作者RedGel (沙茶羊)
看板Bunco
标题Fw: [其他] 网路购物的流程与个资外泄归责
时间Sat Apr 21 00:11:20 2012
※ [本文转录自 PttLifeLaw 看板 #1FaOgVqA ]
作者: RedGel (沙茶羊) 看板: PttLifeLaw
标题: [其他] 网路购物的流程与个资外泄归责
时间: Sat Apr 21 00:11:08 2012
事实经过：
小弟之前在某科技公司的网路平台上购物，之後因个资外泄遭到诈骗
已报案，也向当地县市政府的消保官提出申诉并要求赔偿
今日对方公司代表跟我相约到咖啡店详谈公司的处理方式
我个人是觉得他们还蛮有诚意的啦XD
该公司代表跟我说明，他们公司在进行下单的时候，都会有相关的警示标语
提醒消费者不要受到诈骗，公司方面已经尽到防范之责
但今天还是发生这种事情，他感到很抱歉
他说，要跟我说明的是，他们公司的网路消费平台是委由其他专责的公司负责
直接一点的说法就是，个资不会流经他们公司，他们在处理订单的部分
是经由该服务公司的後台端进行核单，资料一直都在平台公司
这部分他们也已经去找负责消费平台的公司进行查证，并请他们提出伺服器资料
也要求他们报警处理
而因个资外泄造成损害赔偿的部分，该科技公司向我说明，他们公司可能无法负担
但会跟消费者站在同一阵线，如该平台公司有个资外泄乙情，他们也会向该公司提出求偿
会在消保官所订之期限内给我查证後的资料
问题：
请教一下有没有对於网路商城经营有所经验的人
这种说法合理吗?
另一方面
也就是说现在我要做的就是等瞜
假设说，该平台公司真有泄漏我个资的状况
之後我还得转向该服务平台公司求偿?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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◆ From: 114.25.25.79
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: RedGel (114.25.25.79), 时间: 04/21/2012 00:11:20
1F：推 weipuyan:该店家附挂的网路平台也是pchome商店街吗... 04/21 02:20
2F：→ arl:如果是PChome商店街的话该公司说法无误..店家确实是只能看到 04/21 07:10
3F：→ arl:收货人地址电话购买商品资料而已 04/21 07:11
4F：→ arl:我曾经负责公司网路贩卖的部分其中一个就是PCHOME.. 04/21 07:13
5F：推 weipuyan:以上所列这些个资 也够诈骗集团拿来运用了 04/21 12:47
6F：推 drcula:基本上据我了解的是很难告的赢,因为他可以举证他没有资料外 04/21 23:06
7F：→ drcula:泄的问题,电磁记录等等,但是你无法举证你的资料是由他那边 04/21 23:07
8F：→ drcula:外泄出去的 04/21 23:07
9F：推 iloveclever:举证太难了...不然这些网路销售早被告倒了 04/22 00:34
10F：→ iamhide:不贪、不急、多查证~而且不只网拍~还有物流公司也有可能 04/23 09:37