作者eugenelu (腳好冷....)
看板Bread
標題Re: [食記] 台北大安區-哈肯舖一月新品&其他麵包
時間Wed Jan 19 04:27:36 2011
原文恕刪。
既然發生問題，為何不當場立刻找店長出面處理而回來上批踢踢取暖？
如果當場已找店長或管理幹部處理而又處理不恰當，
再上來批踢踢踢爆該店員工教育失敗也不遲。
我是不知道原 po 幾點鐘去買麵包，
不過我經常看到應該是老闆娘或重要管理者在下午三、四點會在那裡招呼客人，
因為這個時段通常客人爆滿＋秒殺麵包。
[email protected] 是客服信箱，請投訴。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.100.45
1F：推 kayfire:@e大:關於這點我已經回您的信箱~但還是想在此澄清我不是要 01/19 13:35
2F：→ kayfire:來版上討拍 也不是要踢爆她們的服務不佳 而只是很忠實描 01/19 13:35
3F：→ kayfire:述購買的感想而已 每一次面對不喜歡的服務我都會當場告知 01/19 13:36
4F：→ kayfire:而哈肯鋪是每次告知都只能得到制式的反應卻沒改善 01/19 13:37
5F：→ kayfire:至於購買時間我們家都會避開秒殺的時間 所以可能因此都沒 01/19 13:37
6F：→ kayfire:有見到老闆娘吧! 但總之關於聊天 訂單出錯 結帳方式等問 01/19 13:38
7F：→ kayfire:題都已經現場告知或是電話上告知並抱怨過 即使抱怨了 01/19 13:38
8F：→ kayfire:反映了 我卻還是只得到把我晾在一邊的回應 這...= =" 01/19 13:39
9F：推 kayfire:曾經在其他餐廳用餐或是購買商品有遇到服務或產品不佳 01/19 13:41
10F：→ kayfire:的情況 當我反應時對方後續的處理態度或是方法良好的話 01/19 13:42
11F：→ kayfire:我在自己的食記裡也會大加讚揚 所以對哈肯舖信義店我已經 01/19 13:42
12F：→ kayfire:做到一個客人該做的提醒了(如果抱怨算是一種提醒的話) 01/19 13:43
13F：→ mochimochi:老實說服務態度真的不好 不好很久了 一年多都沒再去 01/20 11:59
14F：→ mochimochi:= = 但我也是支持客訴的那一派 01/20 12:02
15F：→ MissOctober:我覺得原作者 已經脾氣算很好了~ 01/20 22:30
16F：→ MissOctober:如果店員將我買的麵包 任意包裝亂放 我會請對方 01/20 22:32
17F：→ MissOctober:再重新包裝好 因為我買的麵包 需要尊重的對待 01/20 22:34
18F：→ MissOctober:賣麵包的人 怎麼可以任意這樣對待美食呢? 01/20 22:35
19F：→ smileyoyo:今天下午3點多去買，發現服務態度超好!!令我嚇了一跳~~ 01/21 01:53
20F：→ smileyoyo:半年多前跟今天，實在差真多~~~ 01/21 01:55