作者lineage0916 (白穆)
看板Broad_Band
標題Re: [問題] 有人被中華電信電銷亂加價疑詐欺
時間Mon Apr 17 23:38:14 2023
前兩年原本自己是100M，大概一個月付9XX，詳細尾數忘了，也是接到電銷電話問我要不
要999升級300M，當時其實約快到了也沒多想就給他升下去了，後來才知道這個方案其實
不算差，所以就這麼用了兩年。
因為是前年5月到期換約，這份合約到了今年五月就會到期，想當然這陣子就一直接到電
銷電話，我遇到的電銷讓我感覺他們沒騙我，但就是選擇性避開敏感的東西。
所以當我接到續約電話時，我就問電銷那300M牌告價是多少？電銷說1199，而我直覺認
為那就是約到了就會變回牌告價，然後電銷跟我說現在也沒有續約999這種價錢了，那個
之前我剛好有跟到活動才有這種優惠價，現在的方案是1199，有沒有贈品我忘了，然後
送2400點HAMI點數可以折帳單金額，但我聽了聽覺的好麻煩，我就說我想再想想請他過
幾天再回電給我，反正離5月還有好幾十天。
而電銷也順便我問名下另外一個地址有一條100M現在是無合約的光世代要不要也一起考
慮續約，因為那條線是我爸媽自用，錢他們自己繳，電銷說一個月現在是860左右，我就
問那約到期了嗎？電銷說到期很久了，所以我就反問所以現在100M牌告是860唷？電銷就
說已經沒約了，只是價錢一直維持在之前的合約價，我說那這樣就好了啊，兩個老人整
天就只是看YT或網飛，沒什麼其他需求沒約他們也舒暢，哪天不要用直接解也沒負擔，
但我當下忘了反問那我的合約如果約到了價錢會變多少，但我直覺是覺得還有時間別急。
當晚我剛好有經過中華直營門市，我就直接進去問問續約的事情，而櫃檯那位大哥也真
的要感激他，他看了我的合約後跟我說他能提供的方案跟電銷差不多，然後他忽然看著
螢幕沉思了幾秒後說，可是...你這個合約我看到的是約即便到期還是會維持999呢，那
你如果覺得麻煩就繼續用不用續約阿，等哪天忽然變回牌告價你再續約就好啊。
過幾天電銷再來電時我就直接告知我問直營門市給我的訊息，電銷就說喔...因為他那邊
看不到這麼多資訊，所以不知道這個狀況，當然知道情況後我當然是不會續約，續約還
比較貴，還要每個月去設定HAMI折抵金額，但我心裡的疑問是...你看的到我爸媽的合約
屬性然後看不到我合約的屬性，好吧~人性本善我信你一回~
上週另一個電銷又打來說現在有另一個方案，一樣300M一個月999綁2年，當下因為在上
班我就直接反問如果我合約到期後不續約仍然是999，那你現在要我一樣999但卻要讓你
綁兩年沒任何贈品或點數請問用意何在？電銷就說那請我再考慮看看...
我的感想就是別急...多問問多查查再下決定，然後要知道合約到期日，至少你有多一點
時間可以思考~
當然電銷也是個苦差事啦，要一直說話我想到就覺得累，畢竟有業績壓力，也是為了養活
自己，我也不覺得他們有騙我什麼，只能說自己要精明一點ZZZ
※ 引述《liam185 (小釣手)》之銘言：
: 昨日接到中華電信來電說設備免費更新，
: 舊系統已折100升級新系統折100，稍微提到有500m
: (原本300m)我當下說折一百好（沒同意網路升級），結果實際上被加一百，後來跟客服反應
: 不是說減價，怎麼變加價是詐欺嗎？
: 客服通報後有個主管回電，也順便跟主管要該次錄音檔，的確我有說減一百好，也再次跟主
: 管說該內容都提到是費用減一百，我說也沒要網路升級，設備免費升級可以，但他跟行銷應
: 是一路自己說自己的。
: 我都有再次提到減一百好，內容提起來也是目前費用減價，雖然爭議是升級後的減或是目前
: 價格減都沒講清楚，請問這樣可以依此主張原本方案減價嗎（已有錄音檔）？有人也碰到？
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1F：推 sazabijiang: 我的ADSL也是合約到期後一直維持合約價十年不變 04/17 23:44
2F：→ lineage0916: Wow…那真的很不錯，我其實很討厭被綁約…能不要有約 04/17 23:48
3F：→ lineage0916: 當然是最好 04/17 23:48
4F：推 sazabijiang: 不過中華電信的合約也是不斷推陳出新，像早年辦MOD 04/17 23:49
5F：→ sazabijiang: 會給額外的影音頻寬(但沒辦法用來上網)，到後來高速 04/17 23:50
6F：→ sazabijiang: 的網路會被MOD占用頻寬，但價格比較便宜等。 04/17 23:50
7F：→ sazabijiang: 所以到期後觀察一下帳單，沒被調回原價就繼續用，被 04/17 23:51
8F：→ sazabijiang: 調價就直接說你要退租，留客方案就會突然被發現了。 04/17 23:51
9F：推 IceSaint: 我也遇過電銷說原合約價綁兩年，沒有任何優惠... 04/18 10:42
10F：推 GLUESTICK: 自己經驗也是合約結束不會漲成牌告價 04/18 11:05
11F：推 lianpig5566: 合約上都是說合約結束後會恢復牌價，但實際上中華都 04/18 11:40
12F：→ lianpig5566: 會讓你繼續用合約價，所以也不能說電銷錯 04/18 11:40
13F：推 james123lkj: 推分享 04/18 13:11
14F：→ Minihil: 現在都走綁約牌價送HAMI點數折抵 就沒這好處了XD 04/18 16:00
15F：→ Minihil: 約到了只能找別的約綁 不然就是牌價 04/18 16:02
16F：推 budaixi: 現在到期都是等中華活動再續，電銷打來都直接說原價續2 04/18 16:33
17F：→ budaixi: 年==賺業績之外好處都自己拿，佩服。 04/18 16:33
18F：→ hn9480412: 現在電銷打來的我都叫他請你們企業客服打電話給我優惠 04/20 01:15
19F：→ hn9480412: 合約，我要轉光世代固定制他就直接掛了 04/20 01:16
20F：推 Feriohan: 合約到期如果沒被通知要調整，基本上就是一直無約狀態 04/20 02:09
21F：→ Feriohan: 走原合約價格，不用理電銷的威脅 04/20 02:09
22F：→ nikewang: 有業績壓力所以用騙的 這很台灣人 難怪電信門市一堆騙老 04/22 00:08
23F：→ nikewang: 人的派遣員工 04/22 00:08
24F：推 gostt: 遠傳電銷也嗆過我 要續要快 限我時間 05/01 17:54