作者BigBadBug (BBB)
看板Broad_Band
標題[超幹] 中華電信強收電路費
時間Thu May 21 13:23:11 2009
我們家兩年前開始使用第四台業者的cable線路(6M)
原因是用中華電信的線路頻寬無法升級(我家比家偏僻)
當然先跟so-net退租 然後依so-net客服人員的指示
去中華電信營業處退還數據機之類的東西
原以為已經都ok了 最近無聊打開中華電信市話的繳費單看
(因為我媽申請自動扣款 很少看帳單)
X! 怎麼會有ADSL電路費 367元 (1M/64K)
cable和adsl是不同的兩個系統吧!! 我的觀念是這樣
我只好打客服123 e04! 小姐竟然說我們電路費沒退租?
那之前我媽去還數據機是怎樣? 數據機還你 電路費我們繼續繳?
老媽今天跑去中華電信問
小姐跟他說 "你只要有上網就一定會有中華電信的電路費"
請教各位板上的先進 真的是這樣嗎?
我越想越奇怪跑去打給有線電視的客服
一個聲音很好聽的男生跟我說
"我們TBC都是單一帳單 帳單裡的金額就是全部應繳的費用"
"不可能額外再去繳另外的電路費"
到底是誰在說謊?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.58.76.231
1F:推 mp607:cable和adsl是不同的兩個系統 y 05/21 13:36
2F:→ mp607:你只要有上網就一定會有中華電信的電路費 n 05/21 13:36
3F:推 JLurker:中華電客服該不會以為全台灣只能申請ADSL吧? 還有cable阿 05/21 13:36
4F:→ mp607:之前聽過adsl吃業者自己的線路 連電路費都不用... 05/21 13:37
5F:→ JLurker:sonet一定是走中華電的電路...沒有cable 05/21 13:37
6F:→ JLurker:那種自家電路太少了 況且原po已經說太偏僻了 :P 05/21 13:38
7F:→ wishhope:所以原PO用cable這兩年還一直繳ADSL電路費? 05/21 14:18
8F:推 richjf:又是個被中華A錢的案例...趕快去中華退費吧. = = 05/21 14:21
9F:→ richjf:這種要找消保官處理了....退租還繼續收錢 . 05/21 14:22
10F:推 JyunHong:So-net退租 中華電信那邊也要填寫異動/退租申請書 05/21 15:18
11F:→ JyunHong:才有效 不是拿ATU-R去還 就代表退租完成 05/21 15:18
12F:推 richjf:不過去櫃台把atu-r都還了...還不讓人辦退租? 05/21 15:24
13F:→ BigBadBug:確實有辦退租 第一次忘記帶印章 隔天還特地跑了一次 05/21 16:50
14F:→ psboy:中華電信不都這樣躺著賺嗎?自己沒注意就被....又一案例... 05/21 16:51
15F:→ BigBadBug:有銀行自動扣款的都要多注意!! 白花錢真的很瞎!! 05/21 16:54
16F:→ OShit:快去退租電路費,中華臨櫃小姐搞不清楚亂講很正常 05/21 16:55
17F:推 richjf:這個絕對可以去要求退回之前溢收的款項 05/21 17:40
18F:推 playcat017:看樣子小姐不懂~直接call 主管~ 05/21 18:38
19F:推 HIRU:應該是中華電信的帳務出錯了 或者是當初辦理退租時沒辦完... 05/21 18:38
20F:推 james1027:這應該是櫃臺小姐沒把程序辦全吧 05/21 20:08
21F:→ blur13:靠 這麼黑喔 賺錢也不是這樣賺的= =+ 05/21 20:53
22F:→ titain:你該罵的是SONET吧?沒把手續辦完啊.. 05/22 00:45
23F:推 Alica:樓上 ISP本來就不能幫你退租電路啊? 這干ISP什麼事? 05/22 00:48
24F:推 richjf:中華櫃台常搞烏龍..上次辦完回到家,才打電話來說忘了蓋章. 05/22 03:20
25F:→ richjf:隔天去辦回來.又變成卡到什麼東西系統不能取消.再跑一次... 05/22 03:21
26F:推 mp607:退電路干ISP什麼事= =+ 05/22 08:41
27F:→ SonySonet:ISP沒有權限幫客人退電路.ISP哪知道你是要轉ISP還是全退 05/22 13:42
28F:推 kissme:中華的錯啦 05/22 15:38
29F:推 allimontti:中華錯 CABLE沒電路費 當初退租他們程序應該有錯 08/06 07:42