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圖文好讀版 http://austinleefuture.pixnet.net/blog/post/41991818 ======以下為純文字版====== 2015年2月9日這天,團長又要到處跑了, 這應該是農曆過年前的的最後一次長途服務囉~ 這一天原訂計畫是前往中壢的中央大學, 以及龜山工業區,不過,其中一位客戶臨時改, 所以最後的行程是多了竹科漢堡王, 詳細的就接著看照片解說吧 一樣,先進公司上班,之後帶著行政人員一同出發 離開公司時約上午10點多 本來第一個行程要前往中壢中央大學, 不過與客戶聯絡,他因為有些事情還在新竹竹科裡面, 於是就配合客戶前往竹科漢堡王, 所以就順著 五楊高架 一路直奔新竹 正在 五楊高架 上,這就很快了 很快下了竹科交流道 抵達了竹科漢堡王 與客戶在此相約,為客戶解說服務並辦妥相關書面資料, 本來這個時間也有另一位客戶要相約在中壢中央大學, 不過那位客戶在連絡過後發現他有些東西沒帶身上, 所以就改約下午,辦完桃園龜山的行程後,再前往找他囉 在漢堡王順便用餐後,就前往龜山 途經 武陵高中 ,印象中這裡已前跑業務也經過好幾次, 這家愛買有來過兩次以上了 抵達了,位於龜山工業區的中興路上 客戶的公司對面是這家達方(以前我也進去服務客戶過), 客戶所在公司就不拍了 進到公司會客室裡為客戶服務, 客戶也是老經驗了,所以在做完該有的解說及資料填寫後, 很快的約半小時不到就完成了這個行程 時間已經是下午兩點多啦! 趕緊連絡位於中壢中央大學的客戶, 客戶人也非常好,說沒關係慢慢來 抵達國立中央大學 說到這中央大學,也不是第一次去囉~ 團長在 2010年10月13日 第一次到 中央大學 客戶服務 印象中後續還有去過一兩次的樣子, 反正這中央大學也是老朋友了啦~ 為客戶解說並處理相關文件, 最後將近四點時結束這一天曲折的 新竹>龜山>中壢 行程 要離開中央大學時快要下午四點了 結束了中央大學的行程就隨手拍拍 中央大學的校園也滿不錯的 接著,就要帶行政人員回去啦, 途中前往位於鶯歌交流道的全國加油站加油, 之後送行政人員回到林口她家, 我就要回去宜蘭啦~ 大約晚間七點多,要轉上國道五號 在 雪山隧道 裡 抵達宜蘭,晚餐就隨便買雞排吃吃 到家是晚間八點多 這一日總里程數是 21萬6605-21萬6346= 259公里 花費是 60元停車 + 加油油資540元 服務了三為客戶,這開銷算滿低了, 畢竟服務中南部客戶,每位客戶的單位成本都快千元 不過,2月9日這一天因為加油發票忘了打統編, 隔天只好又跑一趟,隔天的部分就純文字寫在下面 =====分隔線===== 2015年2月10日 以下為臉書發文內容 身為一個營業員,有所謂的下班時間嘛? 可以說有也可以說沒有 今天下午知道客戶遇到問題,急急忙忙跑出去, 這也不是開戶,也不是啥找新客戶, 只是單純協助已經是客戶的朋友處理他遇到的問題, 而這個問題,某方面也是公司造成的, 但公司只會有公司的做法 會這樣又衝去中壢,除了協助客戶處理問題, 還有另一個因素,因為之前去新竹中壢的行程加油的發票忘了打統編, 既然中壢的客戶有事需要協助,那就拿回去鶯歌加油站換統編發票, 這單純是自己粗心搞出來的時間成本, 也就一起去處理了,畢竟540元的油資也是錢, 只是從中壢又殺去鶯歌,卡到下班時間,塞爆了 另外,還有另一位客戶的問題要協助處理, 本來是約六七點五股見,但客戶也是要忙, 所以改約到台北民權西路站七點, 得知改時間時已經六點多,從鶯歌一路塞, 塞到我可以在高速公路上打卡你就知道有多塞, 到了民權西路站已經晚上七點四十幾分, 一般營業員會怎麼處理這件事?  我是認為,這些算朋友, 而且造成的問題影響到客戶, 就盡量在自己可以的範圍裡協助, 所以搞定了也快晚上八點 當然正事是搞到晚上八點就在民權西路站結束, 但家人交代的任務還沒完成,要去好市多買兩張大被子, 畢竟天冷,父母有命當然就要完成, 所以,在人滿為患的好市多奮戰到九點離開, 回到宜蘭家裡剛好晚間十點! 剛剛,還寫信跟客戶連絡, 確認他的信箱是正確無誤的, 明天好協助客戶處理他的問題 在開車回家的時間裡,雪隧裡面, 也是有客戶用line詢問一些事情, 這就只能明早再幫他處理了 一個營業員,可以做得很彈性, 不在於薪水的多寡,在於你覺得這份工作有沒有價值 是的,我現在賺得很少, 我也在準備大陸名校的博士班, 或許未來我的道路又會調整,誰知道呢? 至少,我還在這裡頂著資深業務經理的頭銜時, 就要相對的盡一份該有的責任, 不管薪資高低,我對我的客戶,我對我的朋友,盡責 -- --



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