作者JackySung (繼續向前行)
看板Bus
標題Re: [閒聊] 笑話一則(?) 舒適卻不方便的和欣客運
時間Sun Oct 3 02:09:22 2010
這只是一個長期來往北嘉小民眾的心聲
本人通常會在週三晚或週四凌晨搭車北上辦事
結果在9/30晚上得知和欣北嘉航線即將停駛
這對於常常往來北嘉的我來說是件很麻煩的事
現經營北嘉航線的合法業者：國光、統聯、日統、阿羅哈
以前還有家尊龍(已被合欣整併)...但不確定當年是否為合法路線
沒和欣經營北嘉路線前...個人偏好阿羅哈
但是阿羅哈為了爭加營運收入 硬是多停靠了一站斗南交流道
自此北嘉平均行車時間多增加了
而且阿羅哈的服務也沒從前在承德路上下車時期那麼佳了
國光....座椅舒適度不佳 但是卻是裡面停靠站最少的一家
北嘉等於直達車了....在沒了和欣後個人最推的一家
可惜班次和營運時間有限
最早一班5點 最晚一班11點 如果可以24小時就好了
統聯....舒適度和車輛內裝真的都比不上其他家業者
而且車子總有股難聞的柴油味+廁所味 真是叫人難以承受
座椅舒適度也有差...短程還可接受 長程就真的是會坐到抓狂
日統....北嘉是合法路線沒錯
可是在行車路線上真的花費太多時間了
停靠站多到不行...在站與站之間行駛省道...
直到最後一站接完客人再上高速公路
之後的下客站也多到爆
另外座椅空間狹小....就長程而言真的不舒服阿
最後回歸到和欣
在被售票人員告知9/30的2300為北上最後一班車之後暫停行駛
馬上就撥打和欣的0800客服專線
結果得到的答案是一問三不知 得等到隔天才能回覆
聽說和欣總公司也是在9/29近午夜前才將停駛公告函送到受影響車站
之後有接到和欣的回電.....
客服小姐：x先生您好 關於已購買之套票可拿到各站依當初購買價格退票
至於北嘉路線何時復駛無法確定 目前得等到立院修法通過
(修的法應該就是版友們所說目前躺在立院等諸公審閱的那個了)
最後客服人員有補上一句 本公司已紀錄了您的資料 待北嘉路線復駛 會予以電聯
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以旅客的立場來看 這次公路總局硬起來真的造成了許多人的不便
雖然有其它的替代方案 但旅客已建立的搭承習慣勢必要因此而更改
也有可能這次只是公路總局、和欣及統聯三方聯合起來演出的一場戲
希望屆由旅客的抱怨加快修法的通過
和欣客運真的是最方便的 但一想到其行駛路線的合法性
就會想到如果有一天出事了 那其所為乘客投保的安全險也沒得賠了
所以還是希望各家業者都能夠尊守其合法路線乖乖行駛
但也要加強自己的服務水準阿 畢竟目前旅客的胃口都被養大了
如果繼續擺爛 恐怕也只有走上倒閉的一天
另外就是因市場有需求 所以有合法業者願意經營非法路線
甚至是野機車到處橫行
公路總局這次在開鍘合法客運業者的同時
請加強查緝非法野雞車吧 畢竟乘客的安全最重要
萬一出事.....保險公司是可以拒絕賠償的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.183.193
1F：→ bweo:這問題就是蛋生雞，還是雞生蛋的問題啊，到底是因為該路線現 10/03 02:15
2F：→ Guis:這就是囧點啊~~ 10/03 02:16
3F：推 marcellot:辛苦了...想必您也是怕引戰才在深夜PO旅客心得吧 10/03 02:17
4F：→ bweo:行業者服務不佳，造成沒路權業者有機可乘，還是沒路權業者的 10/03 02:17
5F：→ bweo:入，讓有路權業者生意變差，隨之服務也變差 10/03 02:17
6F：→ marcellot:回答您最後一段,這次鍘的所有路線都是正港"野雞車" 10/03 02:18
7F：→ marcellot:也就是非經公路機關核定,保險公司真的會拒絕理賠的路線 10/03 02:19
8F：→ JackySung:樓上的 我知道非合法售票路線不賠 本身在金融保險業工作 10/03 02:23
9F：推 marcellot:恩 其實這才是重點 要讓乘客大眾知道自己的權益 10/03 02:27
10F：→ marcellot:而不是勿搭到任何合法業者的非法路線造成權益喪失 10/03 02:29
11F：推 fongliao:所以重點是非合法路線不理賠 10/03 02:30
12F：→ fongliao:可是照多數人論點影響營運會比理賠重要 10/03 02:32
13F：→ marcellot:現在的囧點就是大眾普遍認為自己是搭合法客運業者沒錯 10/03 02:32
14F：→ marcellot:而在資訊不足的情況下(推託公總調整路線)喪失權益 10/03 02:33
15F：→ gray48816:沒有認為,是根本有票買有車搭有舒適就好 10/03 02:35
16F：→ gray48816:除了我們交通迷,根本沒有人會把心思放在這塊! 10/03 02:36
17F：→ gray48816:今天突然沒車搭才在手忙腳亂,重點是還搞不清楚狀況... 10/03 02:36
18F：→ gray48816:野雞車是啥?為什麼非法?公總擾民? ...我的車怎麼還不來? 10/03 02:37
19F：→ JackySung:其實換個方向想 如果公總的態度都一樣 就不會出現亂象 10/03 02:39
20F：推 marcellot:G大 這無所謂交通迷 放諸各服務業(金融業尤甚)服務條款 10/03 02:39
21F：→ JackySung:不要怪一般民眾有票買有車可搭就好 鮮少有人會注意這塊 10/03 02:40
22F：→ marcellot:都會有使用者不察產生的摩擦 J大所說的就很接近現況啊 10/03 02:40
23F：推 marcellot:吃過虧才會注意 這是好事 但加速合法化就不在這探討了 10/03 02:44
24F：推 timj23:以前的那家"尊榮"就是真正的紅牌野雞車 10/03 09:12
25F：推 toulu:推一個非交通迷單純通勤客觀點! 10/03 09:51
26F：推 ericshi:我想乘客都是有權利選擇保護自己的權益的，但是確會造成 10/03 11:14
27F：→ ericshi:人民實質搭車上諸多的不便。人民真正想要的是舒適的乘車 10/03 11:15
28F：→ ericshi:和理賠的權益，最根本的還是回歸到公路總局路線合法化吧 10/03 11:17
29F：推 Hotem:有需求的路線 公總視察們應觀察觀察 加快『公平』開放審議 10/03 11:57
30F：推 Luswr:民眾不會特別注意到,既然有此路線當然就搭乘,希望公總這次 10/03 14:21
31F：推 Luswr:能確實執行,維護民眾搭乘安全性.. 10/03 14:24
32F：推 j003862001:要不是有上PTT 我根本不知道有違法路權這種事 10/04 12:38
33F：→ j003862001:我跟朋友說北嘉是違法 他們都說不知道 有的還說 10/04 12:39
34F：→ j003862001:高速公路不是只要有付回數票大家都可以開嗎 10/04 12:40
35F：→ j003862001:和欣被抄掉 北嘉第二選擇大概就是國光了 10/04 12:42