作者pie (派友會)
看板Broker
標題遇到鳥營業員
時間Fri Apr 18 17:55:16 2008
昨天早上下單後覺得氣不順 就立刻將單刪掉
然後網路畫面也顯示刪單成功 我也檢查了期貨庫存頁面 也沒有成交到那筆單
大約在幾分鐘後 再去檢視手上的單子的時候就發現那口單成交了
當下馬上打去問營業員怎麼回事 他請我先去打電話去問客服
結果客服只是大概說了一下 說我的單子已經成交了
說這種問題是因為他們網路資訊可能因為負載過大的問題造成單子成交了
卻以為沒成交 而顯示刪單成功的訊息 其實是已經成功成交了這類的廢話
那時候迫於無奈 只好把單子停損出場
今天下午越想越不對 所以打電話去跟營業員談
結果得來的回應是我自己停損了 所以那口單等於我默認了 虧損得自付
若是我不停損 在跟他們講 它們也查出是他們網路的問題的話
他們就願意接受這筆單的虧損
聽他講這種話 聽了都有點開始不爽了起來 真不合理
一直跟我說什麼網路下單的風險在開戶書上就註明了
然後說我打完客服如果處理不滿意的話 應該要再打給他處理
他就會幫我處理什麼什麼的 講一堆 感覺都是推拖之詞的
真的有夠鳥的 難道只能認了嗎?
經理說給他兩天時間處理 我真不知道自己是不是浪費電話錢呀
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1F：推 HermitKevin:沒用低 你簽過風險預告書..........換一家吧 04/18 18:19
2F：推 TNR:你要吃了 當作花錢學習經驗@@ 04/18 18:50
3F：推 joety1103:請換券商 04/18 19:43
4F：推 PeanutsJ:請換家服用.... 可以順便透露是哪家的系統嗎?? 04/18 20:09
5F：→ idleidle:請問是那家期貨商？ 04/18 22:40
6F：推 a9a99:不會是富邦吧~ 04/19 00:27
7F：→ icemaker3388:也很好奇是那一間 04/19 17:16
8F：→ MrPoka:這麼鳥的人要揭發他啊=..= 以後還真的要在家裝監聽器之類的 04/19 20:58
9F：推 jake7:想換期貨商的話可以找我，請見名片檔 04/21 09:44
10F：推 a386036:1樓的，風險愈各殊有因網路異常這點??? 05/01 20:29
11F：推 a386036:不過~~我到覺得不是要看庫存是要看刪單有沒有出現以刪除 05/01 20:36
12F：→ a386036:有時後沒刪成功是不會馬上成交的 05/01 20:37