作者petestar (时间富豪)
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标题[新闻] 全支付传盗刷 金管会:39件遭冒名发钓鱼
时间Thu Nov 20 23:03:03 2025
全支付传盗刷 金管会:39件遭冒名发钓鱼邮件诈骗
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全支付近期频传遭盗刷事件,引发社会关注。金管会今天(20日)表示,初步了解有两类
态样,包括全支付遭冒名,以App更新名义广发钓鱼邮件,共39案,另一件则属店家疏漏
,已退还争议款项。银行局说明,此案为随机发送钓鱼邮件,若民众点入连结後自行输入
卡号、帐户等资料,金融机构端可能会认定使用者未善尽保管资料义务,民众较难提出求
偿。
全支付近期频传遭盗刷事件,金管会银行局副局长张嘉魁(图)20日表示,初步了解有两
类态样,包括全支付遭冒名,以App更新名义广发钓鱼邮件,共39案,另一件则属店家疏
漏,已退还争议款项。(中央社资料照)
全支付近期频传遭盗刷事件,金管会银行局副局长张嘉魁(图)20日表示,初步了解有两
类态样,包括全支付遭冒名,以App更新名义广发钓鱼邮件,共39案,另一件则属店家疏
漏,已退还争议款项。(中央社资料照)
根据金管会统计,全支付9月代理收付金额达新台币63.45亿元,稳居电子支付龙头宝座,
且全支付9月使用人数为674.7万人,在业界排第三名。近期全支付频传遭盗刷事件,引发
外界关注。
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金管会银行局副局长张嘉魁在例行记者会说明,全支付11月6日通报重大偶发事件,依规
定11月17日送交报告到金管会,经初步了解,相关事件跟全支付内部系统没有关系。此次
盗刷分成两个态样,第一种是消费者与特定商家有争议款项,共1件;第二种是全支付遭
冒名以App系统更新为名发送钓鱼邮件,共39件。
银行局官员说明,第一种是消费者在App发现自己并未操作,但出现多笔消费纪录,调查
发现商家发了好几笔扣款通知,属於商家疏漏,因此商家也依协议返回争议款项。
张嘉魁指出,第二种是不法人士冒名全支付广发钓鱼邮件,以全支付App更新为名义随机
发信,全支付10月31日已通报165阻断诈骗网站连结,业者在App及媒体上也呼吁用户提高
警觉,提醒验证时增加简讯机制,并进行防诈宣导,业者也持续进行网页监控等。
媒体关切,遭到钓鱼邮件盗刷金额,是否有机会透过其他管道讨回款项。
银行局官员解释,此案属随机发送钓鱼邮件,全支付也提到有些民众并非客户,但也收到
钓鱼邮件,民众点选不明连结後,进行App更新、输入绑定信用卡号码或银行帐户号码等
金融工具等,机构端可能会认为使用者未善尽保管资料义务,确实较难求偿。
金管会日前呼吁,诈骗集团近期也运用电子支付诈骗,呼吁民众提高警觉,留意钓鱼信件
,若收到信件或简讯要求点开连结、输入基本资料或是OTP密码,切勿点选相关连结,也
应尽快向机构确认。另外,收到消费帐单时,若消费金额与币别不符,或未消费却收到通
知,也应尽速向电子支付机构确认。
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