作者petestar (時間富豪)
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標題[新聞] 全支付傳盜刷 金管會:39件遭冒名發釣魚
時間Thu Nov 20 23:03:03 2025
全支付傳盜刷 金管會:39件遭冒名發釣魚郵件詐騙
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全支付近期頻傳遭盜刷事件,引發社會關注。金管會今天(20日)表示,初步了解有兩類
態樣,包括全支付遭冒名,以App更新名義廣發釣魚郵件,共39案,另一件則屬店家疏漏
,已退還爭議款項。銀行局說明,此案為隨機發送釣魚郵件,若民眾點入連結後自行輸入
卡號、帳戶等資料,金融機構端可能會認定使用者未善盡保管資料義務,民眾較難提出求
償。
全支付近期頻傳遭盜刷事件,金管會銀行局副局長張嘉魁(圖)20日表示,初步了解有兩
類態樣,包括全支付遭冒名,以App更新名義廣發釣魚郵件,共39案,另一件則屬店家疏
漏,已退還爭議款項。(中央社資料照)
全支付近期頻傳遭盜刷事件,金管會銀行局副局長張嘉魁(圖)20日表示,初步了解有兩
類態樣,包括全支付遭冒名,以App更新名義廣發釣魚郵件,共39案,另一件則屬店家疏
漏,已退還爭議款項。(中央社資料照)
根據金管會統計,全支付9月代理收付金額達新台幣63.45億元,穩居電子支付龍頭寶座,
且全支付9月使用人數為674.7萬人,在業界排第三名。近期全支付頻傳遭盜刷事件,引發
外界關注。
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金管會銀行局副局長張嘉魁在例行記者會說明,全支付11月6日通報重大偶發事件,依規
定11月17日送交報告到金管會,經初步了解,相關事件跟全支付內部系統沒有關係。此次
盜刷分成兩個態樣,第一種是消費者與特定商家有爭議款項,共1件;第二種是全支付遭
冒名以App系統更新為名發送釣魚郵件,共39件。
銀行局官員說明,第一種是消費者在App發現自己並未操作,但出現多筆消費紀錄,調查
發現商家發了好幾筆扣款通知,屬於商家疏漏,因此商家也依協議返回爭議款項。
張嘉魁指出,第二種是不法人士冒名全支付廣發釣魚郵件,以全支付App更新為名義隨機
發信,全支付10月31日已通報165阻斷詐騙網站連結,業者在App及媒體上也呼籲用戶提高
警覺,提醒驗證時增加簡訊機制,並進行防詐宣導,業者也持續進行網頁監控等。
媒體關切,遭到釣魚郵件盜刷金額,是否有機會透過其他管道討回款項。
銀行局官員解釋,此案屬隨機發送釣魚郵件,全支付也提到有些民眾並非客戶,但也收到
釣魚郵件,民眾點選不明連結後,進行App更新、輸入綁定信用卡號碼或銀行帳戶號碼等
金融工具等,機構端可能會認為使用者未善盡保管資料義務,確實較難求償。
金管會日前呼籲,詐騙集團近期也運用電子支付詐騙,呼籲民眾提高警覺,留意釣魚信件
,若收到信件或簡訊要求點開連結、輸入基本資料或是OTP密碼,切勿點選相關連結,也
應盡快向機構確認。另外,收到消費帳單時,若消費金額與幣別不符,或未消費卻收到通
知,也應盡速向電子支付機構確認。
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