剛剛想要修改標題，失手按到刪除，只好再重發ㄧ次 這個零錢包（兼卡夾）是在電商購買的，其實用約莫半年，我就發現了液膠的情況，只是那時工作很忙又不影響使用，我也沒太積極處理。 不過這禮拜ㄧ忽然想到，就寫信到官網詢問，處理速度很快，禮拜三就完成了整件事，效率之好。 聯絡官方時，會要求出示購買證明、商品完整照片跟有問題的細節照，我則告知是電商購買（附上電商訂購紀錄截圖） 客服來回了兩封信客服ㄧ直不正面回答購證有無問題，ㄧ直請我到店裡一趟，最後我覺得有點不耐煩，我則直接跟客服說—如果截圖的訂單記錄你們不接受，我並不想浪費時間跑ㄧ趟了。 畢竟我是向來任何證明紙盒都不留的，防塵袋還要夠厚實才會留下來裝別的東西的人。能找到是在哪個電商買的已經是萬幸了，如果不行我也認了的那種，因為不影響使用，只是不好看而已。 https://i.imgur.com/azZXsPr.jpg https://i.imgur.com/iyav9zT.jpg https://i.imgur.com/x2hCEYg.jpg https://i.imgur.com/u6LOQv0.jpg 總之，最後客服說他覺得基本資訊都有了，沒有問題，在信裡列出台北有的店面，請我確認要去哪間跟預計拜訪的日期，他們會先行通知。 https://i.imgur.com/PIOjqsV.jpg 今天跑了ㄧ趟微風南山，店裡的人還真的知道要維修的事情（ㄧ直不覺得會認真以待，抱持著要在店裡出示信件跟截圖的我） 服務我的櫃員很客氣，確認ㄧ下問題後，拍照建檔就結束，也都沒要求出示購證。 不過維修時間她說沒辦法確認給我，如果有備料就比較快，沒有等到半年都有可能，請我可能要耐心等待 台灣潮濕又熱，各牌的溶膠/液膠情形一直都有，加上不是超級昂貴的單品，本來就抱持著任命的心態 Loewe願意幫忙處理真的滿不錯，分享給也「不幸」遇到的人有個參考。 https://i.imgur.com/vLnwqpB.jpg --

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