先感謝各位大大回復自己的申請經驗。 所以也來分享一下自己的，因為我的需求 好像不常看到，就供各位要申辦的大大參考。 原本方案是100M+自選全選+影劇全享包總共1338 帳單資料是光世代+MOD專案月費1058、MOD頻道套餐 節目費280，所以總共1338 我先用文字客服多次留言，每一次都是叫我 參考網站方案、打電話和客服聯絡(我就是打 ，不進去啊)，這樣子的留言大概四次。 最後殺到直營服務中心去詢問，對方服務態度 很好，查詢完也知道有500M 1099這項活動。 但是對於我原本已經有的自選全選+影劇全享包 在升級後會如何收費，表示查不到當初的方案。 所以只好作罷。 從直營閃人後，參考板上大大建議，留下自己 的HN號碼、附掛市話、目前方案價格，並表示請 電銷人員聯絡，最後還是只有收到叫我打官網客服 ，或是直接去門市詢問。 最後只好打0800-080-128，在等了五分鐘左右的 語音之後，終於轉到客服人員，告知完需求核對資料 後，對方表示費率問題會請專人聯繫，並且已經立案。 又隔不到五分鐘就接到電話，專人表示費率是 500M+自選全選+影劇全享包+WIFI 6 MESH一台共1579。 比原本多了241元但是速度大幅提升又多了一台MESH。 以上報告。 PS.兩次文字客服都不理你的話，就直接0800080128了 不要像我傻傻地繼續浪費時間。附帶提一下客服都講 到沙啞了，也請體諒他們一下。 --

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