作者andrew5106 (future)
看板Broad_Band
標題[問題] 房客說網路連不上
時間Tue Mar 20 17:11:28 2018
大家好，前幾天房客通知我說他的網路連不上，可是其他樓層的沒問題
今天我帶我自己的筆電去測試之後，發現是OK的，因為我有設硬播
所以插上網路孔就可以用了，連我的筆電也是沒問題
可是一接上他的電腦就是無法辨識的網路，存取能力受限這樣子
幫他試了很多種方法都還是一樣
他電腦是win8.1 桌機
netsh winsock reset無效
ipconfig /renew /release無效
netsh int ip reset 無效
疑難排解全部都是無法辨識
網卡驅動也幫她更新成最新的，無效
接我的筆電，把IP、預設閘道、DNS抄起來
接他電腦然後自訂IP用同樣的下去，還是不能連
ipconfig /all 出來的話(無法辨識的網路)
預設閘道是空的，IP是一個很奇怪的數字689.X.X之類的
DNS不是數字，變成#fXXX類似這樣的
他買了一個USB轉RJ45的轉接頭，一樣是不行連線
我再懷疑是不是他的網卡壞掉，可是這種狀況應該不常見吧..
現在是建議他先去買個無線網卡來試試看，因為旁邊就有wifi先加減用
如果還是不行可能電腦要拿去給別人修了
各位覺得還有哪些方法是他能夠試試看的嗎？
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.52.211
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※ andrew5106:轉錄至看板 Fix-Network 03/20 17:12
1F：→ andrew5106: P.S. 網路線都是用我新買的那條在試 03/20 17:19
2F：推 future8689: 中華電信裝機也是他的電腦可以上網就走人，你還真是好 03/20 19:07
3F：→ future8689: 心 03/20 19:07
4F：推 jeff830621: 換一台電腦 沒問題就叫他想辦法 你太好了 03/20 19:27
5F：→ smiling: 業者責任範圍到數據機，確定外部線路沒問題；其它內部網 03/20 19:46
6F：→ smiling: 路無法連線問題，就得麻煩房東想辦法釐清障礙。 03/20 19:46
7F：→ smiling: 若是以網卡或USB轉RJ45的轉接頭都無法連網，不太可能同 03/20 19:49
8F：→ smiling: 時二張網卡都故障。 03/20 19:50
9F：→ fonzae: 先去控制台 看程式是否有安裝網路相關 03/20 20:08
10F：→ ornv: 被其他房客剪了？ 03/20 21:02
11F：推 Zechswind: 他的卡壞掉是很有可能的… 03/20 21:58
12F：→ Jay915: 牆內的網路線一定有斷一腳 03/20 22:17
13F：→ kobe8112: 樓上，原PO不是說他的NB就可以嗎? 03/20 22:38
14F：→ ornv: 被網路剪刀手剪了？DHCP要不到IP 就會出現169.254.x.x的IP 03/20 23:26
15F：推 s39411143: 老實說 房東真佛心 房東提供可正常連上網的網路即可 03/20 23:43
16F：推 s39411143: 新房客嗎 猜測是有裝一些翻牆軟體 會抓之前網路的設定 03/20 23:48
17F：→ kk0932: 網卡要壞真的很難，應該是作業系統有問題吧~ 03/21 09:02
18F：→ john1769: 佛心的房東，看起來就是房客電腦問題，請他拿去送修 03/21 09:04
19F：推 robinsonXD: 看看有沒有什麼外接的可以試 03/21 09:49
20F：推 azdy: 用ubuntu之類的livecd在房客電腦上開機測試看看 03/21 09:50
他灌了4個作業系統，請他用Ubuntu試試看，還真的可以連線，我想應該是系統不知道哪裡出問題了吧
所以最終解還是重灌，哈哈...
※ 編輯: andrew5106 (218.173.52.211), 03/21/2018 12:58:17
21F：推 vincentpp: 有能力裝四個作業系統，沒有能力自行排除上網問題.. 03/21 16:01
22F：→ vincentpp: 黑人問號 03/21 16:01
23F：→ kobe8112: 同樓上黑人問號 03/21 16:05
24F：→ Shauter: 會有房客願意灌4個OS 那他根本就是電腦通了還要你幫 XDDD 03/21 16:49
25F：→ Shauter: 應該是四次作業系統 都是W7orW10拔 03/21 16:49
26F：推 tomsawyer: 我覺得driver有問題 03/21 17:37
27F：推 breakhart: 好房東 03/21 20:55
28F：推 KevinYu0504: 難得的好房東，讓人黑人問號的房客。 03/22 20:26
29F：推 meeth: 難得看到工具人房東 03/22 22:07
30F：推 simst: 天兵 灌4os簡單網路排除都做不到ㄏㄏ 04/17 13:25
31F：推 Rsew: 真的滿頭問號 以為電腦白痴說 04/23 12:39