作者chunning1202 (ofbsilgusfektyw)
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標題[心得] 反推翠思特精品清潔保養
時間Sun Feb 23 17:18:01 2020
Burberry黃色長夾
11/17送去翠思特做清潔染色服務
1/15通知取件，當天晚上拿回來
1/16一早發現夾層染色有問題
https://i.imgur.com/aSz5Klb.jpg
而且是「每一個」卡片夾層都有一樣的問題
當天傳圖片給店家，遲至隔天才說明請我送回處理
1/18我把長夾送回店家
1/21傳訊息通知我交期是2/6
2/5 翠思特打來通知長夾還沒處理好，要等到2/13
我只好繼續等
2/12終於收到訊息說可以去拿，結果一到現場看到自己的錢包被包裝在塑膠袋裡面，而最
明顯的外側完全不知道染到什麼東西（把我錢包裝進塑膠袋的人能沒看到那個污點我也是
匪夷所思）
店員當場跟我說「不好意思我們品管有問題，我剛看到也傻眼」 然後說明會以最快的速
度改善把長夾給我
2/14 連一通告訴我交期的電話都沒有
我忍不住傳訊息詢問店家到底什麼時候才會處理好
2/15店家終於回覆，這時候才告訴我他們需要2-3天測試和評估時間，評估後發現是包裝
時沾染到別的染劑，需要5個工作天處理，所以預計2/24會完成並通知我取件。這樣的時
程安排我如果不問我不知道他們會不會主動告知，至少這部分是我問了之後才知道。
我要求補償方案，因為已經離我最原先預計取件時間晚了整整一個月。店家說「爭取到一
整套清洗++防護產品原價約1000元」（老實說，如果我會想自己洗，我就不會拿去送洗了
...）
2/22傳訊息告訴我可以回店裡取件，我當天不在台北沒有去店裡拿。
2/23中午到店裡取件，當場檢查，馬上發現別的夾層染色有問題（同第一次的問題但是是
不同的夾層）
11/17到2/23我還拿不回我的長夾。
一直到下午將近五點我仍然沒有收到店家回覆或通知交期。再次傳訊給店家。五點多店家
回覆我預計3/2交件。
有後續可能會再更新吧...
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1F：推 gigi2440824: 等後續，這蠻誇張的 02/23 19:17
2F：推 heyha77: 我之前也洗過一件coach風衣 一開始一週說還沒洗回來 之 02/23 19:22
3F：→ heyha77: 後一拖再拖到一個月 後來發飆後才承認洗壞掉 賠了洗衣費 02/23 19:22
4F：→ heyha77: 法定最高20倍（應該） 但是台灣同款根本是國外買的快2倍 02/23 19:22
5F：→ heyha77: 啊！ 02/23 19:22
6F：推 celqwe: 借問其他版友有推薦的清潔保養嗎？之前去創盛也不是很好 02/23 20:10
7F：→ chunning1202: 洗壞掉也太慘.... 02/23 20:55
8F：推 kingk: 怎麼只有賠洗衣費？要賠償衣服的價格啊（折舊後） 02/23 21:02
9F：→ chunning1202: 我猜是因為定型化契約的規定就是20倍洗價 02/23 21:12
10F：→ chunning1202: 除非有憑證，我前陣子才被洗丟羊毛手套 02/23 21:13
11F：→ chunning1202: 手套早就下架 發票根本不可能留著 店家只認20倍 02/23 21:13
12F：推 heyha77: 對啊！法條好像就是最高20倍 我也沒有料到區區一件風衣 02/23 21:20
13F：→ heyha77: 都會洗壞 好險那時候洗衣費莫名收400 但是8000我台灣還是 02/23 21:20
14F：→ heyha77: 買不到風衣啊！ 02/23 21:20
15F：→ amy0826: 那風衣有還你嗎？ 02/23 22:07
16F：推 marie0628: 我的羊皮包染色回來也變得不一樣了 02/23 22:32
17F：→ marie0628: 但有比較不容易發霉或有霉味 我發現 02/23 22:33
18F：→ marie0628: 因禍得福嗎XD 塑料味很重 沒有皮味了 02/23 22:34
19F：推 heyha77: 賠償金全拿風衣就沒還耶！整個皮革裂掉 顏色也掉色 02/23 22:51
22F：推 mmblue: 我去過一次翠，櫃檯估價的女店員態度不錯，但是他們洗包包 02/23 23:12
23F：→ mmblue: 的價錢是看尺寸的，區區一個手拿包除霉，不到A4大報價3000 02/23 23:12
24F：→ mmblue: ，染色外加，也是預計等三週後來我就放棄回家自己用酒精處 02/23 23:12
25F：→ mmblue: 理 02/23 23:12
26F：推 mmblue: 另推微笑好室、雖然阿姨有時後看品牌報價，價錢有時後很迷 02/23 23:15
27F：→ mmblue: ，同一雙鞋我洗過400跟700的，但是工真的不錯、皮衣就還好 02/23 23:15
28F：→ mmblue: ，跟上面網友說的一樣，回來皮味不見了 02/23 23:15
29F：推 ywoywo: 我今天才去整染一個包包希望沒事 02/24 00:59
30F：推 hsulunlee: 我之前是清洗包包的經驗覺得還不錯 沒有整染過 原po拍 02/24 02:51
31F：→ hsulunlee: 拍 02/24 02:51
32F：推 morgan2001: 通常所謂的染整就是噴一層漆覆蓋過去，那種久了也是會 02/24 04:13
33F：→ morgan2001: 劣化，只能建議皮件保養時預防重於治療，平常有做好保 02/24 04:13
34F：→ morgan2001: 養清潔，勝過久久送一次大保養染整，而且染整回來的 02/24 04:13
35F：→ morgan2001: 手感也會略遜於原本出廠時的狀態，就是人家說的回不去 02/24 04:13
36F：→ morgan2001: 了。 02/24 04:13
37F：推 onlyashin: 我也去過微笑好室洗發霉皮衣 回來也是皮味不見了 02/24 11:26
38F：→ onlyashin: 取而代之是一種化學保養劑的味道 是不難聞 但有點傷心 02/24 11:27
39F：推 frapuccino: 這家態度很不佳，我先前在櫃檯收件時，很詳細的拍了非 02/24 23:22
40F：→ frapuccino: 常多送洗前照片，應該是上了他們的黑名單，才稍稍沒 02/24 23:22
41F：→ frapuccino: 有出問題。 02/24 23:22
42F：→ rooftree: 請問後續如何呢？謝謝 03/03 04:27
43F：推 frapuccino: 因為我只有送洗，所以還算可以接受，我送洗的是沾到 03/03 22:38
44F：→ frapuccino: 紅酒的白色香奈兒包，能夠大致清潔，已經很滿意了， 03/03 22:38
45F：→ frapuccino: 畢竟是白色，又有使用痕跡。先前同學已經告誡我千萬 03/03 22:38
46F：→ frapuccino: 不要染色，因為回來材質會變得不太一樣。但千萬要留意 03/03 22:38
47F：→ frapuccino: 的是店家他們不喜歡回書面，這會造成日後求償的困難， 03/03 22:38
48F：→ frapuccino: 所以該留書面的務必堅持要留書面記錄。 03/03 22:38