這兩三天一直打來,我就記錄下來，同步刊登blog上 不過我想ptt版友應該都很理解了,但還是分享一下心得和過程吧 =============================================================== 首先，詐騙集團會偽裝成公司會計，致電說明這筆交易當初匯款匯到了分期付款約定帳 戶產生錯帳,會每個月按期扣款。並要求你提供金融卡後面的24小時客服專線，讓 公司傳真取消分期付款申請書到銀行，並問您的大名接著讓銀行專員接手後續事宜。 我這時提問：『銀行不是已經關門了嗎？』 詐騙集團會解釋：『正因為銀行關門了，所以我們請24小時客服部來處理這筆錯帳。』 （那個客服會主動call out給自己找麻煩？除了我那東森購物客服的朋友會上班時間打 電話過來聊天之外...） 詐：『尹先生那您貴姓？』 我：（抓到語病）『你都叫我尹先生還問貴姓？』 詐：（尷尬）『不好意思！我是問全名？』 我：（含混帶過）『尹清...（差點就說出『楓』）...尹新呈！』 詐：『請引擎成先生稍等,公司這邊與中國信託聯絡過後會請客服儘速打給你！』 (掛掉 名字聽不清楚也講不清楚，真不專業。 沒幾分鐘後,中國信託客服號碼就打過來了（果然有變號機,真厲害！） 大陸口音，換人了，一樣女聲，自稱中國信託客服部汪主任。詢問取消分期的理由 ，確認取消意願後，詐騙集團會請您至最近的郵局ATM做連線處理。 並要求你先從ATM列印一張餘額查詢，準備等下連線（詐騙）使用。 這時我又請教他們的聯絡方式，以免等不到來電可以主動聯絡。 詐騙回了我這電話：0168613-02-49826000（這麼大一串擺明是國際電話） 我：（裝傻）『怎麼這麼長？記不起來啦，我老爸崑山的聯絡電話也是0168開頭耶？確 定這是找你們的號碼？我不能打客服電話給你嗎？』 詐：（厭煩）『那是我們公司特別裝設供手機免付費聯絡的電話！』（那個銀行那麼好， 手機打過去免付費的，唬我啊?） 我：（耍賴）『一定要去郵局嗎？有點遠耶？不能明天早上臨櫃去找主任您辦嗎？您在 那個分行？當面好辦事嘛！（大心）』 詐：（爆氣）『引先生！這分期扣款不是我們造成的，你不透過郵局連線取消的話，我 們不會對你的損失負任何責任！每個月7百，一年八千，你不在乎，是你自己的事！』 我：（傻眼，服務態度怎麼這麼差啊？）：『可是我過去最近的郵局要15分鐘，你要等 我一下。』 詐：『是單程還是來回？』 我：（又抓到語病）『當然是說單程啊，來回15分鐘我不是又回家了？你想什麼啊？』 詐：（再度爆氣）『引先生，注意一下你的口氣！是你要處理這個手續，不是我扣錢有 損失啊！我大可以不要管你！』 我：（裝峱）『好...我去，我去，等我15分鐘...』（掛掉） 開始泡茶吃點心，從皮包隨便拿出一張ATM列印的收據，合作金庫的。（釣帳號作戰失敗 的敗筆） 同時把電話報給了165。不過 165的回覆態度還蠻令我失望的，165回答這是國際電話， 他們無法可管，只能記錄留檔，並囑咐不要再回應詐騙集團的電話。如此而已。 。（165只做收集資料電話和帳戶的工作？也難怪詐騙集團囂張至今了。） 15分鐘後，電話又響，一樣是中國信託客服部。 詐：『請問引先生你現在在郵局ATM了嗎？餘額查詢列印好了嗎？』 我：『是的。』 詐：『那請報給我時間和機號，我們會以從中解碼開啟連線機制。』 我報上出單時間和合作金庫的ATM機碼，七碼。 詐：『先生你確定你是用郵局的ATM嗎？數字少一碼？』 我：『這樣嗎？我這張印不太清楚！』（隨便掰一個數字補上） 詐：『請問餘額有多少呢？』 我：『212,337』（亂掰，臨時想不出可以消遣她的數字諧音） 一陣鍵盤聲後 詐：（著急）『你確定是用郵局的ATM嗎?如果不是用郵局的ATM我們是沒辦法連線的！』 我：（唬爛）『我就是用郵局的ATM啊,這是我家附近新開的自助郵局耶，你不能連線是 你們系統有問題吧？』 詐：（怒）『我們的系統很正常！』 我：『那現在怎麼辦？汪主任？你就告訴我你的分行，我明天去找你臨櫃辦理嘛？嗯？ （大心！）』 詐：（怒）『好啊！你就明天臨櫃來辦啊！』（掛斷！） 可惜因為水單機碼不符沒辦法問出匯款帳號，雖然我認為問到了也是一個無辜的人頭帳 戶。不過還是把過程記錄，電話號碼公布，希望網友有接到類似電話時不會迷惑上當。 -- My Blog: http://mypaper.pchome.com.tw/news/chungmin --

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