經營一個團隊要投入很多花費， 尤其是現在這種環境之下 我來一點除了徵求營業員／要開戶報價之外的東西吧 話說，放下過去七年累積的東西， 重新開始一個新的團隊，帶新人，經營團隊品牌， 是一個很有趣也很冒險的經驗， 這一切都非常的理想也正面， 並非去別的公司談成本或是要利益或位子， 而是單純認為去實行一個理念， 認為未來應該就要這樣做 至少，在離開前公司快三個月的狀況下， 前公司的原有業績　＂是逐步提升的＂　， 所以對於前公司的這部分，仰不愧於天俯不愧於地， 做人對得起自己最重要，不管某些人怎麼扭曲事實 接下來就要進入正題了(對，以上是廢話 XD) 經營一個品牌需樣兩個根本的東西， 一個是知名度，一個是實質的產品(服務)品質， 這個品牌可以是個人，也可以是個公司，也可以是個合作團隊 我相信很多人對自己的"品質"是無庸置疑的， 就像阿吉仔唱的　"哇逼拔郎卡認今 哇逼拔郎卡打拼"， 只是 "味蝦米味蝦米哇比把郎卡歹命"..... 就因為知名度啊！ 如果你只是跟別人一樣，一樣的努力一樣的認真， 那你很難被顧客認出來，因為你只是一樣， 所以若是你期待做一樣的事就可以， 那我只能說， "比別人早是你唯一的機會＂， 若不是，下輩子請早，或是去行天宮誠心拜拜 接下來要接下來要進入真正的正題了 (沒錯，你又發現了，以上還是廢話 XDDD) 知名度？　這是什麼？　可以吃嘛？ 不　它不能吃，但是它可以讓你有機會接觸到顧客， 要是顧客覺得你品質也OK，他就會買你的服務或產品， 當然，這只有對　"聰明" 的客戶有用 (我也還只是一介小業務，當然要抱一下顧客的大腿啊！) 現在的顧客絕大多數都很聰明，只要不是路上看到隨便抓一個買， 只要不是離家近就買，只要他有稍微看過比較過， 他就是　"聰明" 的顧客 知名度就是讓顧客有機會或願意認知你的產品或服務， 列入選擇比較的選項之一 現在就是一個很有趣的問題了， 知名度怎麼來？　已經是成功品牌的產品或服務就不用往下看了 (對，就是在說你，不用再多努力的超業(指)) 要從沒沒無聞到小有名氣或知名度， 需要時間、行銷以及真實的口碑， 時間的部分舉個例子，不才小弟我也是號稱百萬人氣的部落客， 可比正妹耶！　差別是時間的長短而已啊..... (依我的經驗，我有輔導過正妹部落格可以一個月內十萬以上且不用花錢， 不過我自己的部落格花了五年才百萬.....) 阿口碑的部分就跟品質有關，不要拿爛貨來賣就不太需要擔心啦 (嘿嘿嘿.. 有了頂新油的事件，你還相信長的一樣的東西就品質都一樣， 那我也沒話可說囉～) 真正的重點是行銷....(你又發現了，現在才進入真正的核心) 手段很多種啦～　為了避免被同業抓出來阿魯巴到死，手段就不能講了， 直接說背後需要的東西 1錢 2話題 3事件活動 砸錢下去做行銷，太簡單了！ 但問題是新進的品牌(產品/服務/個人)就是沒錢啊！ 要錢沒有要命一條～ 其實這一篇文章真正要說的是花多少錢的問題， (沒錯，你發現了，剛剛我自己把樓蓋歪了　XDDDD ) 這一篇文章不是講怎麼行銷啦， 我現在　"也是新人" ，別說離成功很遙遠， 連　"脫離負貢獻"　都有一段距離了， 實在沒資格說怎麼行銷啦，但這一篇要說新推一個品牌怎麼花錢 不管你是客戶，還是營業員，還是路人甲， 只要你以 "成本與獲利" 來衡量，下面的你都不用看了 (所以，你真的看了都是廢話啊　XDDDDDD) 先給各位看看一張照片 http://sunnywingirls.pixnet.net/album/photo/552318535 這是出去一次開戶服務的部分成本， 包含幫客戶便利商店影印、高速公路休息站用餐、 部落格文章所需要的門票費用，這張照片顯示的還不包括 油錢、高速公路通行費、車子的保養損耗 可能有的人會說 "吃飯跟不是開戶行程的旅遊門票怎麼可以算進去" 大哥，前面的廢話有跟你說過，你還要問的話就不要看下去了， 因為對你來說都是廢話啦 該日的總成本不管是期貨公司要出， 或是我個人要出，總計起來2200元左右甚至更高， 這只是其中一天歐，這個團隊搞到現在已經跑六次了， 平均起來每次都差不多需要這樣開銷 我相信絕大多數營業員無法認同， 因為開戶的行為不會這樣花也不能這樣花， 現在都是極低毛利，除了少部分違規的還在搞用寄的， 大多數都是靠同集團的分支機構協助處理， 只是在法規的定義下，那算灰色地帶而已， 因此，別說親自跑，更不可能花這麼多錢， 因為　"用正常的觀點來思考，這些都是賠錢的行為" 對客戶來說呢？　這也只是方便一點點而已 客戶根本不覺得這有什麼，他也不認為這叫服務好， 因為客戶認為我有給你賺手續費，你不來有別人搶著要 這樣做的原因，就不囉說了， 請看標題 這些有沒有效？　可能都沒有效 因為，過去我是這樣做，花的不比現在少， 但是後來我也調整了，因為環境變了，因為效益變成負數了 開一戶，投資了好幾百塊的時間與金錢成本， 但是就算未來他有下單，可能也要好幾個月才能回本， 這還只是說開戶投資的成本，別說能從這低利潤的客戶上賺到錢， 不要以為會這樣跑的營業員是高利潤才會跑， 你也太小看顧客們的智慧了！！！！ 事實上只有　＂笨＂的業務才繼續這做， 除非他不會算成本跟投資報酬率， 我當然不是笨，原因請看標題 這一個行業，就正如我之前說的環境已經變了， 我認為應該要有一些做法去改變， 所以我願意冒風險去做一些決定， 也很感恩現在的長官給機會去這樣做， 現在的公司也算是投入了很高的成本， 畢竟一個月的團隊成本近９萬元， 這樣的夥伴關係讓我願意努力， 這是雙方一起承擔風險並投資努力 一個營業員要怎麼經營一個品牌？ 如何在三個月到半年的時間 "活下去"　， 這不是過去在EMBA寫針對公司的管理改善建議案的那種東西， 而是真實用時間金錢來執行的現實狀況， 過去那份管理改善建議案是歐洲名校EMBA約兩年的成果， 而且由指導教授評為Ａ的建議案， 不過.....亨亨(那東西根本是聖經了 XD ) 如今是玩真的！ 真金白銀上戰場! 只是環境很嚴峻，從０開始 這樣的文章在這裡應該算很少見吧　XD --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.76.42.89 ※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Broker/M.1413639141.A.12F.html ※ 編輯: austinlee (211.76.42.89), 10/18/2014 21:33:34