来源：http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/aug/17/today-complain1.htm ------------------------------------------------------------------------------ 〔记者黄旭磊、曾鸿儒／综合报导〕 和欣客运司机上周五大清早开车，疑似打瞌睡撞及冈山收费站ＥＴＣ车道，十多名乘 客从睡梦中摔落座位受伤，抱怨客运卸责。 十多名乘客受伤 怨客运公司卸责 这辆和欣客车於十三日凌晨四点许，自桃园中坜载客南下高雄，上午七点许行经冈山 收费站时，右侧车体猛然擦撞ＥＴＣ安全岛，右轮爆胎，原本多在沈睡的十多名乘客都被 突来撞击力吓醒，连人带行李跌落走道。 有人脸部被玻璃割伤，鲜血沿走道滴，惊叫声四起。驾驶心慌匆忙下车查看，连车门 都忘了开，乘客只好拖着受伤的身躯，自行打开安全门逃生。 乘客指称，这名陈姓司机向公路警察陈述，太累睡着了，警方将陈员带回。十多分钟 後，和欣派车在路肩接人。部分乘客随後就医、照Ｘ光，经诊断发现脊椎末梢挫伤及神经 受损，康复期至少四到六周。公路警察队冈山分队表示，陈姓驾驶酒测值为零，并未提到 「打瞌睡」，仅说驾驶不当，但据调查，肇事原因可能跟精神不济有关。 和欣︰强制司机休息足够再上路 爆料者说，事後接到两通和欣客服中心来电，要客人保留就诊单据，保险公司将负责 赔偿，却没派人慰问，没有退车资也没有发慰问金。和欣客运总经理室表示，肇事陈姓司 机资历一年多，从没有不良纪录。事後洽询客人是否接受慰问，都说「不方便」。至於填 写资料卡，是准备寄出折价券及致歉函，保险公司也将收集看诊单据，进一步审查理赔。 和欣客运强调，发车前都会做酒精浓度测试，长距离驾驶後一定强制司机休息七到八个小 时後，再执行另一个业务，以避免危险驾驶，殃及乘客。 远通电收︰若受损将向肇事者求偿 远通电收表示，目前仍在清查毁损情况。由於车祸发生後，ＥＴＣ设备照常运转，受 损情况应不算严重。远通电收说，各项设施均有投保，如果受损，保险公司会理赔，再由 保险公司向肇事者求偿。高公局表示，ＥＴＣ开通後，已经多次发生车道遭车辆撞及意外 ，而且都是在大型车车道。 --

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