※ 引述《SuzIchiro ()》之銘言： : 去年在ptt找到一位營業員 : 談好手續費是五折 我之後也都沒去注意對帳單折讓的部份 : 最近突然有新的營業員打來說原來的那位離職 : 她幫我查一下說目前我的手續費是65折 : 我跟她說應該是五折 : 她說過去不是她經手的 以後可以幫我降為五折 但過去無法回溯 : 請問當初那位營業員離職 我有什麼辦法保護自己權益呢? 1.手續費65折 = 一退5(業界說法) 一退五-->每下一億，手續費退讓5萬元 1E，手續費牌告為14.25萬元 六五折退讓金額 = 14.25 * 0.35 = 4.9875 近似於 5 至於退給你5萬，還是4.9875萬 就看當初說的是65折，還是一退五 (老實說沒差...請不要介意這點 與其在意這一點點，倒不如把心力花來修正操作原則) 2.如果當初說是5折，卻搞到1退5 有沒有辦法回朔or保護自己權益?? 當初有沒有白紙黑字or留錄音說到手續費折讓問題? 基本上這是屬於客戶與公司間的問題 主管機關"不會介入" 如果你的成交量夠大(或是你夠份量...) 那跟公司談談之後退多一點 以彌補之前的少退 要真正追朔之前的少退.....有相當大的難度 : 現在就算聯絡到以前那位營業員 他也離職了應該不可能幫上什麼忙 : 雖說5折和65折可能差沒有很多 但我有被騙的感覺 : 目前是請那位新的營業員去跟公司反應 看能不能退回之前多扣的手續費 : 如果沒有正面回應的話 我打算把股票遷出了... 純粹奇濛子的問題 : 另外如果我要關閉這個帳戶匯出到新的帳戶 是否會有額外成本或手續費呢? 3.匯出股票: 請攜帶要匯出戶頭、要匯入戶頭、匯出戶頭原留印鑑 到"匯出戶頭"之券商集保櫃台進行匯撥股票事項 只要集保電腦還連線著(請不要太晚去做 製造後線人員的負擔) 會馬上匯出股票，無任何手續費與成本 4.帳戶關閉: 請在集保連線關閉之前(敝公司印象是2點前) 攜帶身分證、原留印鑑，到開戶櫃台辦理 請留意集保戶頭有無股票(含零股)留存 如果集保已關閉，會先收件，隔日早上進行銷戶動作 ※特別注意事項： 股票匯撥、關帳戶 對營業員與公司，是件很嚴重的事情 (客戶流失、業績流失...) 請斟酌使用..... 曾有位大戶，喜歡(每周)以股票匯撥來表達對券商的滿意與不滿 一開始大家可能非常重視， 後來麻痺了.... 在同業間，就沒有太在意他的匯撥 而該客戶，成為眾券商間的 澳咖大戶了..... 我了解的就這些， 應該也不算是業務機密， 希望券商與客戶間的資訊能透明一點 客戶也能給券商"正常"的作業生態..... (老實說，我認為現在券商的生態相當的糟糕~ :P 看來看去，好像真的沒辦法正常培養出新生代) --

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