※ 引述《antibailan (消灭白烂.人人有责)》之铭言： : 不过 : 请您不要以为当司机的都受过严格且正统的客服礼仪训练, : 他们说话不好听不代表真的有什麽恶意, : 真的就只是没经过思考就随口而出 : 推 pcshsky1201:你受过专业的司机训练吗?? 210.71.249.74 08/24 21:08 : 推 buslover:司机都不见得有受过"专业的"司机训练吧XD 61.228.107.233 08/25 10:21 请定义“专业的”司机训练包含的内容?? 要比开车技巧，他们可能都比我们专业，因此这样用词会有问题。但a 大的观点 是“客服礼仪”训练，这也许是各客运公司在对司机训练时不足之处；再加上可 能工作造成压力累积，可能造成有时司机的言语在某些人看来会比较不能接受。 因此还要要求公司对司机提供相关训练，不能单单要求司机自我改善。 另外还有一个重点，我们是否以客观的态度评论司机态度??如果只因司机依规定 要求乘客付费（或类似情形）造成乘客以显微镜检视这司机的言行，是否不当?? -- 火车开了...... 1996.10.31.光华号特快车DR2700型行驶30周年纪念 40DR２７０１ 光华号 １ 往石牌 1998. 6. 9.庆祝CK101蒸气机车复活行驶 ＣＫ１０１ 1998. 7.16.淡水线铁路停驶十周年纪念 2001. 8.25.庆祝淡水线铁路通车百周年 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.179.222 ※ 编辑: ecpoem 来自: 59.104.25.85 (08/26 00:24)