作者Dora0807 (朵朵)
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標題[討論] 離店後專櫃打電話說價格賣錯？
時間Fri May 17 14:03:48 2019
更新
跟櫃哥說好補償車馬費
已經在18號晚上回櫃上刷退
———
不知道這是否能在這詢問
如果不行我再自行刪文
有點傻眼的事情經過：
在百貨公司的專櫃買了一個包包
離開之後大約一個多小時接到櫃哥來電
說他記錯折扣需要補差額將近五千
如果我不願意的話可以退貨
雖然他口氣很抱歉 態度良好
但是要求我在今天回櫃上處理
因為我並不是住在附近
而且也不是我這邊的疏失
我表達不滿之後才改口可以再約時間
或是親自來找我處理
只是我不用過去的處理方式是借我的卡片退刷
之後再拿回來還我
覺得這樣的處理方式不是很有保障
因為是聽到價格是可以接受的價格才購買
這樣的情形讓我覺得很不開心
想問問版友我真的只能認賠嗎？
或是怎樣的處理方式會比較合理？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.218.44
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Brand/M.1558073030.A.8DB.html
※ 編輯: Dora0807 (101.15.218.44), 05/17/2019 14:09:40
1F：推 s98405034: 你當然也可以不用回去，只是店員需自行處理差價這塊，05/17 14:09
2F：→ s98405034: 這就看妳自己想怎麼處理了05/17 14:09
3F：推 kateyen: 只要處理方式是我可以接受，即可。但以後我會對他們家的05/17 14:17
4F：→ kateyen: 產品打上一個大大的問號？有點傻眼..05/17 14:17
5F：推 CivicGirl: 可以透露品牌嗎？05/17 14:18
現在他說的處理方式我都不是很能接受
1.我回去櫃上刷卡補差額或是退刷
2.我匯款補差額 (可是補差額之後的價格我不是很想要
3.他來找我拿卡片回去處理再把卡片還我
另外只是想問問版友的意見跟抒發心情
所以就不直接透漏品牌
如果有想知道的再私訊我
※ 編輯: Dora0807 (61.222.59.222), 05/17/2019 14:22:35
6F：推 sheep415: 如果他的態度良好，我也不希望他自己虧錢補這個差額。真05/17 14:28
7F：→ sheep415: 的很喜歡的話，我就會補差價買回，不然就去退吧！不要05/17 14:28
8F：→ sheep415: 花了錢卻不開心喔05/17 14:28
9F：推 amy0826: 我的話會退貨吧 雖然櫃哥有錯 但5千不是小錢 不會讓櫃哥05/17 14:30
10F：→ amy0826: 為難，不然 你就跟百貨樓管抗議，他們就會請專櫃吸收（櫃05/17 14:30
11F：→ amy0826: 哥吞）05/17 14:30
12F：推 ydolem: 購買行為已成立賣家無權反約不賣或改價的，你大可不必補05/17 14:49
13F：→ ydolem: 差價或退貨05/17 14:49
14F：推 ydolem: 相信相關法律司法網路查詢系統可以輕易的查到的，但如果05/17 14:54
15F：→ ydolem: 你很想補價或很心疼櫃哥，那也是可以配合他吧！只是就法05/17 14:54
16F：→ ydolem: 律面，你拿到發票或購買證明的那一刻，賣家無權追價了05/17 14:54
17F：推 petitebabe: 我會退貨.......05/17 15:00
18F：推 ydolem: 當然，最大的前提是，你信任櫃哥並且櫃哥所言屬實。不然05/17 15:02
19F：→ ydolem: 做法2跟做法3都是存在一定風險的。尤其是，匯款是匯到他05/17 15:02
20F：→ ydolem: 的私人帳戶還是品牌另有專屬帳戶專門處理？或若卡片借出05/17 15:02
21F：→ ydolem: 時段甚至還回後有任何預期外的扣款誰來負責？05/17 15:02
22F：推 aingechiu: 扯炸！好奇如果是買貴了是不是同樣會退差額05/17 15:03
23F：推 ydolem: 做法1就是，櫃哥或百貨公司有關單位是否補償來回之時間與05/17 15:04
24F：→ ydolem: 交通成本。端看當事人的選擇了。05/17 15:04
25F：推 Yshing1206: 法的層面應該是不用理啦,就看忍不忍心讓他賠錢了XD05/17 15:21
26F：→ Yshing1206: 是我會回去退刷把東西還給他(不能接受價格的情況下05/17 15:22
27F：→ Yshing1206: 留一線、交個朋友05/17 15:22
28F：→ Yshing1206: 或許有人會覺得我扯遠了，但我這個人就是有點迷信05/17 15:25
29F：→ Yshing1206: 我覺得帶在身邊的東西含有別人的怨念，不吉利05/17 15:25
30F：→ miu2915: 所以有買比較便宜嗎 否則真的是問號05/17 15:56
31F：→ Or3: 哪一牌？什麼東西？05/17 16:19
32F：推 swanmay: 置之不理05/17 16:20
33F：推 zona1983: 2跟3不能接受，安全性很低。05/17 16:31
34F：推 ja1295: 我是會把東西刷退啦 畢竟態度ok的話賠5000也很痛05/17 16:36
35F：推 CHERRIE55555: 都沒有說對造成消費者麻煩有什麼其他的補償方式嗎？05/17 16:46
36F：→ CHERRIE55555: 只想一直追那5000的做法，我不是當事人都看了不是05/17 16:46
37F：→ CHERRIE55555: 很愉快05/17 16:46
38F：→ vick0215: 如果是熟識的sa，我會就算了，補差價。不是認識的，那05/17 16:58
39F：→ vick0215: 我會選擇退刷，會看在退刷時櫃哥是表現怎樣的誠意，有05/17 16:58
40F：→ vick0215: 時爭的不只是那差額，還有一股奇摩子。05/17 16:58
41F：→ PttAmy: 真的就是看你奇檬子吧,法律上你完全不用理他.但就看你自己05/17 17:27
42F：→ PttAmy: 感受吧05/17 17:27
43F：→ Karida: 你不能接受那個價差，那你就刷退吧!又不是非買不可05/17 17:30
44F：→ Karida: 我是不忍心讓那個櫃哥賠錢啦!這樣佔別人便宜不太好，畢竟05/17 17:32
45F：→ Karida: 他也只是個領薪水的。05/17 17:33
46F：推 AnyPink: 如果是不熟的櫃哥，問專櫃客服怎麼處理，順便確認折扣，05/17 17:34
47F：→ AnyPink: 不然怎知是不是櫃哥說謊05/17 17:34
48F：推 lynnss: 這樣是櫃哥要自己賠，人都有犯錯的時候，彼此幫忙，也許之05/17 17:53
49F：→ lynnss: 後還有更優惠的活動05/17 17:53
50F：推 ilovemj: 都已經交易完成了 不用理會吧！05/17 17:58
51F：→ andyself: 如果不爽也要去刷退，不然法律上叫不法得利，不要亂教05/17 18:03
52F：→ Karida: 不當得利05/17 18:11
53F：推 ydolem: 不法得利的法律定義在於，利益之受領人，在領取利益的“05/17 18:12
54F：→ ydolem: 當下”，知道還是不知道該利益不存在窩~如果不知，依法是05/17 18:12
55F：→ ydolem: 不必退回喔喔~05/17 18:12
56F：推 SARAH12349: 把卡片給別人也太可怕，絕對不行啊！我曾經發生過類似05/17 18:15
57F：→ SARAH12349: 狀況，但當時還在同一層逛所以有被櫃姐抓回去XD05/17 18:15
58F：推 smalltong: 刷條碼結帳還會賣錯覺得很奇怪！05/17 18:32
59F：推 louis181220: 我是覺得將心比心吧~人都有犯錯的時候05/17 18:52
60F：推 naoko10078: 先確認真的有這件事，看櫃哥有沒有說謊，好奇哪牌05/17 19:41
61F：→ kateyen: 我記得退刷不一定要用卡退刷耶，之前也有遇到要我回去刷05/17 19:49
62F：→ kateyen: 退的，後來是朋友打電話至店家，說明是否店家疏失，為何05/17 19:49
63F：→ kateyen: 要消費者承擔責任，後來店家也沒要我回去，就退刷了～～05/17 19:49
64F：→ kateyen: 補充一下，我的狀況是店家拿了我的卡，刷了2筆不同金額（05/17 19:51
65F：→ kateyen: 其中一筆是我們消費，另一筆不是）05/17 19:51
66F：推 northlightbo: 都買精品品牌了,差5000就不想買?代表也沒很喜歡05/17 20:12
67F：推 geniev: 請他出回去的車資再退刷05/17 20:55
68F：推 yoomin4u: 樓樓上，買精品了可是5000也是一筆錢欸05/17 21:15
69F：推 shinchan0923: 退刷不用再拿信用卡啊，又不是銀聯卡05/17 21:17
70F：→ Matsuhara: 我會選擇退貨，不管有沒有補錢以後背包都會連結不愉快05/17 21:30
71F：→ Matsuhara: 的回憶05/17 21:30
72F：→ Dora0807: 目前已經跟櫃哥達成回去刷退補貼車馬費的共識，雖然心05/17 22:19
73F：→ Dora0807: 裡不太舒服，但是也不想為難他，謝謝大家的回應。05/17 22:19
74F：推 s11479324: 之前買車的時候業務搞錯兩次價格，第一次我們原諒，第05/17 23:12
75F：→ s11479324: 二次搞錯就不鳥他了，最後他自己吞差價，給你參考05/17 23:12
76F：推 bbbkk: 不會理他。05/17 23:15
77F：→ bbbkk: 之前也是櫃姐刷錯金額，要我們回去05/17 23:16
78F：→ bbbkk: （但是很遠啊啊...05/17 23:16
79F：→ bbbkk: 回去了之後竟然又算錯！！！05/17 23:16
80F：→ bbbkk: 後來她直接說算了她自己補...05/17 23:17
81F：推 babebe: 曾經我在Tod’s買了五萬多的鞋子，因為我同學在樓上當櫃姐05/18 00:19
82F：→ babebe: ，買完鞋子跑去找她聊天，她就說，再x天百貨公司就有活動05/18 00:19
83F：→ babebe: 了耶！櫃姐都沒跟你們說嗎？？後來蠻生氣的，後來刷退，退05/18 00:19
84F：→ babebe: 了一萬多給我…所以，買貴，櫃姐不一定會告訴你，少收錢了05/18 00:19
85F：→ babebe: 他們追的比誰還勤……05/18 00:19
86F：推 nikenight: 我沒辦法這麼大方 買賣已經成立 如果我不用浪費時間精05/18 01:33
87F：→ nikenight: 力或許可以考慮退刷 但我不會為別人的錯誤負責 買貴了05/18 01:33
88F：→ nikenight: 不會有人退給我 也是我自己認賠05/18 01:33
89F：推 cielclair09: 我也想n大一樣沒那麼大方耶...畢竟交易已經完成05/18 03:18
90F：推 iamala: 如果是少50萬我會幫他一下，五千請他自己吞吧。05/18 08:10
91F：推 tiiyuway: 推背包會連結這次不好的回憶，要是我會退...處理方案都05/18 10:51
92F：→ tiiyuway: 很差...回去補差價就看櫃哥會不會做人05/18 10:52
93F：推 qwe080969: 買貴他們也不會和我們講～這是櫃哥問題真的可以不用理05/18 11:11
94F：→ qwe080969: 他～同意n大05/18 11:11
95F：推 sixonze: 讓他花5000買個教訓，他以後就不會算錯了05/18 18:47
96F：推 hahalulu: 人難免會犯錯, 如果是我不會讓櫃哥吞那5000就是了.05/18 20:42
97F：推 catx: 雖然這裡是台灣，但美國報錯價貼錯標籤結帳時是會認的....05/18 21:50
98F：推 reiyo: 大家都好嚴格 我會想說我在工作上出錯時候要是有人願意幫05/18 21:55
99F：→ reiyo: 我一把會感激好久 至於品牌本身要不要賣便宜小小櫃員可能無05/18 21:55
100F：→ reiyo: 法決定...05/18 21:55
101F：推 kkyu30: 如果是我會退刷 因為已經買的不開心了。但也不想讓他賠05/18 21:57
102F：→ kkyu30: 錢。畢竟五千他也是需要賺很久05/18 21:57
103F：推 s242322: 真的五千他要賺好久的..原po回去他一定會感激你這個好客05/19 02:15
104F：→ s242322: 人的05/19 02:15
105F：推 northlightbo: 都有錢買精品,真的差這5千?得饒人處且饒人,說買貴也05/19 02:17
106F：→ northlightbo: 不會退的,真的買貴過?百貨活動自己就沒注意的義務嗎05/19 02:18
107F：→ northlightbo: 刷卡錢也是入公司帳戶,也有發票,櫃哥是能騙什麼?05/19 02:21
108F：推 mikejason38: 撇開櫃哥，刷條碼怎可能賣錯價格05/19 02:25
※ 編輯: Dora0807 (49.158.94.88), 05/19/2019 03:46:24
109F：→ moroc: 某幾樓的留言真是好笑。 05/19 17:02
110F：推 yyuj1204: 錢一到手就另一副嘴臉了，5k也討的Sa也太沒格調 05/19 17:10
111F：→ yyuj1204: 有能力的話就多賣幾個賺回來，這樣處理損失多少潛在客 05/19 17:11
112F：→ yyuj1204: 戶 05/19 17:11
113F：推 hikionly: 真的耶，在英國Burberry outlet也遇到少標價100鎊，剛好 05/19 18:03
114F：→ hikionly: 主管在旁邊，她說她還是會算我們這個價格。然後叫其他工 05/19 18:03
115F：→ hikionly: 作人員快點去改標籤。依當時的匯率算，也是折合台幣$500 05/19 18:03
116F：→ hikionly: 0。如果這個專櫃會做生意的話，就算不想認賠，也應該要 05/19 18:03
117F：→ hikionly: 主動提供一些補償方案，例如折扣優惠之類的。 05/19 18:03
118F：→ qwe080969: 105樓真是好笑，櫃哥是沒有要告訴我們啥時百貨活動的義 05/20 00:29
119F：→ qwe080969: 務，但就這件事而言，消費者當然也沒有要還那5000的義 05/20 00:29
120F：→ qwe080969: 務，在買賣的當下交易就成立了。我們有時買貴了他們不 05/20 00:29
121F：→ qwe080969: 會告訴我們，那櫃哥自己出包少拿錢來討，為什麼我們就 05/20 00:29
122F：→ qwe080969: 要理hahaha 05/20 00:29
123F：→ qwe080969: 還扯都買精品是有差那5000，這到底是啥沒邏輯的話= = 05/20 00:30
124F：推 claireliou: 都開口了，個人是不會不補付金錢的。 05/20 09:05
125F：→ claireliou: 知道了有人會賠錢就無法不處理 05/20 09:06
126F：→ claireliou: 畢竟看到包就會想起那種事 05/20 09:07
127F：推 claireliou: 付款或刷退就二選一 05/20 09:08
128F：→ flywater: 怎麼會是店員要記折扣 正常都直接進系統吧 05/20 09:57
129F：→ pao520217: 因為買貴是公司賺、買便宜是櫃哥賠啊、櫃哥櫃姐一個月 05/20 10:03
130F：→ pao520217: 賺你3-4萬塊、覺得他有錯就回去退貨不是大家都開心嗎 05/20 10:03
131F：推 xmf12: 我會退 05/20 10:48
132F：推 northlightbo: 給有空數幾樓的,祝你都不要工作出錯,一切順利,真的 05/20 19:11
133F：→ northlightbo: 差5000就不想買的,要買精品還是多考慮衡量經濟能力 05/20 19:13
134F：推 PTTliang: 只能說自以為理直氣壯的嘴臉很多 05/20 21:39
135F：→ qwe080969: 痾…載JPTT就不用數幾樓喔^^ 05/24 21:14
136F：推 s955055: 交易成立了，你完全沒有必要回去 10/06 10:59