※ 引述《SuzIchiro ()》之铭言： : 去年在ptt找到一位营业员 : 谈好手续费是五折 我之後也都没去注意对帐单折让的部份 : 最近突然有新的营业员打来说原来的那位离职 : 她帮我查一下说目前我的手续费是65折 : 我跟她说应该是五折 : 她说过去不是她经手的 以後可以帮我降为五折 但过去无法回溯 : 请问当初那位营业员离职 我有什麽办法保护自己权益呢? 1.手续费65折 = 一退5(业界说法) 一退五-->每下一亿，手续费退让5万元 1E，手续费牌告为14.25万元 六五折退让金额 = 14.25 * 0.35 = 4.9875 近似於 5 至於退给你5万，还是4.9875万 就看当初说的是65折，还是一退五 (老实说没差...请不要介意这点 与其在意这一点点，倒不如把心力花来修正操作原则) 2.如果当初说是5折，却搞到1退5 有没有办法回朔or保护自己权益?? 当初有没有白纸黑字or留录音说到手续费折让问题? 基本上这是属於客户与公司间的问题 主管机关"不会介入" 如果你的成交量够大(或是你够份量...) 那跟公司谈谈之後退多一点 以弥补之前的少退 要真正追朔之前的少退.....有相当大的难度 : 现在就算联络到以前那位营业员 他也离职了应该不可能帮上什麽忙 : 虽说5折和65折可能差没有很多 但我有被骗的感觉 : 目前是请那位新的营业员去跟公司反应 看能不能退回之前多扣的手续费 : 如果没有正面回应的话 我打算把股票迁出了... 纯粹奇蒙子的问题 : 另外如果我要关闭这个帐户汇出到新的帐户 是否会有额外成本或手续费呢? 3.汇出股票: 请携带要汇出户头、要汇入户头、汇出户头原留印监 到"汇出户头"之券商集保柜台进行汇拨股票事项 只要集保电脑还连线着(请不要太晚去做 制造後线人员的负担) 会马上汇出股票，无任何手续费与成本 4.帐户关闭: 请在集保连线关闭之前(敝公司印象是2点前) 携带身分证、原留印监，到开户柜台办理 请留意集保户头有无股票(含零股)留存 如果集保已关闭，会先收件，隔日早上进行销户动作 ※特别注意事项： 股票汇拨、关帐户 对营业员与公司，是件很严重的事情 (客户流失、业绩流失...) 请斟酌使用..... 曾有位大户，喜欢(每周)以股票汇拨来表达对券商的满意与不满 一开始大家可能非常重视， 後来麻痹了.... 在同业间，就没有太在意他的汇拨 而该客户，成为众券商间的 澳咖大户了..... 我了解的就这些， 应该也不算是业务机密， 希望券商与客户间的资讯能透明一点 客户也能给券商"正常"的作业生态..... (老实说，我认为现在券商的生态相当的糟糕~ :P 看来看去，好像真的没办法正常培养出新生代) --

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