作者marsfox (杉菜)
看板Bunco
標題Re: [問題] 可怕的東森購物奪命連環CALL!!!!
時間Sat Aug 20 14:09:35 2005
唉 已經打過好幾次客服了
從一開始好聲好氣的要客服轉告禮券部門不要再打了
到最後很怒的叫客服轉告禮券部不要再打了
有的客服"很冷漠"的說:很抱歉 會轉達
有的"不耐煩"的說 : 不能夠制止 只好麻煩我明確拒絕他就可以了
(題外話她們的客服有些真的很不專業 除了態度很差外
很多狀況像是商品製造國都是一問三不知 像上回我想買一隻大廈善
東森網路上是標明來源"進口" 後來打去問客服 客服說不知道 不過~進口"應該"是指日本
我根據該型號打去該廠牌原廠問 ~~結果是"中國大陸"..也未免相差太多了)
但是很明顯的 絕對是克服在敷衍我 因為連續幾天我還是接到所謂禮券部的行銷電話
有的一開頭是 假藉詢問商品滿意度
或者說恭喜我成為尊榮會員 然後開始跟我推銷禮券 或者是保險
"明確"拒絕他之後 同一個人 不同人 隔天又打 而且是用無號碼顯示來電
最後很兇惡的吼她叫她不要再打了 隔天還是又打了 還一臉無辜說他不記得我拒絕過他
還說 假使以後不要他打 這樣我就會喪失許多購買優惠商品的機會
總之他堅持以後又促銷活動他還會再打
....總之整件事就是這樣.....
先前連續2個月整天被自稱東森禮券步的人騷擾買禮券 保險 等等
所以將近有整整2個月不再跟東森買東西
才獲得短暫的1個月清靜
最近 不知道又是哪裡惹到她們了 這2天又開始打了.............
※ 引述《sorrytolove (醜小鴉也想變身哪)》之銘言:
: 這...這是真的啦~~因為我有以前的同事現在在東森禮卷部...
: 他們有業積壓力~~所以藥針對買過東森商品或會員做主動的連推銷~~
: 不過你遇到的也太可怕了.真惡劣..令人不耐煩啊...
: 不知道你可不可以打電話去東森 跟他說你的個人資料不給任何人取用..
: 就算內部的不要... 不過我個人是只接過單純的問產品使用感想和簡訊而已耶
: ※ 引述《marsfox (杉菜)》之銘言:
: : 其實我一直在思考這件事情應該PO在黑店板還是詐騙版
: : 先前 家人A 與 我 同時加入東森會員 並有時候跟東森購買 一些產品
: : 但不知道為何 每當購物完成之後
: : 所在東森購物留下的聯絡電話:家用&手機就會接到 無顯示號碼的來電
: : 先是跟我們假意詢問對於商品的滿意度 然後就開始跟我們推銷東森購物的禮券
: : 並一次要我們訂購1萬元以上 雖然每次大家都嚴詞拒絕 但是還是不斷打電話騷擾
: : 甚至還會使用詐術 在家人A不在家的時候
: : 騙我說家人A很喜歡禮券希望我可以以我的名義幫家人A訂購萬元以上禮券
: : 幸好當時家人A剛好回家馬上拆穿謊言
: : 因為沒有顯示號碼 所以沒有辦法避掉電話
: : 也非常明確表示沒有興趣請她不要再打 但是不同推銷員過不到5分鐘就打
: : 甚至同一個推銷員隔天又打(聽聲音認出來的) 當下反應後 她竟說他不記有打過~~~
: : 後來連續被搞了二三個月 除了家裡的三天兩頭電話
: : 甚至連手機也不放過 上課時間 在圖書館 手機一直打 快抓捉狂!!!!!!
: : 打電話到東森購物客服反應 客服員一慣官方說法說:
: : 會馬上幫我反應很抱歉 ~~ 但是不到10分鐘後我又接到禮券推銷
: : 甚至還有的說:沒有辦法 因為這是禮券部的工作 無法制止 要我多忍耐.........
: : 總之我真的生氣!!!!為什麼只是在購物台買幾樣東西而已 就要接受這種騷擾????
: : 因為她們積極的程度 跟詐騙集團相當類似
: : 甚至我還懷疑 這些人可能根本不是東森購物的員工 而是我的資料被外流了.....
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1F:推 fmk:好慘歐..下次一接到直接掛掉吧..@@ 59.117.64.237 08/20