作者SUN06 (SUNNY)
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標題[問題] 買到假精品包貨請問該如何申訴
時間Sat Jul 23 15:32:51 2022
https://i.imgur.com/84k2WUI.jpg
前文有提到手把脫皮問題，去專櫃詢問表示內裏跟官網設計不一樣，一定是假貨
但由於專櫃無法幫我證明 請我去找代購反應
賣家只表示官網是改版前的,不清楚為何仿舊商品
基於破皮、內裏款式不同我也不想再跟賣家多說什麼
打算去警察局報案
但東西已使用兩個月、雖然相關物品都還留著，很怕只是人頭戶，報警可能也找不到人索
賠...
想請問大家有類似的經驗可以提供嗎？
謝謝
前文：
https://moptt.tw/p/Brand.M.1657965032.A.E1A
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.201.247 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Brand/M.1658561574.A.CC9.html
1F：推 sometimes02: 你使用了兩個月了 即使是假貨你要怎麼證明現在這個是07/23 17:15
2F：→ sometimes02: 當初代購給你的那個？07/23 17:15
3F：推 mamade: 只能說包包還是去櫃上抱回來才是真的07/23 18:10
記取這次經驗不敢再跟代購買了
4F：→ chang321: 真的遇過買轉手包，我發現是假貨，跟賣家反應，她還覺得07/23 18:44
5F：→ chang321: 我是買了後悔想退，後來跟她說了很久，她連絡代購，代07/23 18:45
6F：→ chang321: 購還真的叫我們退給她，她收件的地址還是假地址。那個包07/23 18:45
7F：→ chang321: 上ㄧ手買了一年多！07/23 18:45
請問後續如何？有拿回錢嗎？
8F：推 klyuch: 先跟賣家聯絡一下，退錢比去報案簡單，除非賣家都不理你07/23 19:11
還在等買家回應，假貨報警連錢都拿不回
9F：推 jojaj712: 不是同款包，但是我從台灣專櫃買的Ophidia系列相機包的07/23 19:35
10F：→ jojaj712: 內裏的確跟你的一樣是一整塊硬牛皮，官網的照片還是麂07/23 19:35
11F：→ jojaj712: 皮的。你要不要換個櫃問問啊，怕櫃姐為了省事直接說你07/23 19:35
12F：→ jojaj712: 的包是假的07/23 19:35
真的喔！？好奇怪喔那官網怎麼跟櫃上不一樣
13F：推 iz911188: 拜託不要拿去櫃上問 要找代購就自己承擔風險 不去櫃上07/23 19:52
14F：→ iz911188: 買還要增加人家工作量是怎樣07/23 19:52
去專櫃目的是為了脫皮維修，我有提到...是櫃上順便跟我分享實體貨差異
※ 編輯: SUN06 (39.8.201.247 臺灣), 07/23/2022 20:05:33
15F：推 abc514: 專櫃現場沒有新品可以比較看看嗎？07/23 19:54
有 比較後專櫃說內裏款式不同、正面車工有差（這部分我是看不太出來）
16F：推 jojaj712: 就像你代購說的真的是改款，我是因為朋友背了很好看才去07/23 20:08
17F：→ jojaj712: 買的，她去年買的就是官網一樣的內裏 07/23 20:08
謝謝分享 我在瞭解看看
※ 編輯: SUN06 (39.8.201.247 臺灣), 07/23/2022 21:15:25
18F：→ pao520217: 精品專櫃人員敢跟你說 是真假貨還真是佛心 07/23 23:16
19F：→ chang321: 回原po，那個代購全額退款給我們。真的超扯的。 07/24 09:04
20F：推 puta: 直接回專櫃修復脫皮部分，如果收下來就是真貨了？ 07/24 11:13
專櫃說要因個資法只能由代購本人出示證件，故無法拿代購的憑證就送回維修...
※ 編輯: SUN06 (27.247.107.40 臺灣), 07/24/2022 11:34:03
21F：推 puta: 如果是自費維修就不用了吧 07/24 13:18
我也不清楚 專櫃是這樣回應我
※ 編輯: SUN06 (27.247.107.40 臺灣), 07/24/2022 13:22:56
22F：→ weiweiarno: 我之前幫朋友在巴黎春天百貨Fendi買的兩件Poncho,sale 07/24 14:14
23F：→ weiweiarno: s是去倉庫拿全新的給我，我連包裝都沒拆就交給朋友， 07/24 14:14
24F：→ weiweiarno: 結果那布標車縫的不好，馬上脫落。朋友拿去台灣Fendi 07/24 14:14
25F：→ weiweiarno: 專櫃，台灣專櫃馬上說這個是假貨...朋友還質疑我是在07/24 14:14
26F：→ weiweiarno: 哪買的...傻眼...我馬上打去台灣專櫃，提出我幾月幾 07/24 14:14
27F：→ weiweiarno: 號在哪購入(Fendi全球都有連線)，我直接說那是妳們Fen 07/24 14:14
28F：→ weiweiarno: di品管問題(雖然我自己覺得布標那些也不是太重要），07/24 14:14
29F：→ weiweiarno: 怎麼是沒檢查，然後說是假貨？！07/24 14:14
30F：推 hahalulu: 雖然這樣說有點歪題，但樓上的經驗告訴大家，幫朋友買 07/24 16:19
31F：→ hahalulu: 精品還是有風險… 如果是我，除非真的是麻吉，不然不會07/24 16:19
32F：→ hahalulu: 幫朋友買的以免惹上麻煩. 07/24 16:19
33F：推 eyecolor: 噗.怎麼會想去專櫃確認呢？ 他們只是看得多正品不代表就 07/24 16:41
34F：→ eyecolor: 是會驗貨的啊07/24 16:41
35F：推 oohailey: 原po有說他不是去驗貨的啊，是想維修07/24 16:45
36F：推 eyecolor: 我的意思是指就算專櫃直接說是假貨也不要去信的意思 07/24 16:54
37F：→ eyecolor: 就堅持送原廠修復咩，管專櫃說什麼，真是假的一段時間就 07/24 16:55
38F：→ eyecolor: 會被退回來了 07/24 16:55
39F：推 eyecolor: 但目前因為是代購物品所以無法送修，那也不用信專櫃， 07/24 16:58
40F：→ eyecolor: 畢竟沒走原廠這一步驟07/24 16:58
41F：→ eyecolor: 拿去一些知名二手店看看收不收吧，直接快速 07/24 16:59
請問原廠要去哪查詢，我在網路只查到鑑定App,蝦皮等通路。
42F：推 hitomijon: 會不會是不同國家賣的版本不太一樣？我朋友以前在Ti07/24 19:38
43F：→ hitomijon: ffany工作說同樣的飾品，日本賣的會跟其他國家的設計07/24 19:38
44F：→ hitomijon: 有些微差異，所以看到客人拿回來保養的也不敢隨便認 07/24 19:38
45F：→ hitomijon: 定是仿品 07/24 19:38
我也是這樣想...
46F：推 iamrick: 真假貨的辨識連二手專家都要拿儀器各種確認欸。 07/24 20:21
※ 編輯: SUN06 (27.247.107.40 臺灣), 07/24/2022 21:21:54
47F：推 jojaj712: 我是覺得專櫃用個資法擋維修很誇張，難道前男友買的包包 07/24 21:19
48F：→ jojaj712: 還要硬著頭皮去跟他拿證件？ 07/24 21:19
49F：推 eyecolor: 原Po已把我需要的細節拍給我看了，確定是仿品 07/24 22:44
50F：推 eyecolor: 直接送保智大隊 07/24 22:46
52F：→ eyecolor: 上面迪卡文有寫的比較詳細 07/24 22:46
53F：→ cka: 不要跟代購買就好了 07/25 01:34
54F：推 cka: 為啥一堆人要這樣賭 07/25 01:59
55F：→ cka: 而且迪卡那個我才不信 他絕對知道啦 只是裝不知道 07/25 01:59
56F：推 iamrick: 代購要嘛可省一筆錢，要嘛可拿到國內缺貨或要配貨的產品 07/25 10:40
57F：→ iamrick: ，不是沒有優點，只是要慎選合作對象。 07/25 10:40
58F：→ cka: 要冒買到假貨的風險我才不覺得有省 07/26 00:09
59F：→ cka: 不就一堆例子買到假的嗎 07/26 00:09