同理心指能夠站在對方立場設身處地思考、於人際交往過程中能夠體會他人的情緒和想法 、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題。它主要表現包括了情緒自 控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。 同理心是對他人的情緒、想法、立場、行為等有真正的理解 --

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