作者eugenelu (脚好冷....)
看板Bread
标题Re: [食记] 台北大安区-哈肯舖一月新品&其他面包
时间Wed Jan 19 04:27:36 2011
原文恕删。
既然发生问题,为何不当场立刻找店长出面处理而回来上批踢踢取暖?
如果当场已找店长或管理干部处理而又处理不恰当,
再上来批踢踢踢爆该店员工教育失败也不迟。
我是不知道原 po 几点钟去买面包,
不过我经常看到应该是老板娘或重要管理者在下午三、四点会在那里招呼客人,
因为这个时段通常客人爆满+秒杀面包。
[email protected] 是客服信箱,请投诉。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.100.45
1F:推 kayfire:@e大:关於这点我已经回您的信箱~但还是想在此澄清我不是要 01/19 13:35
2F:→ kayfire:来版上讨拍 也不是要踢爆她们的服务不佳 而只是很忠实描 01/19 13:35
3F:→ kayfire:述购买的感想而已 每一次面对不喜欢的服务我都会当场告知 01/19 13:36
4F:→ kayfire:而哈肯铺是每次告知都只能得到制式的反应却没改善 01/19 13:37
5F:→ kayfire:至於购买时间我们家都会避开秒杀的时间 所以可能因此都没 01/19 13:37
6F:→ kayfire:有见到老板娘吧! 但总之关於聊天 订单出错 结帐方式等问 01/19 13:38
7F:→ kayfire:题都已经现场告知或是电话上告知并抱怨过 即使抱怨了 01/19 13:38
8F:→ kayfire:反映了 我却还是只得到把我晾在一边的回应 这...= =" 01/19 13:39
9F:推 kayfire:曾经在其他餐厅用餐或是购买商品有遇到服务或产品不佳 01/19 13:41
10F:→ kayfire:的情况 当我反应时对方後续的处理态度或是方法良好的话 01/19 13:42
11F:→ kayfire:我在自己的食记里也会大加赞扬 所以对哈肯舖信义店我已经 01/19 13:42
12F:→ kayfire:做到一个客人该做的提醒了(如果抱怨算是一种提醒的话) 01/19 13:43
13F:→ mochimochi:老实说服务态度真的不好 不好很久了 一年多都没再去 01/20 11:59
14F:→ mochimochi:= = 但我也是支持客诉的那一派 01/20 12:02
15F:→ MissOctober:我觉得原作者 已经脾气算很好了~ 01/20 22:30
16F:→ MissOctober:如果店员将我买的面包 任意包装乱放 我会请对方 01/20 22:32
17F:→ MissOctober:再重新包装好 因为我买的面包 需要尊重的对待 01/20 22:34
18F:→ MissOctober:卖面包的人 怎麽可以任意这样对待美食呢? 01/20 22:35
19F:→ smileyoyo:今天下午3点多去买,发现服务态度超好!!令我吓了一跳~~ 01/21 01:53
20F:→ smileyoyo:半年多前跟今天,实在差真多~~~ 01/21 01:55