作者Kevanboy (Kevan)
看板Broad_Band
標題[問題] 中華該換成寬頻嗎?
時間Thu Aug 18 15:10:15 2022
已經用了20幾年的中華電信
所在地(高雄三民)100M一直無法再提升
但現在繳費100M一個也快跟他們優惠的300M、500M差不多
想詢問是否推薦更換寬頻網路(至少費用上也比較優勢)
如果覺得推薦，有哪一家在高雄三民區的寬頻是比較穩定一點的?
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1F：推 andrewkuo: 新高雄 08/18 15:40
2F：→ oh753951: 打電話問過規設科了嗎 08/18 15:50
3F：→ Kevanboy: 有問很多中華電信的客服(兩年多以來)，得到答案都是無法 08/18 16:09
4F：→ Kevanboy: 沒有問過規設科!! 08/18 16:09
5F：推 rabbit542254: 建議直接問規設科 ，選舉年有機會鋪設 08/18 16:16
6F：→ Kevanboy: 好，找個時間來打電話問看看 08/18 16:25
7F：→ Kevanboy: 希望是有不同的回覆，不然他們這麼不缺業績，也是該考慮 08/18 16:26
8F：→ canandmap: 一定是會有不同的回覆，因為客服多半都是外包 08/18 17:42
9F：→ canandmap: 只有規設科清楚你家能不能拉光纖進來 08/18 17:43
11F：→ tomsawyer: 選舉年找民代方便:) 08/18 20:19
12F：→ Kevanboy: 昨天有聯繫規設科了，有請我再聯繫工班問看不能升速原因 08/19 08:43
13F：→ Kevanboy: 如果工班還是回覆不能的話，再告訴他們，他們再想辦法 08/19 08:44
14F：推 canandmap: 那至少有進展了，沒有被某些原因卡關，恭喜 08/19 12:07
15F：→ Kevanboy: 工班回覆區域埋線有困難，會再排人確認但可能很困難 08/19 15:34
16F：推 popbitch: 要先弄清楚是卡在哪個步驟不能拉，再來找解決辦法 08/19 15:35
17F：→ Kevanboy: 規設科要內部討論看要怎麼處理，需要一段時間 08/19 15:36
18F：→ Kevanboy: 就等等一段時間，如果真的沒辦法，那就準備換家 08/19 15:36
19F：→ Kevanboy: 感謝各位告知這聯繫方式，真的比那些客服有用多了 08/19 15:37
20F：→ Kevanboy: 客服只會對~沒辦法升速~很抱歉@@" 08/19 15:37
21F：→ Kevanboy: 不得不說規設科有效率，才剛告知工班回覆的狀況 08/19 15:44
22F：→ Kevanboy: 沒幾分鐘，已經打來說他們準備申請路權施工，要一段時間 08/19 15:45
23F：推 Lalley: 以後有狀況也可以看看住家附近有沒有光化箱 08/19 18:24
24F：→ Lalley: 通常有中華光化箱都能申辦100M以上 08/19 18:25
25F：→ Lalley: 不推第四台網路誒 相比之下品質不穩 08/19 18:26
26F：推 canandmap: 有光化箱不代表可以拉光纖入府，最大的原因就像原po的 08/19 19:01
27F：→ canandmap: 路權，我看過的多數例子都是卡在這，但還好今年是選舉 08/19 19:01
28F：→ canandmap: 年，找民代或負責的路權機關反映就好，另外不同的道路 08/19 19:01
29F：→ canandmap: 等級負責的路權機關也不同，省道層級請找公路總局各工 08/19 19:01
30F：→ canandmap: 處下工務段，縣&鄉道請找當地市/縣政府，無編號請找各 08/19 19:01
31F：→ canandmap: 公所 08/19 19:01
32F：→ snoopy5143: 有在用力打客服追規設科應該是可以知道卡在哪裡啦 08/19 19:37
33F：→ snoopy5143: 而且有追基本上都會盡可能地幫你趕 08/19 19:37
34F：推 popbitch: 問題是不是每個客服都會幫你問規設科 08/20 13:53
35F：→ popbitch: 有的就是用你的電話住址查一下就跟你說不能申請 08/20 13:54
36F：→ popbitch: 門市櫃台也是一樣，查一下就和你說不行 08/20 13:55
37F：推 sazabijiang: 可以拜託客服幫你留言給該區負責的規劃科，留下你 08/20 15:33
38F：→ sazabijiang: 的聯絡方式，規劃科就會根據進度跟你回報狀態。 08/20 15:33
39F：→ sazabijiang: 當初我幾乎每週接到一次回報，現在光化箱好了~現在 08/20 15:34
40F：→ sazabijiang: 在熔接光纖，預計何時可以申請。因為對方真的很熱心 08/20 15:35
41F：→ sazabijiang: 所以他跟我說已經可以申請升速時，我就委託他幫我 08/20 15:35
42F：→ sazabijiang: 申請，這樣他有業績獎金。 08/20 15:35
43F：推 iore: 自己從中華換到寬頻，體驗就是費用只要3分之一，但穩定也只 08/20 15:51
44F：→ iore: 剩3分之一 08/20 15:51
45F：推 andrewkuo: 穩不穩定是看架構，不是看公司，選FTTH架構就對了，大 08/20 21:55
46F：→ andrewkuo: 大寬頻的新高雄就是FTTH的 08/20 21:55
47F：推 lowcat: 光纖應該不難，我看內門的偏遠山區，都可以光纖直達了 08/21 01:07
48F：推 popbitch: 偏遠地區光纖通常是走電線桿，沒挖路問題比市區好申請 08/21 11:37
49F：→ tuya204: 家裡用中嘉，不玩遊戲寬頻上網我覺得很夠用了 08/21 11:53
50F：推 oh753951: 真的不要打客服 直接在官網查詢速度的地方填表單 08/21 13:02
51F：→ oh753951: 四天後規設科就回你了 我家就是這樣 官網寫100M 但規設 08/21 13:02
52F：→ oh753951: 設科說能裝到500M 目前安裝好三周使用中 08/21 13:03
53F：→ Kevanboy: 兩年前我已經寫過好幾次升速單，沒有接到過任何一次來電 08/22 08:12
54F：→ Kevanboy: 至於客服是真的只會問完資料，就回答對~很抱歉，只能100 08/22 08:13
55F：→ Kevanboy: 要不是被他們這麼消極的態度，然後卻積極在推附加方案 08/22 08:14
56F：→ Kevanboy: 這陣子就接到，續約、防護專案、家庭WIFI、MOD等推銷 08/22 08:16
57F：→ Kevanboy: 也跟客服反映過，妳們這陣子優惠500M不就是要鼓勵大家升 08/22 08:17
58F：→ Kevanboy: 結果你們只會回答我對不起目前不能升，也沒人會幫忙反映 08/22 08:18
59F：→ Kevanboy: 才會讓我想要放棄中華，想了解看看有沒有甚麼可以取代的 08/22 08:22
60F：推 andrewkuo: 那就去找新高雄。你在這裡問是沒有答案的 08/22 11:30
61F：→ canandmap: 呵，中華不能拉光纖，新高雄就可以? 08/22 12:44
62F：→ canandmap: 在這裡問沒有答案?答案早就在上面了 08/22 12:45
63F：推 andrewkuo: 貴公司做不到的，不代表其他公司做不到 08/22 12:47
64F：→ canandmap: 怎麼做請分享，不要只會在那邊講講 08/22 12:52
65F：→ canandmap: 還有，又再一次給我一個機會要求你查證我，呵呵 08/22 12:53
66F：→ canandmap: 一個月早過很久了，說我是中華的人證據呢? 08/22 12:53
67F：→ sharas23: 如果最後沒法升速的話 可以試試中嘉 個人體驗品質還不錯 08/22 15:34
68F：推 andrewkuo: 新高雄是自己的線路，那需要中華，中華做不到的，不代 08/22 21:38
69F：→ andrewkuo: 表其他間做不到 08/22 21:38
70F：→ Kevanboy: 好的，感謝各位分享推薦，我這陣子等等看，不行會問幾家 08/24 16:39
71F：推 canandmap: 所以新高雄怎麼拉?不要跳針啊~ 08/25 17:53
72F：→ canandmap: 連怎麼拉都沒說，所以我是不是也可以說在這裡問新高雄 08/25 17:54
73F：→ canandmap: 是沒有答案的，推薦ISP是這樣推的? 08/25 17:55
74F：→ canandmap: 中華:靠規設科派工班來拉 新高雄:別間做不到我們做得到 08/25 17:55
75F：→ canandmap: 別人:怎麼做得到的? 沒有答案! 08/25 17:56