※ 引述《antibailan (消滅白爛.人人有責)》之銘言： : 不過 : 請您不要以為當司機的都受過嚴格且正統的客服禮儀訓練, : 他們說話不好聽不代表真的有什麼惡意, : 真的就只是沒經過思考就隨口而出 : 推 pcshsky1201:你受過專業的司機訓練嗎?? 210.71.249.74 08/24 21:08 : 推 buslover:司機都不見得有受過"專業的"司機訓練吧XD 61.228.107.233 08/25 10:21 請定義“專業的”司機訓練包含的內容?? 要比開車技巧，他們可能都比我們專業，因此這樣用詞會有問題。但a 大的觀點 是“客服禮儀”訓練，這也許是各客運公司在對司機訓練時不足之處；再加上可 能工作造成壓力累積，可能造成有時司機的言語在某些人看來會比較不能接受。 因此還要要求公司對司機提供相關訓練，不能單單要求司機自我改善。 另外還有一個重點，我們是否以客觀的態度評論司機態度??如果只因司機依規定 要求乘客付費（或類似情形）造成乘客以顯微鏡檢視這司機的言行，是否不當?? -- 火車開了...... 1996.10.31.光華號特快車DR2700型行駛30週年紀念 40DR２７０１ 光華號 １ 往石牌 1998. 6. 9.慶祝CK101蒸氣機車復活行駛 ＣＫ１０１ 1998. 7.16.淡水線鐵路停駛十週年紀念 2001. 8.25.慶祝淡水線鐵路通車百週年 --

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