作者chunning1202 (ofbsilgusfektyw)
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标题[心得] 反推翠思特精品清洁保养
时间Sun Feb 23 17:18:01 2020
Burberry黄色长夹
11/17送去翠思特做清洁染色服务
1/15通知取件，当天晚上拿回来
1/16一早发现夹层染色有问题
https://i.imgur.com/aSz5Klb.jpg
而且是「每一个」卡片夹层都有一样的问题
当天传图片给店家，迟至隔天才说明请我送回处理
1/18我把长夹送回店家
1/21传讯息通知我交期是2/6
2/5 翠思特打来通知长夹还没处理好，要等到2/13
我只好继续等
2/12终於收到讯息说可以去拿，结果一到现场看到自己的钱包被包装在塑胶袋里面，而最
明显的外侧完全不知道染到什麽东西（把我钱包装进塑胶袋的人能没看到那个污点我也是
匪夷所思）
店员当场跟我说「不好意思我们品管有问题，我刚看到也傻眼」 然後说明会以最快的速
度改善把长夹给我
2/14 连一通告诉我交期的电话都没有
我忍不住传讯息询问店家到底什麽时候才会处理好
2/15店家终於回覆，这时候才告诉我他们需要2-3天测试和评估时间，评估後发现是包装
时沾染到别的染剂，需要5个工作天处理，所以预计2/24会完成并通知我取件。这样的时
程安排我如果不问我不知道他们会不会主动告知，至少这部分是我问了之後才知道。
我要求补偿方案，因为已经离我最原先预计取件时间晚了整整一个月。店家说「争取到一
整套清洗++防护产品原价约1000元」（老实说，如果我会想自己洗，我就不会拿去送洗了
...）
2/22传讯息告诉我可以回店里取件，我当天不在台北没有去店里拿。
2/23中午到店里取件，当场检查，马上发现别的夹层染色有问题（同第一次的问题但是是
不同的夹层）
11/17到2/23我还拿不回我的长夹。
一直到下午将近五点我仍然没有收到店家回覆或通知交期。再次传讯给店家。五点多店家
回覆我预计3/2交件。
有後续可能会再更新吧...
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1F：推 gigi2440824: 等後续，这蛮夸张的 02/23 19:17
2F：推 heyha77: 我之前也洗过一件coach风衣 一开始一周说还没洗回来 之 02/23 19:22
3F：→ heyha77: 後一拖再拖到一个月 後来发飙後才承认洗坏掉 赔了洗衣费 02/23 19:22
4F：→ heyha77: 法定最高20倍（应该） 但是台湾同款根本是国外买的快2倍 02/23 19:22
5F：→ heyha77: 啊！ 02/23 19:22
6F：推 celqwe: 借问其他版友有推荐的清洁保养吗？之前去创盛也不是很好 02/23 20:10
7F：→ chunning1202: 洗坏掉也太惨.... 02/23 20:55
8F：推 kingk: 怎麽只有赔洗衣费？要赔偿衣服的价格啊（折旧後） 02/23 21:02
9F：→ chunning1202: 我猜是因为定型化契约的规定就是20倍洗价 02/23 21:12
10F：→ chunning1202: 除非有凭证，我前阵子才被洗丢羊毛手套 02/23 21:13
11F：→ chunning1202: 手套早就下架 发票根本不可能留着 店家只认20倍 02/23 21:13
12F：推 heyha77: 对啊！法条好像就是最高20倍 我也没有料到区区一件风衣 02/23 21:20
13F：→ heyha77: 都会洗坏 好险那时候洗衣费莫名收400 但是8000我台湾还是 02/23 21:20
14F：→ heyha77: 买不到风衣啊！ 02/23 21:20
15F：→ amy0826: 那风衣有还你吗？ 02/23 22:07
16F：推 marie0628: 我的羊皮包染色回来也变得不一样了 02/23 22:32
17F：→ marie0628: 但有比较不容易发霉或有霉味 我发现 02/23 22:33
18F：→ marie0628: 因祸得福吗XD 塑料味很重 没有皮味了 02/23 22:34
19F：推 heyha77: 赔偿金全拿风衣就没还耶！整个皮革裂掉 颜色也掉色 02/23 22:51
22F：推 mmblue: 我去过一次翠，柜台估价的女店员态度不错，但是他们洗包包 02/23 23:12
23F：→ mmblue: 的价钱是看尺寸的，区区一个手拿包除霉，不到A4大报价3000 02/23 23:12
24F：→ mmblue: ，染色外加，也是预计等三周後来我就放弃回家自己用酒精处 02/23 23:12
25F：→ mmblue: 理 02/23 23:12
26F：推 mmblue: 另推微笑好室、虽然阿姨有时後看品牌报价，价钱有时後很迷 02/23 23:15
27F：→ mmblue: ，同一双鞋我洗过400跟700的，但是工真的不错、皮衣就还好 02/23 23:15
28F：→ mmblue: ，跟上面网友说的一样，回来皮味不见了 02/23 23:15
29F：推 ywoywo: 我今天才去整染一个包包希望没事 02/24 00:59
30F：推 hsulunlee: 我之前是清洗包包的经验觉得还不错 没有整染过 原po拍 02/24 02:51
31F：→ hsulunlee: 拍 02/24 02:51
32F：推 morgan2001: 通常所谓的染整就是喷一层漆覆盖过去，那种久了也是会 02/24 04:13
33F：→ morgan2001: 劣化，只能建议皮件保养时预防重於治疗，平常有做好保 02/24 04:13
34F：→ morgan2001: 养清洁，胜过久久送一次大保养染整，而且染整回来的 02/24 04:13
35F：→ morgan2001: 手感也会略逊於原本出厂时的状态，就是人家说的回不去 02/24 04:13
36F：→ morgan2001: 了。 02/24 04:13
37F：推 onlyashin: 我也去过微笑好室洗发霉皮衣 回来也是皮味不见了 02/24 11:26
38F：→ onlyashin: 取而代之是一种化学保养剂的味道 是不难闻 但有点伤心 02/24 11:27
39F：推 frapuccino: 这家态度很不佳，我先前在柜台收件时，很详细的拍了非 02/24 23:22
40F：→ frapuccino: 常多送洗前照片，应该是上了他们的黑名单，才稍稍没 02/24 23:22
41F：→ frapuccino: 有出问题。 02/24 23:22
42F：→ rooftree: 请问後续如何呢？谢谢 03/03 04:27
43F：推 frapuccino: 因为我只有送洗，所以还算可以接受，我送洗的是沾到 03/03 22:38
44F：→ frapuccino: 红酒的白色香奈儿包，能够大致清洁，已经很满意了， 03/03 22:38
45F：→ frapuccino: 毕竟是白色，又有使用痕迹。先前同学已经告诫我千万 03/03 22:38
46F：→ frapuccino: 不要染色，因为回来材质会变得不太一样。但千万要留意 03/03 22:38
47F：→ frapuccino: 的是店家他们不喜欢回书面，这会造成日後求偿的困难， 03/03 22:38
48F：→ frapuccino: 所以该留书面的务必坚持要留书面记录。 03/03 22:38