作者judy92 (Judy)
看板Broker
標題[問題] 請教凱基期貨電話下單問題
時間Sun Aug 3 21:57:29 2014
在上週四時，因為看到理財王發送訊息說，
期交所異常，下單要再確認的訊息(大概是這意思)。
所以盤中下單時，改用電話下單，以防錯誤。
剛好碰上快市，語氣上有些急了，
結果營業員說要寫單子給後台下單，
而不是由他自己key單，稍後才能電話回報給我。
請問凱基期貨營業員的客戶下單流程是這樣嗎?
還是對方只是想給我些軟釘子呢?
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1F：→ austinlee:不是，人工單手續費一般較電子單高，營業員不會那麼無聊 08/03 22:38
2F：→ austinlee:可能的原因，應該是營業員擔心下單系統可能異常，保險起 08/03 22:39
3F：→ austinlee:見還是寫單交由交易員處理，在交易系統異常或是行情過大 08/03 22:39
4F：→ austinlee:這是營業員常見的應變現象 08/03 22:40
5F：→ judy92:所以正常情況下，凱基期貨營業員能自己下單? 08/04 07:56
6F：→ judy92:而非透過後台Key in下單，我想確認這點。感恩 08/04 07:57
7F：推 aquamay:要看營業員，看他要不要或會不會自行打單！ 08/04 08:02
8F：→ aquamay:妳這情形可能是他怕他系統也有問題 08/04 08:03
9F：→ judy92:感謝您的回答. 08/04 08:34
10F：推 SZBZ:他是這個流程沒錯~ 08/04 08:58
11F：→ judy92:你讓我迷糊了，所以基凱營業員無法自己打單，只能送後台? 08/04 10:29
12F：推 aeiouswallow:除非他自己的電腦也壞掉 08/04 10:43
13F：→ judy92:了解，那下次對方還是電腦壞的，我要準備換營業員了，謝謝 08/04 10:52
14F：→ poowoo:自key系統通常需申請,如果平常人工單少,不見得會申請 08/04 11:22
15F：→ judy92:感謝解說，原來如此，看來我誤會了。 08/04 11:32
16F：推 SSX:期貨自key不論是哪家，應該都很少營業員接 08/05 18:28
17F：→ SSX:真的有人工單，絕大部分還是寫單 08/05 18:28
18F：→ SSX:丟給keyin去打 08/05 18:29
19F：→ isulilia:問過朋友.正常不能自己打.要填單丟後台 08/09 21:03
20F：→ judy92: 這麼專業，感謝大大們的回答。 08/11 08:00
21F：推 saygan13: 基本上來說，自key系統跟後台系統是不一樣的線路 08/12 23:21
22F：→ saygan13: 因為原PO提到交易所異常，所以業務員選擇寫單由後台key 08/12 23:22
23F：→ saygan13: 這個比較沒有問題，只是要確保單子能順利送出，而由自 08/12 23:23
24F：→ saygan13: key系統 key入 難保不會碰到原PO在自家電腦裡的狀況 08/12 23:24