※ 引述《LyricRock (○抒情的搖滾╳)》之銘言： : 剛才到中華電信營運處退門號 順驗請教了一下升速的問題 : 我的情況是已經有老客戶優惠85折 現在是用2M/256K 約800/月(全部費用) : 問到的答案是： : 1.10M/2M 綁約兩年 999/月 老客戶優惠取消 : 2.8M/640K 不綁約 849/月(老客戶優惠打85折) : 但他說我家的線路剛好超過機房可安裝的距離一點點 : 所以是可以安裝 但是不保證頻寬 : 我想說應該再怎麼慢也會比2M快吧 : 但剛爬文發現我好像錯了Orz : 請問大家可以給我一些建議嗎？ : 換家電信商也可以 : 謝謝 自己回自己文Orz 先說有點長 應該會很多人按end吧XD 這兩天撥了客服很多通結果到現在還是什麼都不確定 我昨天傍晚去Hinet網站上寄信又留言了@@" 真不知道是我澳客還是他們客服跟工程單位的問題 3/19 我在營運處請櫃台小姐查的結果是 我家只能裝光纖 (其實我也知道 因為行銷電話跟廣告信都不知道接收過幾次了) 後來現場又去查詢的結果是 如果我堅持裝8M/640K的話也是可以 因為我的位置只超出8M/640K可供申裝距離一點點 那時我心裡想說 再怎麼慢應該還是比2M/256K快吧 但我想說還是回來爬文看看再說 所以沒有當場決定 後來下午 我撥了三通客服 每通都有跟我推銷光纖跟綁約 第一通跟我說 他們系統上看我的位置資料是打X的 就是不能裝8M/640K 我說了在營運處的情形 客服表示 那只能到營運處窗口送件申請 線上無法受理 第二通客服更猛了啊 直接就是否決我在營運處得到的情況 然後說光纖好啊很讚啊這樣 第三通的客服有比較好 不過不知道為什麼她留客服代號給我 但我隔天打去是沒這個代號 不知道是聽錯還是怎樣 這客服聽完我的情況後說 可以用光纖的光化箱幫我拉線路 讓我可以申裝ADSL 8M/640k的升速 然後我也了解 原來不必說超出正常可供裝距離 如果是可供裝距離線路的末端 搞不好也無法申裝(末端線路的品質跟速度都不好) 因為他們怕被客訴速度的問題 雖然說本來就不保證頻寬就是 於是我就先登記升速了 隔天3/20上午有客服來電跟我確認申裝內容 但確認到後來 結果是單純以2M升到8M的情況送件 沒有我說的用光纖的光化箱幫我拉線路的情況 所以我就在有點不爽的情況下 說先不申請了 好的 我又撥電話去客服了(這時候才知道客服代號有問題@@) 原本是想找3/19第三通客服 結果轉了三個客服還是沒有找到 這第三個客服 有了解我的情況 還跟我說了 末端線路以及超出距離申裝的線路品質比較差等的情況 也認同用光纖的光化箱幫我拉線路的方式 她自己都承認兩種方式裝8M/640K 實際的線路速度品質的確有差距 到這裡我自己都清楚 我要以用光纖的光化箱幫我拉線路的方式裝8M/640K 結果下午來電確認的客服(我聽聲音是同一個 來電號碼也是) 還是說沒有這回事啊 她說我的情況就是機房那裡直接作調整(超距申裝?) 我受不了就抱怨 為什麼我去電得到的資訊跟你們來電確認的資訊一直都不同？ (因為如果光纖的光化箱幫我拉線路的話 那應該還是要有人來施工吧?) 　反正最後就是　我先確認申裝內容(反正我沒綁約而且也不知道工程單位怎麼處理)　　 機房的問題 她請我市內撥123問 好 我又打去123問 結果是會請什麼線路規劃科的人員到我家這裡勘查線路 總之現在還是什麼都不確定就是了 要不是不確定轉isp後 信箱到底能不能保留 我真的就鐵了心換家申請光纖了 價格還優惠很多 跟我裝8M/640K差不多@@ --

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