來源：http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/aug/17/today-complain1.htm ------------------------------------------------------------------------------ 〔記者黃旭磊、曾鴻儒／綜合報導〕 和欣客運司機上週五大清早開車，疑似打瞌睡撞及岡山收費站ＥＴＣ車道，十多名乘 客從睡夢中摔落座位受傷，抱怨客運卸責。 十多名乘客受傷 怨客運公司卸責 這輛和欣客車於十三日凌晨四點許，自桃園中壢載客南下高雄，上午七點許行經岡山 收費站時，右側車體猛然擦撞ＥＴＣ安全島，右輪爆胎，原本多在沈睡的十多名乘客都被 突來撞擊力嚇醒，連人帶行李跌落走道。 有人臉部被玻璃割傷，鮮血沿走道滴，驚叫聲四起。駕駛心慌匆忙下車查看，連車門 都忘了開，乘客只好拖著受傷的身軀，自行打開安全門逃生。 乘客指稱，這名陳姓司機向公路警察陳述，太累睡著了，警方將陳員帶回。十多分鐘 後，和欣派車在路肩接人。部分乘客隨後就醫、照Ｘ光，經診斷發現脊椎末梢挫傷及神經 受損，康復期至少四到六週。公路警察隊岡山分隊表示，陳姓駕駛酒測值為零，並未提到 「打瞌睡」，僅說駕駛不當，但據調查，肇事原因可能跟精神不濟有關。 和欣︰強制司機休息足夠再上路 爆料者說，事後接到兩通和欣客服中心來電，要客人保留就診單據，保險公司將負責 賠償，卻沒派人慰問，沒有退車資也沒有發慰問金。和欣客運總經理室表示，肇事陳姓司 機資歷一年多，從沒有不良紀錄。事後洽詢客人是否接受慰問，都說「不方便」。至於填 寫資料卡，是準備寄出折價券及致歉函，保險公司也將收集看診單據，進一步審查理賠。 和欣客運強調，發車前都會做酒精濃度測試，長距離駕駛後一定強制司機休息七到八個小 時後，再執行另一個業務，以避免危險駕駛，殃及乘客。 遠通電收︰若受損將向肇事者求償 遠通電收表示，目前仍在清查毀損情況。由於車禍發生後，ＥＴＣ設備照常運轉，受 損情況應不算嚴重。遠通電收說，各項設施均有投保，如果受損，保險公司會理賠，再由 保險公司向肇事者求償。高公局表示，ＥＴＣ開通後，已經多次發生車道遭車輛撞及意外 ，而且都是在大型車車道。 --

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