作者BigBadBug (BBB)
看板Broad_Band
标题[超干] 中华电信强收电路费
时间Thu May 21 13:23:11 2009
我们家两年前开始使用第四台业者的cable线路(6M)
原因是用中华电信的线路频宽无法升级(我家比家偏僻)
当然先跟so-net退租 然後依so-net客服人员的指示
去中华电信营业处退还数据机之类的东西
原以为已经都ok了 最近无聊打开中华电信市话的缴费单看
(因为我妈申请自动扣款 很少看帐单)
X! 怎麽会有ADSL电路费 367元 (1M/64K)
cable和adsl是不同的两个系统吧!! 我的观念是这样
我只好打客服123 e04! 小姐竟然说我们电路费没退租?
那之前我妈去还数据机是怎样? 数据机还你 电路费我们继续缴?
老妈今天跑去中华电信问
小姐跟他说 "你只要有上网就一定会有中华电信的电路费"
请教各位板上的先进 真的是这样吗?
我越想越奇怪跑去打给有线电视的客服
一个声音很好听的男生跟我说
"我们TBC都是单一帐单 帐单里的金额就是全部应缴的费用"
"不可能额外再去缴另外的电路费"
到底是谁在说谎?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.58.76.231
1F：推 mp607:cable和adsl是不同的两个系统 y 05/21 13:36
2F：→ mp607:你只要有上网就一定会有中华电信的电路费 n 05/21 13:36
3F：推 JLurker:中华电客服该不会以为全台湾只能申请ADSL吧? 还有cable阿 05/21 13:36
4F：→ mp607:之前听过adsl吃业者自己的线路 连电路费都不用... 05/21 13:37
5F：→ JLurker:sonet一定是走中华电的电路...没有cable 05/21 13:37
6F：→ JLurker:那种自家电路太少了 况且原po已经说太偏僻了 :P 05/21 13:38
7F：→ wishhope:所以原PO用cable这两年还一直缴ADSL电路费? 05/21 14:18
8F：推 richjf:又是个被中华A钱的案例...赶快去中华退费吧. = = 05/21 14:21
9F：→ richjf:这种要找消保官处理了....退租还继续收钱 . 05/21 14:22
10F：推 JyunHong:So-net退租 中华电信那边也要填写异动/退租申请书 05/21 15:18
11F：→ JyunHong:才有效 不是拿ATU-R去还 就代表退租完成 05/21 15:18
12F：推 richjf:不过去柜台把atu-r都还了...还不让人办退租？ 05/21 15:24
13F：→ BigBadBug:确实有办退租 第一次忘记带印章 隔天还特地跑了一次 05/21 16:50
14F：→ psboy:中华电信不都这样躺着赚吗？自己没注意就被....又一案例... 05/21 16:51
15F：→ BigBadBug:有银行自动扣款的都要多注意!! 白花钱真的很瞎!! 05/21 16:54
16F：→ OShit:快去退租电路费，中华临柜小姐搞不清楚乱讲很正常 05/21 16:55
17F：推 richjf:这个绝对可以去要求退回之前溢收的款项 05/21 17:40
18F：推 playcat017:看样子小姐不懂～直接call 主管～ 05/21 18:38
19F：推 HIRU:应该是中华电信的帐务出错了 或者是当初办理退租时没办完... 05/21 18:38
20F：推 james1027:这应该是柜台小姐没把程序办全吧 05/21 20:08
21F：→ blur13:靠 这麽黑喔 赚钱也不是这样赚的= =+ 05/21 20:53
22F：→ titain:你该骂的是SONET吧？没把手续办完啊.. 05/22 00:45
23F：推 Alica:楼上 ISP本来就不能帮你退租电路啊? 这干ISP什麽事? 05/22 00:48
24F：推 richjf:中华柜台常搞乌龙..上次办完回到家，才打电话来说忘了盖章. 05/22 03:20
25F：→ richjf:隔天去办回来.又变成卡到什麽东西系统不能取消.再跑一次... 05/22 03:21
26F：推 mp607:退电路干ISP什麽事= =+ 05/22 08:41
27F：→ SonySonet:ISP没有权限帮客人退电路.ISP哪知道你是要转ISP还是全退 05/22 13:42
28F：推 kissme:中华的错啦 05/22 15:38
29F：推 allimontti:中华错 CABLE没电路费 当初退租他们程序应该有错 08/06 07:42