作者RedGel (沙茶羊)
看板Bunco
標題Fw: [其他] 網路購物的流程與個資外洩歸責
時間Sat Apr 21 00:11:20 2012
※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板 #1FaOgVqA ]
作者: RedGel (沙茶羊) 看板: PttLifeLaw
標題: [其他] 網路購物的流程與個資外洩歸責
時間: Sat Apr 21 00:11:08 2012
事實經過：
小弟之前在某科技公司的網路平台上購物，之後因個資外洩遭到詐騙
已報案，也向當地縣市政府的消保官提出申訴並要求賠償
今日對方公司代表跟我相約到咖啡店詳談公司的處理方式
我個人是覺得他們還蠻有誠意的啦XD
該公司代表跟我說明，他們公司在進行下單的時候，都會有相關的警示標語
提醒消費者不要受到詐騙，公司方面已經盡到防範之責
但今天還是發生這種事情，他感到很抱歉
他說，要跟我說明的是，他們公司的網路消費平台是委由其他專責的公司負責
直接一點的說法就是，個資不會流經他們公司，他們在處理訂單的部分
是經由該服務公司的後台端進行核單，資料一直都在平台公司
這部分他們也已經去找負責消費平台的公司進行查證，並請他們提出伺服器資料
也要求他們報警處理
而因個資外洩造成損害賠償的部分，該科技公司向我說明，他們公司可能無法負擔
但會跟消費者站在同一陣線，如該平台公司有個資外洩乙情，他們也會向該公司提出求償
會在消保官所訂之期限內給我查證後的資料
問題：
請教一下有沒有對於網路商城經營有所經驗的人
這種說法合理嗎?
另一方面
也就是說現在我要做的就是等瞜
假設說，該平台公司真有洩漏我個資的狀況
之後我還得轉向該服務平台公司求償?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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◆ From: 114.25.25.79
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※ 轉錄者: RedGel (114.25.25.79), 時間: 04/21/2012 00:11:20
1F：推 weipuyan:該店家附掛的網路平台也是pchome商店街嗎... 04/21 02:20
2F：→ arl:如果是PChome商店街的話該公司說法無誤..店家確實是只能看到 04/21 07:10
3F：→ arl:收貨人地址電話購買商品資料而已 04/21 07:11
4F：→ arl:我曾經負責公司網路販賣的部分其中一個就是PCHOME.. 04/21 07:13
5F：推 weipuyan:以上所列這些個資 也夠詐騙集團拿來運用了 04/21 12:47
6F：推 drcula:基本上據我了解的是很難告的贏,因為他可以舉證他沒有資料外 04/21 23:06
7F：→ drcula:洩的問題,電磁記錄等等,但是你無法舉證你的資料是由他那邊 04/21 23:07
8F：→ drcula:外洩出去的 04/21 23:07
9F：推 iloveclever:舉證太難了...不然這些網路銷售早被告倒了 04/22 00:34
10F：→ iamhide:不貪、不急、多查證~而且不只網拍~還有物流公司也有可能 04/23 09:37