作者EVABR112 ( )
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標題[分享] LV拉鏈零錢包..網購店取
時間Mon Apr 18 13:54:46 2022
第一次買LV蠻糟的感受...哈哈
有先詢問版上大大們的經驗分享，果不其然
一開始態度還算親切，但一聽到只是來取官網上訂購的商品，態度180度大轉變，
直接冷眼看待、態度冷淡，好像欠他錢一樣~
我心想，就是因為你們實體店鋪都沒有貨，才會到官網購買呀！
怎麼在官網上面買就不是客人了嗎？就活該被這樣對待嗎QQ
如同我上篇文章詢問的注意事項....
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1F：→ wkuochen: 店取還是會先看一下商品，就看您買什麼就注意什麼04/14 17:39
2F：→ wkuochen: 買包和飾品要注意的地方不一樣啊…但是當場退應該是不可04/14 17:40
3F：→ wkuochen: 能，因為通路不一樣，所以就算不滿意，也要從官網退貨04/14 17:40
4F：推 Chan103: 不知道是不是不算他們業績所以態度滿差的（我遇到的啦也04/14 18:05
5F：→ Chan103: 許你遇到的是天使）就算是平常很少遇到從官網訂店取的人04/14 18:05
6F：→ Chan103: 銷售本身對流程很不熟悉，也不應該把不專業服務給顧客。04/14 18:05
7F：→ Chan103: 如果當下檢查到有什麼瑕疵還是其他問題，也只能回去找客04/14 18:05
8F：→ Chan103: 服辦理～裡面都有退貨資訊。希望你遇到天使銷售喲04/14 18:05
9F：推 strawberry05: 記得要把宅配的外箱一起帶走哦～當初我店取 櫃姐說04/15 00:47
10F：→ strawberry05: 要不要直接幫我把外箱丟掉（我說好）後來才發現網04/15 00:47
11F：→ strawberry05: 購退貨要含宅配外箱！不過如果現場有檢查好應該不影04/15 00:47
12F：→ strawberry05: 響～04/15 00:47
13F：推 silencerock: 如同上面其他人所更提到的，經驗是大概因為不算業績04/15 01:35
14F：→ silencerock: 態度的真的不好，體驗得看運氣。家人曾經因此跑兩次04/15 01:35
15F：→ silencerock: 店面，因為店家沒人想理讓他乾等超級久04/15 01:35
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店員只問我有沒有帶證件，看了一下名子(我官網寫英文名子，但我證件是中文名子)
又問我電話..就進去拿了，不過蠻快就拿出來了
然後完全沒有核對資料就把東西拿出來給我直接打開檢查
拿出來的時候外箱已經拆掉，東西裝再LV黃色提袋拿出來的
店員還把信封掉在地上，若無其事的不甘願地撿起來，也沒說抱歉???
東西給我檢查完，就叫我簽名，東西裝一裝就直接打發，連說聲謝謝也沒有?!
退換貨規則也只跟我說，因為我在網路上購買，所以實體店鋪都不負責
詳細的資料都放在信封裡面了有問題都要跟網路客服聯絡...
不過因為我檢查了沒甚麼太大問題我就也沒有問外箱的事情了~
拿了就走完全不想多待一分鐘！！！
打發你之後連送你走出去門口也沒有....這就是沒有業績的差別待遇....
非常糟糕!!!!!應該不會再這尊貴的品牌服務買了~
4/11凌晨下訂單
4/14上午收到取貨通知
以下是零錢包分享
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拿到的時候就這樣...官網有送個小試管
https://i.imgur.com/Un8uOyB.jpg
零錢包本人...
https://i.imgur.com/g5Taqlx.jpg
很久之前就有去店鋪問過，但可惜都只有黑色，但人家就是想要米色阿阿阿!!!
產地..法國
https://i.imgur.com/NhLWQjD.jpg
應該是因為新的關係，我放這樣就覺得有點撐...
https://i.imgur.com/W0vuUBp.jpg
不過整體來說拉鍊非常的順~品質還算滿意~
但就以上的服務態度，我看還是算了吧~哈哈~
建議大家，官網購買如果不能宅配到府的話就放棄吧~
千萬不要選店取~因為就算官網寄給妳的信寫得多麼感謝你
但你去現場取貨直接把你打入地獄啦！
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16F：→ hpw456: 還是要看店員吧，每個店員態度不一樣，有些店員人還是很04/18 14:10
17F：→ hpw456: 好，就很碰運氣04/18 14:10
老實說 一開始進去店員真的很客氣也蠻親切的，但聽到網購就變了~
遇到天使應該機率極低，哈
18F：推 kg21: 錢包好看～官網一直缺貨04/18 14:43
19F：推 abc514: 這顏色好美喔～～04/18 15:32
20F：推 zapzap: 今天剛入手老花的，感覺CP值挺高的，另外..服務態度差的04/18 18:43
21F：→ zapzap: 話，直接客訴不用怕，你花的不是小錢，不管什麼通路，員工04/18 18:43
22F：→ zapzap: 代表的就是品牌...04/18 18:43
23F：→ zapzap: 是說...零錢包在實體店面也變的不好買了嗎？？04/18 18:43
淺色不好買，去問過好幾次 幾乎都是深色的
24F：推 monkeywife: 這顏色很少看到。很漂亮04/18 18:52
25F：推 sandy0511: 這色04/18 19:02
26F：推 tien: 為什麼不直接寄回家要店取呀？04/18 19:28
因為沒人可以收件，也不想寄到公司
27F：推 tcc0816: 網購不就是不想看櫃姐的臭臉嗎？既然退貨還是要上網處理04/18 20:28
28F：→ tcc0816: ，為何要專櫃取貨？04/18 20:28
沒有吧～買精品十幾年沒遇過態度那麼差的耶～但ＬＶ我第一次買就是了！
但有問題專櫃不負責這品牌服務也太大牌？
29F：推 whereislove: 有些人可能白天都不在家又沒管理室能收包裹04/18 20:37
30F：→ whereislove: 不然為什麼那麼多人愛寄店到店？04/18 20:38
31F：推 ellejanetzax: 米色好美但很少見。有次也是遇到對方很冷淡，看我04/18 20:53
32F：→ ellejanetzax: 秒刷卡又看到購買記錄才變得很殷勤04/18 20:53
本來是想再看看其他包包 但態度我秒滅火
33F：推 tcc0816: 如果用蝦皮店到店的概念來看，我突然可以理解櫃姐瞬間變04/18 20:53
34F：→ tcc0816: 臉態度劇變的原因了04/18 20:53
35F：推 trioflank: 我是直接line 熟悉的SA線上訂購，請SA 調貨順便請她幫04/18 21:32
36F：→ trioflank: 我檢查，寄來時也有附上兩個小試香04/18 21:32
因為第一次買 沒有管道^^"
37F：推 stevexbucky: 好美～～ 04/18 23:18
38F：推 eustice: 很合理啊！就網購還期待什麼服務？ 04/19 01:21
沒有要買服務~也沒說沒被服務~ 可能只是其中一顆老鼠屎~ 但那是品牌該有的態度嗎?
39F：推 jasonb0826: 我實體店面買的時候，櫃姐還直接把提袋放桌面讓你自己 04/19 02:03
40F：→ jasonb0826: 拿，這種才更不爽！不過她當我路客，我當她是路sa， 04/19 02:03
41F：→ jasonb0826: 彼此打平 04/19 02:03
42F：推 emi1595: 真搞不懂為何網購店取就要接受這種態度，我之前店取也不 04/19 09:25
43F：→ emi1595: 會這樣。 04/19 09:25
44F：推 fonder: 可惜你在現場沒有勇敢替自己出一口氣 04/19 10:07
沒關係~之後不買了~之前去愛馬仕手錶打洞 人家也是非常客氣的服務~是一個sign :)
45F：推 strawberry05: 門口的sa聽到我要取網購商品時 的確態度也是瞬間冷 04/19 10:46
46F：→ strawberry05: 了～但還好接待sa態度比較好一點！不過也讓我不想再 04/19 10:46
47F：→ strawberry05: 去買～還好我對Lv比較沒有愛～這次是剛好看到一個 04/19 10:46
48F：→ strawberry05: 符合需求的 04/19 10:46
49F：推 liz0401: 可能我長得兇吧都沒遇過櫃姐對我態度差 建議大家花錢買東 04/19 14:29
50F：→ liz0401: 西還是要硬起來（但不要當奧客 我雖然長的兇但很有禮貌ㄉ 04/19 14:29
51F：→ liz0401: ） 04/19 14:29
我也長得很兇~但我非常客氣告知 卻冷眼被對待 難瘦香菇~
52F：推 jf313200: uniqlo網購店取都沒有這樣，我是覺得品牌既然有提供這個 04/19 20:48
53F：→ jf313200: 管道，SA何必連表面功夫都不做？ 04/19 20:48
54F：→ jf313200: 另外被原PO燒到了，這顏色好好看～ 04/19 20:49
55F：推 yia: 覺得最討厭的是店取和維修還要排隊 維修完去取貨 明明其他s 04/20 00:31
56F：→ yia: a也沒事 卻還得等原本維修時服務我的sa過來 04/20 00:31
57F：→ yia: 題外話 這款不知道是不是皮太軟 覺得卡有點難拿 04/20 00:34
我只覺得感應悠遊卡有點難..QQ
58F：→ skypretty: 看完好多SA的傻眼服務真的完全不會想去專櫃 04/20 21:28
59F：→ skypretty: 還好我就只喜歡speedy 20剛好官網買到 04/20 21:28
60F：→ skypretty: 店取服務不好，總公司真的需要再教育訓練一下 04/20 21:30
61F：推 panameRain: 我也好想要這顆 刷了好一陣子都刷不到 原po好幸運 04/21 23:34
62F：推 kikila: 銷售員就是公司的門面啊，對客戶這樣態度只會讓品牌形象扣 04/24 13:00
63F：→ kikila: 分，可以店取也是公司政策，如果店面買得到，也就不用上網 04/24 13:00
64F：→ kikila: 刷了是嘛 04/24 13:00
真的!! 要是你店面有我幹嘛活受罪XD 但態度真的好滅火
※ 編輯: EVABR112 (60.251.127.229 臺灣), 04/25/2022 10:24:15
65F：推 andante12: 你買到好美的零錢包！！！ 04/26 15:46