作者pie (派友会)
看板Broker
标题遇到鸟营业员
时间Fri Apr 18 17:55:16 2008
昨天早上下单後觉得气不顺 就立刻将单删掉
然後网路画面也显示删单成功 我也检查了期货库存页面 也没有成交到那笔单
大约在几分钟後 再去检视手上的单子的时候就发现那口单成交了
当下马上打去问营业员怎麽回事 他请我先去打电话去问客服
结果客服只是大概说了一下 说我的单子已经成交了
说这种问题是因为他们网路资讯可能因为负载过大的问题造成单子成交了
却以为没成交 而显示删单成功的讯息 其实是已经成功成交了这类的废话
那时候迫於无奈 只好把单子停损出场
今天下午越想越不对 所以打电话去跟营业员谈
结果得来的回应是我自己停损了 所以那口单等於我默认了 亏损得自付
若是我不停损 在跟他们讲 它们也查出是他们网路的问题的话
他们就愿意接受这笔单的亏损
听他讲这种话 听了都有点开始不爽了起来 真不合理
一直跟我说什麽网路下单的风险在开户书上就注明了
然後说我打完客服如果处理不满意的话 应该要再打给他处理
他就会帮我处理什麽什麽的 讲一堆 感觉都是推拖之词的
真的有够鸟的 难道只能认了吗?
经理说给他两天时间处理 我真不知道自己是不是浪费电话钱呀
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1F：推 HermitKevin:没用低 你签过风险预告书..........换一家吧 04/18 18:19
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3F：推 joety1103:请换券商 04/18 19:43
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10F：推 a386036:1楼的，风险愈各殊有因网路异常这点??? 05/01 20:29
11F：推 a386036:不过~~我到觉得不是要看库存是要看删单有没有出现以删除 05/01 20:36
12F：→ a386036:有时後没删成功是不会马上成交的 05/01 20:37