百萬人評選全球十大零食　台灣糖村牛軋糖上榜 http://travel.ettoday.net/article/443365.htm?from=fb_et_news 看到這一篇新聞就想起過去OOXX的事， 時間過了也很久了，就來營業員的場子吐吐苦水 當年還很有理想性與傻勁時， 曾經大手筆買了接近三萬的糖村牛軋糖當過年前的禮物 http://austinleefuture.pixnet.net/blog/post/23922618　 （採購） http://austinleefuture.pixnet.net/blog/post/23922623　 （包裝寄送） 買到取得一張糖村會員卡....現在這張會員卡不知道丟到哪裡了 講真話(阿雞師再度上身)，買的當下很爽， 也以為對未來會有幫助，雖然那次買掉了一般人的一個月月薪， 但也不是自己賺很多，說真的業界狀況2009年那時狀況是比現在好很多， 但個人的薪資一直都差不多， 那一年的年終獎金全花在這上面還不夠我自己要再貼 一整箱運到公司包裝時也爽，同事們看我送那麼多都問　＂是有大戶逆？＂ 其實也不是，是前三個月平均月有100口不論商品就送， 其中更重要的客戶還是禮盒精裝版。 糖村半斤是180元，說真的當然不是頂貴， 但是這裡都是營業員大家心裡明白， 月100口的客戶你會不會全面送每人180的東西， 當時我做這樣的事當然不是被笑就是被酸， 而且我還沒有算到一件事，連郵資都花了花了我好幾千！ 理論上那麼有誠意當然要親自送去對吧？ 但這數量多到不可能一個個過年前都直接跑到， 光包裝郵寄就搞了我兩天，特殊客戶的部分還改送陳年洋酒， 當年是沒有老酒熱潮啦，不過照當時市價也都不便宜 為什麼後來都沒有送了？ 第一　一件蠢事在做之前就會有人說那是蠢事， 不信邪可以做一次，但是之後再做就不是蠢事，而是蠢人.... 第二 後續發生了令人很不高興的事 我相信有收到的客戶當然還是開心的， 但我想不到人性的點 發生了兩個個案 １　收到洋酒的，找了別的營業員抱怨， 說我都沒有主動服務關心，說他自己量很大卻只有一瓶洋酒 ２　沒有收到這年節禮的，事後對公司辦的活動有爭議時， 硬是打電話吵著要公司活動的贈品 (他本身已經用別種方式享受了折扣，卻要違反公司活動規則， 又想要另一項贈品) 跟我吵著要東西的過程裡他說 ＂你們都是騙人，就像你說你多有誠意，過年送的禮我也沒吃過＂ 第一個個案，那位客戶從來沒有連絡我， 但是該做的服務都有做，過年前自掏腰包的禮他有收， 到事後跟別的女性營業員說他自己是大戶但是我對他不好， 這也就算了 第二個個案，真的令我感覺到很生氣也決定不再送這些， 主因是我去查了， 那位客戶的確下單量沒有達到前三個月有平均100口的標準， 沒有送給他並不是我的錯，但我生氣也失望的點是， 人性就是如此，他明知道也是硬要拿出來說， 也讓我驚醒，在沒有拿到東西的客戶眼裡，我做的一切沒有價值之外， 更是他們攻擊不滿的理由，好像我對別的客戶好大小眼， 或是我欺騙大家一切是假的 當我把所有年終獎金花在送禮上， 還不夠再倒貼，最後得來的是這樣的結果 如果送這些可以幫助業績提升， 那之後每一年就會送，當做投資啊， 但是事實是怎樣？　 看到那一篇糖村的新聞， 真的讓我再度想起這些..... 可能還是有些人會說 哈哈哈你看吧，早就跟你說了你不信 是啊，我當時不信，現在我懂了 -- --

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