5108:不意外+1 01/23 20:59
5F：推 a4567850:大絕先放了 01/23 21:30
6F：推 Chieh333:一分錢一分貨，搭小黃隨叫隨到喔 XD 01/23 21:47
7F：推 eastwing:看到大絕推一下XD 話說這個標題到八卦板大概會被未看先噓 01/23 22:02
8F：推 K380:服務員GJ! 01/23 22:05
9F：→ TEMU2000:說實話 這個案例中客人並沒有錯啊 沒按時發車就是錯了 01/23 22:08
10F：推 eastwing:沒人說客人錯吧,大家只是看到大絕高潮了XD 01/23 22:21
11F：推 toulu:補血,沒按時發車真的該批,挺原po+1 01/23 22:30
12F：推 abcde509:那就搭豪泰吧 01/23 22:36
13F：→ sohate5566:TSU表示：躺著也會中槍 01/23 23:06
14F：推 Beijingman:看到大絕就____ 01/23 23:26
15F：推 sohate5566:事實上，那位服務員講的其實也沒有錯 01/23 23:34
16F：→ acergame5:所以都沒人錯 0.0 01/23 23:40
※ 編輯: x00382 來自: 61.228.40.223 (01/24 00:07)
17F：推 sohate5566:標題可以加上客運兩字 才不會被誤會來到政黑板 01/23 23:50
18F：→ casperlau:阿輝伯表示： 01/24 00:07
※ 編輯: x00382 來自: 61.228.40.223 (01/24 00:08)
※ 編輯: x00382 來自: 61.228.40.223 (01/24 00:08)
※ 編輯: x00382 來自: 61.228.40.223 (01/24 00:11)
19F：噓 antibailan:一直修文是怎樣 01/24 12:43
20F：推 BrightKiller:補推 我沒看到推文被刪啊 補充內容而已吧 01/24 16:16
21F：推 sohate5566:應該是吧 建議他改標題的原因是為了避免被誤會 01/24 16:19
22F：推 Chieh333:兩個都沒錯，但是服務業是不應該講這種話囉~ 01/24 19:31
23F：→ Adven:投書吧 01/24 22:02
24F：推 LT134P:我對台聯司機印象還不錯說... 01/25 20:29
25F：→ LT134P:之前在小人國等發車時還會耐心回答乘客問的一些問題... 01/25 20:30