作者cate06121 (企鵝)
看板Brand
標題[分享] Chanel 驚喜變驚嚇
時間Sun Aug 8 23:16:17 2021
放假前去台中遠百買了一個零錢包，
https://i.imgur.com/ZxWcJL4.jpg
順便問了SA有哪些包包，
後來就帶走了一個提把款的COCO LADY
https://i.imgur.com/DWcs2KZ.jpg
回家後原本以為會很開心的開箱，
殊不知打開後超驚嚇，
包裝的人員把我的提把直接壓在蓋子上……
（後來有確認為鏈帶的提把，更證明他們沒有包裝好）
https://i.imgur.com/PHkpump.jpg
痕跡超級明顯
後來勉強用熱風吹了一下了 才比較不明顯
https://i.imgur.com/XN1pD0B.jpg
SA只教我用手多磨他就會恢復了......
請問大家若遇到這樣狀況，
會選擇自己吞下還是換貨處理呢？
———————————————————補後續
昨晚原本想說自己就收著用了
但看完大家回覆也怕心裡有疙瘩
下班後還是去給SA看看狀況
一剛開始是另個SA幫我看包
只表明：這是熱門款喔～要等換貨應該等不到
也不確定到貨時間，這個痕跡我們可以幫忙推推看
所以我表示那就拿去處理看看
但等很久，拿回來看，包包就是還有那個壓痕
https://imgur.com/gallery/wNkvovx
我也強烈表示對產品包裝的不滿，
也知道自己要的款很難拿到，但這不是我的問題
櫃上也沒有我想要的包包，那我把自己不喜歡的包或有瑕疵的包帶回家，合理嗎？
後來原本賣我包的SA來跟我交涉，
連 這款已斷貨、除非太熱銷才會重進、
無法保證這幾天是否有我喜歡的包、
原包包的痕跡過幾天就會恢復…..
諸如此類的話我都聽過了
所以我只能重複若不能拿到我要的包款換貨的話，那真的沒有意義，他們也不收取訂金來
等想要的包包到貨，最後連送維
修這辦法，他們也不願意，因為包包沒有破損、線頭也沒有裂開，不符合送修程序。
大概周旋了一個小時，SA才同意讓我退貨處理
在這期間就是一直看到SA走去後台討論（是要主管同意才能退貨？）
或是告訴我包包這不算瑕疵、很多情況都會有壓痕、我懂你的意思而已，
從頭到尾都沒有跟我說：包裝人員不盡責，是他們的疏失。
以上是退貨的經過，原本以為難得買到自己想要的包很開心，沒想到是失望收場，畢竟包
可遇不可求，我也很不想退貨啊！
散戶向SA許願包包真的很難，甚至途中還有被資深SA要求不要向太多SA問商品，會造成他
們「作業困難」，最近小香真的令我心累～～
最後祝大家可以順利買到自己喜歡的包QQ
--
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1F：推 miR27a: 我會退，這是員工教育有問題了吧？！08/08 23:20
2F：推 aspca022: 直接換 這我會不爽欸08/08 23:20
3F：推 qwe080969: 這很讓人不爽欸…08/08 23:24
4F：推 whereislove: 我會換或退。是多沒訓練的SA會把提把壓在包包正面包08/08 23:25
5F：→ whereislove: 裝？08/08 23:25
6F：推 gloomytina: 我也會換耶…目前沒遇過這種情況呢08/08 23:27
7F：推 winoslayer: 我會換，這個太誇張了 盒子都夠大吧08/08 23:39
8F：推 cassielele: 我會換，之前買包回來有瑕疵我就拿去換了08/08 23:40
9F：→ cassielele: 10幾萬的東西當然喜歡外也要買一個奇摩子08/08 23:40
10F：→ Lukas618: 還是蠻明顯的，但櫃姐可能會說你當下就要講？08/08 23:42
11F：推 mansfield: 拿去換，這是包裝問題，你在當場當然不會察覺到08/08 23:54
12F：推 shinyu100: 包裝完了也看不到裡面是怎麼樣～當下應該也無法講...這08/08 23:55
13F：推 rnbanb: 我會換，沒貨堅持退，是員工的疏失08/08 23:56
14F：→ shinyu100: 樣真的毋湯耶！要是我就會換貨08/08 23:56
15F：推 naimida: 太誇張...08/08 23:57
16F：推 happyfoot: CHANEL包材人員是另外的人力，內部包裝單上會簽名，建08/09 00:04
17F：→ happyfoot: 議可以客訴，請店長多留意08/09 00:04
真的很誇張 之前都不會
18F：推 cathyky: 這個太誇張了 一定要爭取08/09 00:05
19F：推 chienpin: 還是很明顯耶，換一顆吧08/09 00:07
20F：推 shyuan: 這個例子我會拿回去換一個，他們訓練是會把各部位都好好包08/09 00:08
21F：→ shyuan: 起來才對的。08/09 00:08
22F：推 anniekk: 絕對換貨08/09 00:10
23F：推 chanel311: 新包這樣我不行...會換新，沒新品會想退掉08/09 00:10
24F：推 tfgpink: 絕對會要求換...好誇張喔08/09 00:13
25F：推 yoomin4u: 這個我會換欸，因為買的時候沒有這樣啊08/09 00:15
26F：推 hikionly: 這太誇張了，換+108/09 00:17
27F：推 sikiy: 會不爽+1 印痕有夠明顯，就算不換也要拿回櫃上處理！08/09 00:20
28F：推 sikiy: chanel明明一堆巨大的盒子，把提把往前壓讓人無言...08/09 00:22
29F：推 cassielele: 舉手發問一下請問退貨是會退成功嗎？小香不是只能換貨08/09 00:24
30F：→ cassielele: 而已（換同一個或比原價高的商品）08/09 00:24
只聽說過可換貨
31F：推 gangsters: 誇張ㄟ…08/09 00:25
32F：推 mepe1018: 會換貨耶！因為壓痕有點明顯～這也不是用久會有的痕跡08/09 00:30
33F：推 Or3: 爛透了 一般品牌包裝也不會這樣壓吧08/09 01:03
34F：推 littlehan530: 這太扯了吧…..我會要求換貨08/09 01:13
35F：推 chanteen: 會換...那麼貴的商品包裝如此的隨便08/09 01:18
36F：推 taipoo: 應該要退回去換貨08/09 01:20
37F：推 Hillory: 我會換耶，不需要硬收下！08/09 01:22
38F：推 LoveNJ123: 超誇張 是說台中的包裝超不仔細 都包得很隨便 建議直08/09 01:24
39F：→ LoveNJ123: 接退或換08/09 01:25
40F：推 LoveNJ123: 上次買個小廢包回來拆包裝發現直接把鏈條塞包裡，通常08/09 01:28
41F：→ LoveNJ123: 都會把鏈條用紙另外包起來結果卻沒有08/09 01:28
我的鏈條也是隨便塞沒有重新包好QQ
42F：推 queenabebe: 直接換，小香的包裝都很小心耶！拍拍08/09 01:51
43F：推 hsulunlee: 會換+108/09 02:23
44F：→ ianwu777: 趕快換 叫你自己磨可能變成是你造成的毀損08/09 02:26
45F：推 OhyeAcloudy: 超明顯的耶08/09 02:51
46F：推 diamond57: 一定要！快點去換～08/09 03:43
47F：推 yichen9160: 一定會換08/09 07:10
48F：推 mgui: 一定要換啊！！！08/09 07:10
49F：推 briskwalker: 換08/09 07:40
50F：推 FANGFANG31: 換！服務品質很扣分…送回去給他保養處理什麼的08/09 07:47
51F：推 vicky2002: 我不行，這根本是人為疏失08/09 08:25
52F：推 heidifans: 換！一拿到新包就因人為疏失有瑕疵太不ok了 08/09 08:37
53F：推 fayechris: 我會拿回去請他們保養處理，如果痕跡可以如他所說消失 08/09 08:40
54F：→ fayechris: 那我會接受，如果沒有就要求換一個新的 08/09 08:40
55F：推 lasue: 換 08/09 08:42
56F：推 hellomo: 真慘 08/09 08:48
57F：推 miR27a: 這價錢然後這樣的處理方式不能接受！ 08/09 09:04
58F：推 fonder: 絕對要換啊，還有那個什麼爛sa ，根本敷衍你 08/09 09:23
59F：推 clareyy: ㄧ定要換！！ 08/09 09:50
60F：推 kimi0829: 必換 08/09 09:58
61F：推 sumsum: 換！又不是三百塊的路邊攤，怎麼可以這樣！ 08/09 10:04
62F：推 AKTXZ16: 一定換！十幾萬的包不能被這樣糟蹋！ 08/09 10:12
63F：推 robcano: 太扯了！一定換！08/09 10:19
64F：推 minniegc: 這包裝不專業 08/09 10:31
65F：推 zona1983: 換 08/09 11:01
66F：→ hamen: 換啊！！ 08/09 11:05
67F：推 colleen229: 太扯了，無法接受人為造成的，趁早能換比較好，免的 08/09 11:36
68F：→ colleen229: 用了之後內心有疙瘩，買東西本來就是要開心的 08/09 11:36
69F：推 naniyi: 覺得超誇張耶是多沒常識才會這樣包啊，不能接受！ 08/09 11:40
70F：推 hagan: 很瞎欸，十幾萬的東西這樣亂塞 08/09 11:46
71F：推 vicky2002: 以後小香開箱是不是也該全程錄影了 08/09 12:06
昨天也有想說要錄影開箱 但懶了 打開傻眼XD
72F：推 redpapa: 突然想到 如果是在國外買 不就很麻煩嗎...08/09 12:34
身為粗魯人的我也不會這樣塞包包QQ有跟SA說要換貨了
希望有喜歡的包可以換..... 看到大家比我還氣很欣慰XDD
73F：推 v174456g: 我的做法不跟SA講 因為一定會被推拖 我會直接找樓管 08/09 13:06
74F：推 endlesssad: 祝妳成功換好，精品買的除包的品質還有服務，ㄧ開始 08/09 13:25
75F：→ endlesssad: 讓妳用手搓真無言，要也是SA幫忙搓吧！ 08/09 13:25
76F：推 lovealina: 支持換+1。而且SA的回覆也不太適當。突然想到藍心湄曾 08/09 13:51
77F：→ lovealina: 在節目中說小香櫃位人員的事。 08/09 13:51
78F：推 Yshing1206: 好無言，把客戶的東西搞成這樣還叫客戶自己恢復== 08/09 14:12
79F：推 phoebe15: 吞不下耶！我會噎死！這一定要換不然看了都有疙瘩 08/09 14:33
目前問完是沒有自己喜歡的包
晚上會拿去給SA處理看看
因為他跟我說這個不用送維修QQ
感覺態度要很堅決才能換到喜歡的……
我是覺得這痕跡搓不掉啊！！
https://i.imgur.com/BE1nl5c.jpg
80F：推 Courtney: 盒子那麼大，為什麼一定要壓成這樣 08/09 14:48
81F：推 angus3300541: 太扯 千萬不要自己搓 誰知道SA事後會不會怪罪於你 08/09 15:16
82F：→ angus3300541: 沒有想換的就堅持退貨！ 08/09 15:16
83F：推 toto20713: 小香品質真的很差，今年買的CF23鏈帶太多鬍鬚，因為超 08/09 15:32
84F：→ toto20713: 過換貨日太晚反應當下專櫃說只能送修，但是我堅持全新08/09 15:32
85F：→ toto20713: 品要我維修不接受，後來才換一顆沒有鬍鬚的給我，但因08/09 15:32
86F：→ toto20713: 為購買經驗太差包包就賣掉不留了。08/09 15:32
87F：→ toto20713: 也是在台中遠百08/09 15:33
88F：推 vicky2002: 還是很明顯！支持退貨！08/09 16:14
89F：推 aulv78: 小香包不便宜！這種品質我不接受啊啊啊啊 08/09 16:16
90F：推 john0830: 台中店是地雷專區嗎XD 08/09 16:39
91F：推 yyj1021: 上次去台中店實習生接待，我說要看cf他還問我那是什麼傻 08/09 16:59
92F：→ yyj1021: 眼 08/09 16:59
93F：推 emily10066: 不用讓sa處理了，直接換一顆，那個痕跡太明顯了！ 08/09 17:11
94F：推 hellomo: 自己花錢買包，然後還要自己搓…. 08/09 17:50
95F：推 whereislove: 千萬不要交給SA處理，堅持退貨或換貨，必要時可以找08/09 17:51
96F：→ whereislove: 樓管。08/09 17:51
97F：推 wendyting: 堅持退換貨08/09 18:03
98F：推 claire0301: 態度要硬起來退換貨，這一個包那麼貴實在不能忍受這08/09 18:34
99F：→ claire0301: 種事耶，太誇張了08/09 18:34
100F：推 hsulunlee: 這是他包裝導致的問題 憑什麼要你吞！08/09 18:38
101F：推 tcc0816: 這有什麼好問的，花大錢回家還要當奴才搓包痕，賺錢很容08/09 18:46
102F：→ tcc0816: 易嗎？ 08/09 18:46
103F：推 LoveNJ123: 處理過的包對我來說就不是完整的了，沒有喜歡的就堅持 08/09 19:31
104F：→ LoveNJ123: 退貨啊！為何要消費者吞，一顆包不是一千塊是十萬起跳 08/09 19:31
105F：→ LoveNJ123: 欸 08/09 19:31
106F：推 boin: 扯。一定要換 太過分了08/09 19:51
107F：推 elvire: 當然拿去換，一萬塊我都會拿去換了更何況十幾萬08/09 20:29
108F：推 gloomytina: 今天給我的SA看，表示非常驚訝，這種狀況是不容許出現08/09 21:17
109F：→ gloomytina: 的！08/09 21:17
110F：推 mo080: 台中遠百不意外…找樓管完全沒用08/09 21:33
111F：推 vicky2002: 追原PO後續，不然我也會對台中遠百心存失望 08/09 21:47
112F：推 abei125: 上新聞啦 08/09 22:13
113F：推 imyiyilin: 怎麼會這樣包啊...這個絕對要換 08/09 22:20
114F：推 rnbanb: 之前看版上文章，明明是香奈兒內部疏失，搞的消費者退換貨 08/09 22:45
115F：→ rnbanb: 很卑微不是第一次了，看原po後續，要好好道個歉也難 08/09 22:45
116F：→ rnbanb: 以為消費者很閒嗎，能買到喜歡的包，誰沒事想退換 08/09 22:46
我也覺得這樣…..
中間還一直跟我確認到底是哪個提把壓到包
117F：推 LoveNJ123: 幫高調，這後續真的讓人很生氣欸 08/09 22:52
118F：推 girlsholic: 這顆包會不會又拿出來賣啊…然後櫃姐又用話術說服其他 08/09 22:55
119F：→ girlsholic: 消費者買單 08/09 22:55
120F：→ girlsholic: 覺得chanel整個員工教育很有問題 08/09 22:56
121F：→ girlsholic: 不過還好原po有退貨成功...這真的太扯 08/09 22:57
我是覺得是內部流程很奇怪…..
122F：推 tcc0816: 什麼噁心嘴臉啊？因為沒貨就要客人委屈吞?有沒有這麼卑微 08/09 22:58
123F：→ tcc0816: ? 08/09 22:58
態度真的要很硬…..其實過程都在等待，
一個晚上就沒了
124F：推 inga90611: 幫高調 連個道歉也沒有 不是幾千塊的東西耶 這樣處理 08/09 23:00
125F：→ inga90611: 也太廉價了吧 08/09 23:00
SA有跟我說不好意思，我覺得內部作業流程比較奇怪，也是包裝疏失才導致這樣，當下買
包還是很開心的嗚嗚
127F：→ rnbanb: 以前這篇退換貨文，態度也是很扯 08/09 23:05
128F：推 feelfree: SA真的可以這樣處理嗎？他們是小香不是路邊攤耶 08/09 23:12
129F：推 sundaylover: 後續也太扯了吧==辛苦你了 有夠不愉快的經驗 08/09 23:16
130F：推 ttytt: 這種包會變成NG包、以前在關島逛、我想要的顏色只剩NG包 08/09 23:50
131F：→ ttytt: 小姐問我能不能接受（那款是包包底部被藍筆畫到小小一撇）08/09 23:50
132F：→ ttytt: 說可以便宜定價300美金賣我、最後我去另外一間分店看到08/09 23:51
133F：→ ttytt: 就買全新的、不然其實挺心動的、不過在台灣可能沒這制度吧08/09 23:51
134F：推 Or3: 提把壓到包包 連一般專櫃都不會發生 退貨剛好而已 08/09 23:56
135F：推 yichen9160: 處理態度超糟糕的 08/10 00:17
136F：推 robcano: 後續完全不認錯耶，也太誇張… 08/10 00:23
137F：推 sumsum: 這個服務態度真的對不上他精品的品牌，太糟好扣分 08/10 00:24
138F：推 kill721111: 台中遠百真的很差勁欸.....超常看到負評08/10 00:25
139F：推 yoomin4u: 後續更扯，不就好險你在櫃上有拍照證明你拿包時沒有痕08/10 00:30
140F：→ yoomin4u: 跡，不然他們可能全賴給你欸這態度 08/10 00:30
141F：→ mudafucka: 台中遠百的內部跟SA真的需要加強管理啊08/10 00:41
142F：推 cielclair09: 換啊.........08/10 01:10
143F：推 jasonb0826: 光是品牌和價位就直接退換！沒有緩頰空間08/10 01:42
144F：→ jasonb0826: 台中遠百的馬好像都不香！還虧是兩大門神 08/10 01:44
145F：推 serenatw: 信仰吧，常常看到消費者對兩大品牌一副要跟SA搞好關係求 08/10 01:45
146F：→ serenatw: 包，有時只差沒跪下的卑微，品牌的SA及公司當然就是很強08/10 01:45
147F：→ serenatw: 硬的態度，呵呵08/10 01:45
148F：推 auskunft: 幫高調！這麼貴的包，真的沒必要受氣吞忍 08/10 02:05
149F：推 colleen229: 台中遠百這樣處理方式真的不行...包包可遇不可求，難08/10 02:11
150F：→ colleen229: 到要消費者委曲求全QQ 08/10 02:12
151F：推 diamond57: 幫高調，浪費客人時間心力處理後續，也感受不到誠意， 08/10 02:51
152F：→ diamond57: 路邊攤退款可能還比較乾脆勒！ 08/10 02:51
153F：推 hydra24018: 好扯…都知道是自己的銷售、包裝人員疏失了還不儘快處08/10 03:14
154F：→ hydra24018: 理08/10 03:14
155F：推 hsulunlee: 態度有夠爛 明明就是他們的疏失！.08/10 03:22
156F：推 jessiek: 真的太可惡了 還好結果有退到貨！ 08/10 06:48
157F：推 mepe1018: 希望SA有承認是自己的包裝疏忽造成壓痕，而不是後台推給 08/10 06:56
158F：→ mepe1018: 客人 08/10 06:56
159F：推 jasonb0826: 用了就會消失的這種鬼話別上當！到時候痕跡沒消失，又 08/10 07:12
160F：→ jasonb0826: 是已使用商品，才會更難處理，因為消費者使用過，就08/10 07:12
161F：→ jasonb0826: 很難釐清責任歸屬08/10 07:12
162F：推 jasonb0826: 要看臉色的品牌就不用自吞，一個夾一個包都萬元起跳， 08/10 07:15
163F：→ jasonb0826: 買的是品牌包不是受氣包08/10 07:15
164F：推 gloomytina: 原po拍拍，真的是心累，辛苦了08/10 07:28
165F：推 ki418773: 突然想到上次在台中遠百買也沒有把鏈條另外包起來直接08/10 08:54
166F：→ ki418773: 塞在包裡囧 08/10 08:54
167F：推 eating0825: 後續處理也是誇張到爆...... QQ拍拍原po 08/10 09:09
168F：推 frankiehaha: 辛苦原po了，台中大遠百的香奈兒真的是讓我見識了08/10 09:17
謝謝大家的拍拍QQ此文不是要讓SA難堪，也知道他的處理方式跟內部規定有關，昨天耗了
一個晚上也覺得心累，只是想分享一下奈米戶想買個喜歡的東西真的有點難，還有希望他
們可以重視一下包裝這部分（從頭到尾還是很在意這個）
169F：推 whereislove: 我覺得消費者有時候真的也不要太在意和SA的關係好不 08/10 09:26
170F：→ whereislove: 好，好像買包還要跪求他們才能得到施捨。 08/10 09:26
171F：推 whereislove: 剛看了google評價也是很糟XD 08/10 09:28
172F：推 jasonb0826: 吃定整個中部只有他們家吧！檢討sa沒有問題啊，業績 08/10 09:59
173F：→ jasonb0826: 拿爽爽也該有同等服務品質，既然不是奧客何必吃奧sa08/10 09:59
174F：→ jasonb0826: 的虧 08/10 09:59
175F：推 Dolce: 搞得好像是你的錯一樣真的很誇張，原po辛苦了 08/10 10:39
176F：→ Schonheit: 現在小香很多人想買 沒消費很難排到包 08/10 11:29
177F：推 nishy: 推補後續-這種處理方式真是爛透了 08/10 12:57
178F：推 sugarko: 真的好糟!我上次去大家也是很冰冰，最熱情來接到我的是台 08/10 13:21
179F：→ sugarko: 北下來支援的櫃哥..可惜他不在那了@@08/10 13:21
180F：推 goldspark: 臺中真的一言難盡，我去台北都頓時覺得賓至如歸，冷凍 08/10 13:32
181F：→ goldspark: 跟冷藏還是有差！ 08/10 13:32
182F：推 cassielele: 我也曾換貨過，小包有刮痕要換，還沒說出底線沒貨要退 08/10 13:35
183F：→ cassielele: ，櫃姐先一步拿出20出來問我全新要不要改這顆，算積08/10 13:35
184F：→ cassielele: 極處理（保護業績） 08/10 13:35
185F：→ cassielele: 但遠百買包真的要仔細檢查，櫃姐不會幫檢查 08/10 13:36
186F：推 LoveNJ123: 但遠百香服務還是略好於對面馬牌， 08/10 13:52
187F：→ LoveNJ123: 還遇過馬牌沒買東西走出去被翻白眼的XD 08/10 13:52
188F：推 frosty0104: 這太離譜了…，chanel的包裝向來是仔細又龜毛過頭的呀 08/10 14:55
189F：→ frosty0104: ？ 我有次不過買雙鞋就被換了兩雙包裝三次才包好…，S08/10 14:55
190F：→ frosty0104: A說包裝部門覺得不完美（？）所以一直退貨，小羊皮被08/10 14:55
191F：→ frosty0104: 壓成這樣真的會氣哭，原po個性好好～ 希望你能很快再 08/10 14:55
192F：→ frosty0104: 入手心儀美包（抱） 08/10 14:55
謝謝f大
193F：推 sikiy: 這顆包真的美，很美，但是包裝人員搞成這樣對的起工匠嗎！ 08/10 14:58
194F：→ sikiy: ？一顆包從法國運來台灣沒事，就被台中SA包出壓痕還好意思 08/10 14:58
我也很心疼包嗚嗚
195F：→ sikiy: 這樣....08/10 14:58
196F：→ sikiy: 原po辛苦了(拍拍) 08/10 14:58
197F：推 skyhigh1985: 這就是直接退，沒有第二句話了!! 08/10 15:22
198F：推 compass9981: 痕跡很明顯欸 08/10 15:38
199F：推 king6412: 換成誰都會不開心吧？十幾萬的包還沒使用就有痕跡 08/10 16:28
200F：推 obi963: 台中遠百真的雷又冰 08/10 16:34
201F：推 queenabebe: 雖然有讓妳退貨了，但是對於包裝也沒有稍微道歉一下，08/10 16:43
202F：→ queenabebe: 感覺真的不好啊 08/10 16:43
203F：推 wings30222: 一定換QQ 原PO拍拍 08/10 17:04
204F：推 hitomijon: 其實SA要的不是態度好的客人，而是會買衣服的客人， 08/10 19:05
205F：→ hitomijon: 我以前陪認識的長輩去看新裝上市，就算客人又奧又難08/10 19:05
206F：→ hitomijon: 搞大家還是陪笑臉，想要什麼包都願意調貨或是幫你留 08/10 19:05
207F：→ hitomijon: 資料 08/10 19:05
208F：推 amor0717: 推樓上 如果買衣服包包突然都會有貨哈哈哈哈 08/10 19:50
209F：推 yeaann: 我上次也是 但因為我沒有當天打開，連紙盒放在防潮箱快一 08/10 19:52
210F：→ yeaann: 週才開，開箱也沒錄影，打開發現指甲刮痕整個傻眼，但SA堅 08/10 19:52
211F：→ yeaann: 持我現場檢查沒問題，而且他們包裝不可能發生這種疏失，我08/10 19:52
212F：→ yeaann: 也有點傻的自己認了，現在看到就覺得阿雜08/10 19:52
214F：→ yeaann: 讓我傻眼的刮痕 08/10 19:55
拍拍…..我也是跟朋友討論到可能會少螺絲，才趕緊開箱確認，結果就發生這些心累的事
，不然我也是放很久才想打開XD
※ 編輯: cate06121 (111.83.15.103 臺灣), 08/10/2021 21:28:14
215F：推 miq: 恭喜你有退貨成功 好險 08/10 21:34
216F：推 Ripper: 雖然有退貨成功，但他們的態度也太差了吧，完全不覺得自己 08/10 21:39
217F：→ Ripper: 有錯，一副給你退貨是他們恩賜的嘴臉。要是我絕對打去台灣 08/10 21:39
218F：→ Ripper: 香奈兒總公司討個說法，如果還是一樣的爛態度，就直接寫信 08/10 21:39
219F：→ Ripper: 給法國香奈兒抗議 08/10 21:39
220F：推 hellomo: 這種寫信拍照過去給台灣跟總部，態度會變不一樣，可以 08/11 08:38
221F：→ hellomo: 試試看 08/11 08:38
222F：推 hsun0302: 這種低級錯誤，SA不自己吞下這顆包包對得起公司嗎？ 08/11 09:44
223F：推 jj0512pe: 精品品牌的服務不該是如此 08/11 22:33
224F：推 envyflower: 我會退耶，好扯 08/12 10:15
225F：推 makapaka: 如果這個有壓痕的包是台中顏家拿到 或者上市公司董娘 08/12 10:17
226F：→ makapaka: 我不信他們會講這一堆廢話 台中這家早就很出名 08/12 10:17
227F：推 Ihannnnn: 一定會換 而且覺得一定會再進貨 08/12 16:54
228F：推 drugwitch: 寧願退貨 08/12 20:41
229F：推 mo080: 沒辦法，台中只有遠百一個香奈兒，希望之後開的漢神百貨能 08/14 13:46
230F：→ mo080: 進chanel 08/14 13:46
231F：推 yichen9160: 推樓上。希望漢神能給力一點啊！ 08/14 14:01
232F：→ kurosaki0903: 南部很多櫃只有漢神有 服務沒比台中遠百好... 08/14 16:52
233F：推 girlsholic: 高雄漢神chanel服務沒有比較好+1 但還是要看sa啦.... 08/14 22:53
234F：→ girlsholic: 親切的還是有，但大小眼的也不少。 08/14 22:53
235F：推 maggieshasha: 好誇張 無法接受的後續 08/15 02:32
236F：推 clairechi: 小聲問~我可以知道是哪個SA嗎?太誇張了 08/16 13:47
237F：推 ccya: 台中遠百Chanel感覺真的好雷 嗚嗚 08/19 10:49
238F：推 RAY770226: 投訴百貨 09/02 19:34