作者purinn (Join )
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標題[問題] coach保固問題
時間Thu Oct 8 22:49:58 2020
說明一下狀況...
9/7會員打九折買了Hutton Saddleb bag藍色
https://i.imgur.com/7WKM5eI.jpg
(不是開箱照，剛剛才照的，用過ㄧ天）
上週末10/3-4連假出門玩，第一次拿出來背，
（不習慣斜背，幾乎都側單肩背）
從10/3下午15:00開始用
（18:00到飯店12:00退房）
到隔天10/4 19:00開心回家...
然後放回電子防潮箱。
結果今天10/8整理包包們...
猛然發現竟然扣環處的皮竟然...
脱脱脱皮了（哭）
而且是兩邊，有ㄧ邊連五金都脱皮了
https://i.imgur.com/stzlVqJ.jpg
https://i.imgur.com/35DEchR.jpg
（因為確定只用過一次，而且平時都收防潮箱）
https://i.imgur.com/V9tp5lb.jpg
欲哭無淚，這樣保固維修費算誰的...
太震驚了，立馬傳line給sa，
因為下班了再看看明天有沒有回應...
這算人為因素嗎？還是品質問題？
初次遇到第一次拿出來正常使用就脫皮的狀況
之前買coach大小皮件也都沒有這種情況...
是這系列皮太嬌貴嗎？嗚
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1F：推 whywhy0405: 看起來真的很傷心，問問看有沒有得救10/08 23:12
2F：推 bottlehsin: 金屬皮脫落，金屬電鍍的附著性太差，應該可10/08 23:32
3F：→ bottlehsin: 以試著申請看看，不過皮的部分～10/08 23:32
4F：→ bottlehsin: Hutton 系列好像等有皮不耐操的問題10/08 23:32
5F：推 juicyfruit: 天啊我剛購入Hutton耶：（10/08 23:53
6F：推 DKer: 看起來好像就是背帶拉起來會磨到五金的地方0.010/09 00:36
7F：→ DKer: 啊 看錯了，好像是磨到袋蓋的地方才對?10/09 00:37
8F：推 kiff: 竟然這麼嬌弱 這咖很好看說10/09 00:43
9F：推 tsanning: 這款記得在櫃上看實品就有指甲劃痕了10/09 01:04
10F：→ tsanning: 是個嬌嫩的皮...10/09 01:04
11F：推 CreamyWhite: Z本來還想看JLo hutton的...原po不要難過，趕快問sa10/09 08:43
12F：→ CreamyWhite: 應該是可以補救的10/09 08:43
13F：→ PrinceSteven: 其實你第三張照片皮磨損處下方的線也被磨到斷裂一10/09 19:27
14F：→ PrinceSteven: 部分了...10/09 19:27
15F：→ PrinceSteven: 這個去櫃上通常可以讓你換貨，但建議換其它款式了！10/09 19:29
感謝各位，聯絡上sa了，但sa說要等總公司回覆，而且要兩三天，之後再跟大家分享後續
...
※ 編輯: purinn (1.160.237.86 臺灣), 10/11/2020 01:29:39
——維修保固後續——
上星期二Sa通知，可以回櫃上免費由師傅補色；過了幾天，Sa直接line告知怕補色後又掉
皮，問我是否能接受換其他款（價高需補價差）。我欣然同意，於是乎約今天回櫃換其他
款，最後我決定補價差換lunch box。
因為選藍米，又想等未拆的新進貨，就先補4500，等到下星期再拿貨。
這次處理包包掉皮的過程非常滿意，非常非常推薦BR4 Doris。從今年五月靠櫃買了香布
雷後，又買了些小皮件，也一直由她服務。
Doris是個可愛又親切的sa，這兩年買包最滿意的Sa，只能唯一推薦Doris了！
※ 編輯: purinn (223.136.206.29 臺灣), 10/20/2020 18:03:52