作者SUN06 (SUNNY)
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标题[问题] 买到假精品包货请问该如何申诉
时间Sat Jul 23 15:32:51 2022
https://i.imgur.com/84k2WUI.jpg
前文有提到手把脱皮问题，去专柜询问表示内里跟官网设计不一样，一定是假货
但由於专柜无法帮我证明 请我去找代购反应
卖家只表示官网是改版前的,不清楚为何仿旧商品
基於破皮、内里款式不同我也不想再跟卖家多说什麽
打算去警察局报案
但东西已使用两个月、虽然相关物品都还留着，很怕只是人头户，报警可能也找不到人索
赔...
想请问大家有类似的经验可以提供吗？
谢谢
前文：
https://moptt.tw/p/Brand.M.1657965032.A.E1A
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.8.201.247 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Brand/M.1658561574.A.CC9.html
1F：推 sometimes02: 你使用了两个月了 即使是假货你要怎麽证明现在这个是07/23 17:15
2F：→ sometimes02: 当初代购给你的那个？07/23 17:15
3F：推 mamade: 只能说包包还是去柜上抱回来才是真的07/23 18:10
记取这次经验不敢再跟代购买了
4F：→ chang321: 真的遇过买转手包，我发现是假货，跟卖家反应，她还觉得07/23 18:44
5F：→ chang321: 我是买了後悔想退，後来跟她说了很久，她连络代购，代07/23 18:45
6F：→ chang321: 购还真的叫我们退给她，她收件的地址还是假地址。那个包07/23 18:45
7F：→ chang321: 上ㄧ手买了一年多！07/23 18:45
请问後续如何？有拿回钱吗？
8F：推 klyuch: 先跟卖家联络一下，退钱比去报案简单，除非卖家都不理你07/23 19:11
还在等买家回应，假货报警连钱都拿不回
9F：推 jojaj712: 不是同款包，但是我从台湾专柜买的Ophidia系列相机包的07/23 19:35
10F：→ jojaj712: 内里的确跟你的一样是一整块硬牛皮，官网的照片还是麂07/23 19:35
11F：→ jojaj712: 皮的。你要不要换个柜问问啊，怕柜姐为了省事直接说你07/23 19:35
12F：→ jojaj712: 的包是假的07/23 19:35
真的喔！？好奇怪喔那官网怎麽跟柜上不一样
13F：推 iz911188: 拜托不要拿去柜上问 要找代购就自己承担风险 不去柜上07/23 19:52
14F：→ iz911188: 买还要增加人家工作量是怎样07/23 19:52
去专柜目的是为了脱皮维修，我有提到...是柜上顺便跟我分享实体货差异
※ 编辑: SUN06 (39.8.201.247 台湾), 07/23/2022 20:05:33
15F：推 abc514: 专柜现场没有新品可以比较看看吗？07/23 19:54
有 比较後专柜说内里款式不同、正面车工有差（这部分我是看不太出来）
16F：推 jojaj712: 就像你代购说的真的是改款，我是因为朋友背了很好看才去07/23 20:08
17F：→ jojaj712: 买的，她去年买的就是官网一样的内里 07/23 20:08
谢谢分享 我在了解看看
※ 编辑: SUN06 (39.8.201.247 台湾), 07/23/2022 21:15:25
18F：→ pao520217: 精品专柜人员敢跟你说 是真假货还真是佛心 07/23 23:16
19F：→ chang321: 回原po，那个代购全额退款给我们。真的超扯的。 07/24 09:04
20F：推 puta: 直接回专柜修复脱皮部分，如果收下来就是真货了？ 07/24 11:13
专柜说要因个资法只能由代购本人出示证件，故无法拿代购的凭证就送回维修...
※ 编辑: SUN06 (27.247.107.40 台湾), 07/24/2022 11:34:03
21F：推 puta: 如果是自费维修就不用了吧 07/24 13:18
我也不清楚 专柜是这样回应我
※ 编辑: SUN06 (27.247.107.40 台湾), 07/24/2022 13:22:56
22F：→ weiweiarno: 我之前帮朋友在巴黎春天百货Fendi买的两件Poncho,sale 07/24 14:14
23F：→ weiweiarno: s是去仓库拿全新的给我，我连包装都没拆就交给朋友， 07/24 14:14
24F：→ weiweiarno: 结果那布标车缝的不好，马上脱落。朋友拿去台湾Fendi 07/24 14:14
25F：→ weiweiarno: 专柜，台湾专柜马上说这个是假货...朋友还质疑我是在07/24 14:14
26F：→ weiweiarno: 哪买的...傻眼...我马上打去台湾专柜，提出我几月几 07/24 14:14
27F：→ weiweiarno: 号在哪购入(Fendi全球都有连线)，我直接说那是你们Fen 07/24 14:14
28F：→ weiweiarno: di品管问题(虽然我自己觉得布标那些也不是太重要），07/24 14:14
29F：→ weiweiarno: 怎麽是没检查，然後说是假货？！07/24 14:14
30F：推 hahalulu: 虽然这样说有点歪题，但楼上的经验告诉大家，帮朋友买 07/24 16:19
31F：→ hahalulu: 精品还是有风险… 如果是我，除非真的是麻吉，不然不会07/24 16:19
32F：→ hahalulu: 帮朋友买的以免惹上麻烦. 07/24 16:19
33F：推 eyecolor: 噗.怎麽会想去专柜确认呢？ 他们只是看得多正品不代表就 07/24 16:41
34F：→ eyecolor: 是会验货的啊07/24 16:41
35F：推 oohailey: 原po有说他不是去验货的啊，是想维修07/24 16:45
36F：推 eyecolor: 我的意思是指就算专柜直接说是假货也不要去信的意思 07/24 16:54
37F：→ eyecolor: 就坚持送原厂修复咩，管专柜说什麽，真是假的一段时间就 07/24 16:55
38F：→ eyecolor: 会被退回来了 07/24 16:55
39F：推 eyecolor: 但目前因为是代购物品所以无法送修，那也不用信专柜， 07/24 16:58
40F：→ eyecolor: 毕竟没走原厂这一步骤07/24 16:58
41F：→ eyecolor: 拿去一些知名二手店看看收不收吧，直接快速 07/24 16:59
请问原厂要去哪查询，我在网路只查到监定App,虾皮等通路。
42F：推 hitomijon: 会不会是不同国家卖的版本不太一样？我朋友以前在Ti07/24 19:38
43F：→ hitomijon: ffany工作说同样的饰品，日本卖的会跟其他国家的设计07/24 19:38
44F：→ hitomijon: 有些微差异，所以看到客人拿回来保养的也不敢随便认 07/24 19:38
45F：→ hitomijon: 定是仿品 07/24 19:38
我也是这样想...
46F：推 iamrick: 真假货的辨识连二手专家都要拿仪器各种确认欸。 07/24 20:21
※ 编辑: SUN06 (27.247.107.40 台湾), 07/24/2022 21:21:54
47F：推 jojaj712: 我是觉得专柜用个资法挡维修很夸张，难道前男友买的包包 07/24 21:19
48F：→ jojaj712: 还要硬着头皮去跟他拿证件？ 07/24 21:19
49F：推 eyecolor: 原Po已把我需要的细节拍给我看了，确定是仿品 07/24 22:44
50F：推 eyecolor: 直接送保智大队 07/24 22:46
52F：→ eyecolor: 上面迪卡文有写的比较详细 07/24 22:46
53F：→ cka: 不要跟代购买就好了 07/25 01:34
54F：推 cka: 为啥一堆人要这样赌 07/25 01:59
55F：→ cka: 而且迪卡那个我才不信 他绝对知道啦 只是装不知道 07/25 01:59
56F：推 iamrick: 代购要嘛可省一笔钱，要嘛可拿到国内缺货或要配货的产品 07/25 10:40
57F：→ iamrick: ，不是没有优点，只是要慎选合作对象。 07/25 10:40
58F：→ cka: 要冒买到假货的风险我才不觉得有省 07/26 00:09
59F：→ cka: 不就一堆例子买到假的吗 07/26 00:09