作者Dora0807 (朵朵)
看板Brand
标题[讨论] 离店後专柜打电话说价格卖错？
时间Fri May 17 14:03:48 2019
更新
跟柜哥说好补偿车马费
已经在18号晚上回柜上刷退
———
不知道这是否能在这询问
如果不行我再自行删文
有点傻眼的事情经过：
在百货公司的专柜买了一个包包
离开之後大约一个多小时接到柜哥来电
说他记错折扣需要补差额将近五千
如果我不愿意的话可以退货
虽然他口气很抱歉 态度良好
但是要求我在今天回柜上处理
因为我并不是住在附近
而且也不是我这边的疏失
我表达不满之後才改口可以再约时间
或是亲自来找我处理
只是我不用过去的处理方式是借我的卡片退刷
之後再拿回来还我
觉得这样的处理方式不是很有保障
因为是听到价格是可以接受的价格才购买
这样的情形让我觉得很不开心
想问问版友我真的只能认赔吗？
或是怎样的处理方式会比较合理？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.15.218.44
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Brand/M.1558073030.A.8DB.html
※ 编辑: Dora0807 (101.15.218.44), 05/17/2019 14:09:40
1F：推 s98405034: 你当然也可以不用回去，只是店员需自行处理差价这块，05/17 14:09
2F：→ s98405034: 这就看你自己想怎麽处理了05/17 14:09
3F：推 kateyen: 只要处理方式是我可以接受，即可。但以後我会对他们家的05/17 14:17
4F：→ kateyen: 产品打上一个大大的问号？有点傻眼..05/17 14:17
5F：推 CivicGirl: 可以透露品牌吗？05/17 14:18
现在他说的处理方式我都不是很能接受
1.我回去柜上刷卡补差额或是退刷
2.我汇款补差额 (可是补差额之後的价格我不是很想要
3.他来找我拿卡片回去处理再把卡片还我
另外只是想问问版友的意见跟抒发心情
所以就不直接透漏品牌
如果有想知道的再私讯我
※ 编辑: Dora0807 (61.222.59.222), 05/17/2019 14:22:35
6F：推 sheep415: 如果他的态度良好，我也不希望他自己亏钱补这个差额。真05/17 14:28
7F：→ sheep415: 的很喜欢的话，我就会补差价买回，不然就去退吧！不要05/17 14:28
8F：→ sheep415: 花了钱却不开心喔05/17 14:28
9F：推 amy0826: 我的话会退货吧 虽然柜哥有错 但5千不是小钱 不会让柜哥05/17 14:30
10F：→ amy0826: 为难，不然 你就跟百货楼管抗议，他们就会请专柜吸收（柜05/17 14:30
11F：→ amy0826: 哥吞）05/17 14:30
12F：推 ydolem: 购买行为已成立卖家无权反约不卖或改价的，你大可不必补05/17 14:49
13F：→ ydolem: 差价或退货05/17 14:49
14F：推 ydolem: 相信相关法律司法网路查询系统可以轻易的查到的，但如果05/17 14:54
15F：→ ydolem: 你很想补价或很心疼柜哥，那也是可以配合他吧！只是就法05/17 14:54
16F：→ ydolem: 律面，你拿到发票或购买证明的那一刻，卖家无权追价了05/17 14:54
17F：推 petitebabe: 我会退货.......05/17 15:00
18F：推 ydolem: 当然，最大的前提是，你信任柜哥并且柜哥所言属实。不然05/17 15:02
19F：→ ydolem: 做法2跟做法3都是存在一定风险的。尤其是，汇款是汇到他05/17 15:02
20F：→ ydolem: 的私人帐户还是品牌另有专属帐户专门处理？或若卡片借出05/17 15:02
21F：→ ydolem: 时段甚至还回後有任何预期外的扣款谁来负责？05/17 15:02
22F：推 aingechiu: 扯炸！好奇如果是买贵了是不是同样会退差额05/17 15:03
23F：推 ydolem: 做法1就是，柜哥或百货公司有关单位是否补偿来回之时间与05/17 15:04
24F：→ ydolem: 交通成本。端看当事人的选择了。05/17 15:04
25F：推 Yshing1206: 法的层面应该是不用理啦,就看忍不忍心让他赔钱了XD05/17 15:21
26F：→ Yshing1206: 是我会回去退刷把东西还给他(不能接受价格的情况下05/17 15:22
27F：→ Yshing1206: 留一线、交个朋友05/17 15:22
28F：→ Yshing1206: 或许有人会觉得我扯远了，但我这个人就是有点迷信05/17 15:25
29F：→ Yshing1206: 我觉得带在身边的东西含有别人的怨念，不吉利05/17 15:25
30F：→ miu2915: 所以有买比较便宜吗 否则真的是问号05/17 15:56
31F：→ Or3: 哪一牌？什麽东西？05/17 16:19
32F：推 swanmay: 置之不理05/17 16:20
33F：推 zona1983: 2跟3不能接受，安全性很低。05/17 16:31
34F：推 ja1295: 我是会把东西刷退啦 毕竟态度ok的话赔5000也很痛05/17 16:36
35F：推 CHERRIE55555: 都没有说对造成消费者麻烦有什麽其他的补偿方式吗？05/17 16:46
36F：→ CHERRIE55555: 只想一直追那5000的做法，我不是当事人都看了不是05/17 16:46
37F：→ CHERRIE55555: 很愉快05/17 16:46
38F：→ vick0215: 如果是熟识的sa，我会就算了，补差价。不是认识的，那05/17 16:58
39F：→ vick0215: 我会选择退刷，会看在退刷时柜哥是表现怎样的诚意，有05/17 16:58
40F：→ vick0215: 时争的不只是那差额，还有一股奇摩子。05/17 16:58
41F：→ PttAmy: 真的就是看你奇檬子吧,法律上你完全不用理他.但就看你自己05/17 17:27
42F：→ PttAmy: 感受吧05/17 17:27
43F：→ Karida: 你不能接受那个价差，那你就刷退吧!又不是非买不可05/17 17:30
44F：→ Karida: 我是不忍心让那个柜哥赔钱啦!这样占别人便宜不太好，毕竟05/17 17:32
45F：→ Karida: 他也只是个领薪水的。05/17 17:33
46F：推 AnyPink: 如果是不熟的柜哥，问专柜客服怎麽处理，顺便确认折扣，05/17 17:34
47F：→ AnyPink: 不然怎知是不是柜哥说谎05/17 17:34
48F：推 lynnss: 这样是柜哥要自己赔，人都有犯错的时候，彼此帮忙，也许之05/17 17:53
49F：→ lynnss: 後还有更优惠的活动05/17 17:53
50F：推 ilovemj: 都已经交易完成了 不用理会吧！05/17 17:58
51F：→ andyself: 如果不爽也要去刷退，不然法律上叫不法得利，不要乱教05/17 18:03
52F：→ Karida: 不当得利05/17 18:11
53F：推 ydolem: 不法得利的法律定义在於，利益之受领人，在领取利益的“05/17 18:12
54F：→ ydolem: 当下”，知道还是不知道该利益不存在窝~如果不知，依法是05/17 18:12
55F：→ ydolem: 不必退回喔喔~05/17 18:12
56F：推 SARAH12349: 把卡片给别人也太可怕，绝对不行啊！我曾经发生过类似05/17 18:15
57F：→ SARAH12349: 状况，但当时还在同一层逛所以有被柜姐抓回去XD05/17 18:15
58F：推 smalltong: 刷条码结帐还会卖错觉得很奇怪！05/17 18:32
59F：推 louis181220: 我是觉得将心比心吧~人都有犯错的时候05/17 18:52
60F：推 naoko10078: 先确认真的有这件事，看柜哥有没有说谎，好奇哪牌05/17 19:41
61F：→ kateyen: 我记得退刷不一定要用卡退刷耶，之前也有遇到要我回去刷05/17 19:49
62F：→ kateyen: 退的，後来是朋友打电话至店家，说明是否店家疏失，为何05/17 19:49
63F：→ kateyen: 要消费者承担责任，後来店家也没要我回去，就退刷了～～05/17 19:49
64F：→ kateyen: 补充一下，我的状况是店家拿了我的卡，刷了2笔不同金额（05/17 19:51
65F：→ kateyen: 其中一笔是我们消费，另一笔不是）05/17 19:51
66F：推 northlightbo: 都买精品品牌了,差5000就不想买?代表也没很喜欢05/17 20:12
67F：推 geniev: 请他出回去的车资再退刷05/17 20:55
68F：推 yoomin4u: 楼楼上，买精品了可是5000也是一笔钱欸05/17 21:15
69F：推 shinchan0923: 退刷不用再拿信用卡啊，又不是银联卡05/17 21:17
70F：→ Matsuhara: 我会选择退货，不管有没有补钱以後背包都会连结不愉快05/17 21:30
71F：→ Matsuhara: 的回忆05/17 21:30
72F：→ Dora0807: 目前已经跟柜哥达成回去刷退补贴车马费的共识，虽然心05/17 22:19
73F：→ Dora0807: 里不太舒服，但是也不想为难他，谢谢大家的回应。05/17 22:19
74F：推 s11479324: 之前买车的时候业务搞错两次价格，第一次我们原谅，第05/17 23:12
75F：→ s11479324: 二次搞错就不鸟他了，最後他自己吞差价，给你参考05/17 23:12
76F：推 bbbkk: 不会理他。05/17 23:15
77F：→ bbbkk: 之前也是柜姐刷错金额，要我们回去05/17 23:16
78F：→ bbbkk: （但是很远啊啊...05/17 23:16
79F：→ bbbkk: 回去了之後竟然又算错！！！05/17 23:16
80F：→ bbbkk: 後来她直接说算了她自己补...05/17 23:17
81F：推 babebe: 曾经我在Tod’s买了五万多的鞋子，因为我同学在楼上当柜姐05/18 00:19
82F：→ babebe: ，买完鞋子跑去找她聊天，她就说，再x天百货公司就有活动05/18 00:19
83F：→ babebe: 了耶！柜姐都没跟你们说吗？？後来蛮生气的，後来刷退，退05/18 00:19
84F：→ babebe: 了一万多给我…所以，买贵，柜姐不一定会告诉你，少收钱了05/18 00:19
85F：→ babebe: 他们追的比谁还勤……05/18 00:19
86F：推 nikenight: 我没办法这麽大方 买卖已经成立 如果我不用浪费时间精05/18 01:33
87F：→ nikenight: 力或许可以考虑退刷 但我不会为别人的错误负责 买贵了05/18 01:33
88F：→ nikenight: 不会有人退给我 也是我自己认赔05/18 01:33
89F：推 cielclair09: 我也想n大一样没那麽大方耶...毕竟交易已经完成05/18 03:18
90F：推 iamala: 如果是少50万我会帮他一下，五千请他自己吞吧。05/18 08:10
91F：推 tiiyuway: 推背包会连结这次不好的回忆，要是我会退...处理方案都05/18 10:51
92F：→ tiiyuway: 很差...回去补差价就看柜哥会不会做人05/18 10:52
93F：推 qwe080969: 买贵他们也不会和我们讲～这是柜哥问题真的可以不用理05/18 11:11
94F：→ qwe080969: 他～同意n大05/18 11:11
95F：推 sixonze: 让他花5000买个教训，他以後就不会算错了05/18 18:47
96F：推 hahalulu: 人难免会犯错, 如果是我不会让柜哥吞那5000就是了.05/18 20:42
97F：推 catx: 虽然这里是台湾，但美国报错价贴错标签结帐时是会认的....05/18 21:50
98F：推 reiyo: 大家都好严格 我会想说我在工作上出错时候要是有人愿意帮05/18 21:55
99F：→ reiyo: 我一把会感激好久 至於品牌本身要不要卖便宜小小柜员可能无05/18 21:55
100F：→ reiyo: 法决定...05/18 21:55
101F：推 kkyu30: 如果是我会退刷 因为已经买的不开心了。但也不想让他赔05/18 21:57
102F：→ kkyu30: 钱。毕竟五千他也是需要赚很久05/18 21:57
103F：推 s242322: 真的五千他要赚好久的..原po回去他一定会感激你这个好客05/19 02:15
104F：→ s242322: 人的05/19 02:15
105F：推 northlightbo: 都有钱买精品,真的差这5千?得饶人处且饶人,说买贵也05/19 02:17
106F：→ northlightbo: 不会退的,真的买贵过?百货活动自己就没注意的义务吗05/19 02:18
107F：→ northlightbo: 刷卡钱也是入公司帐户,也有发票,柜哥是能骗什麽?05/19 02:21
108F：推 mikejason38: 撇开柜哥，刷条码怎可能卖错价格05/19 02:25
※ 编辑: Dora0807 (49.158.94.88), 05/19/2019 03:46:24
109F：→ moroc: 某几楼的留言真是好笑。 05/19 17:02
110F：推 yyuj1204: 钱一到手就另一副嘴脸了，5k也讨的Sa也太没格调 05/19 17:10
111F：→ yyuj1204: 有能力的话就多卖几个赚回来，这样处理损失多少潜在客 05/19 17:11
112F：→ yyuj1204: 户 05/19 17:11
113F：推 hikionly: 真的耶，在英国Burberry outlet也遇到少标价100镑，刚好 05/19 18:03
114F：→ hikionly: 主管在旁边，她说她还是会算我们这个价格。然後叫其他工 05/19 18:03
115F：→ hikionly: 作人员快点去改标签。依当时的汇率算，也是折合台币$500 05/19 18:03
116F：→ hikionly: 0。如果这个专柜会做生意的话，就算不想认赔，也应该要 05/19 18:03
117F：→ hikionly: 主动提供一些补偿方案，例如折扣优惠之类的。 05/19 18:03
118F：→ qwe080969: 105楼真是好笑，柜哥是没有要告诉我们啥时百货活动的义 05/20 00:29
119F：→ qwe080969: 务，但就这件事而言，消费者当然也没有要还那5000的义 05/20 00:29
120F：→ qwe080969: 务，在买卖的当下交易就成立了。我们有时买贵了他们不 05/20 00:29
121F：→ qwe080969: 会告诉我们，那柜哥自己出包少拿钱来讨，为什麽我们就 05/20 00:29
122F：→ qwe080969: 要理hahaha 05/20 00:29
123F：→ qwe080969: 还扯都买精品是有差那5000，这到底是啥没逻辑的话= = 05/20 00:30
124F：推 claireliou: 都开口了，个人是不会不补付金钱的。 05/20 09:05
125F：→ claireliou: 知道了有人会赔钱就无法不处理 05/20 09:06
126F：→ claireliou: 毕竟看到包就会想起那种事 05/20 09:07
127F：推 claireliou: 付款或刷退就二选一 05/20 09:08
128F：→ flywater: 怎麽会是店员要记折扣 正常都直接进系统吧 05/20 09:57
129F：→ pao520217: 因为买贵是公司赚、买便宜是柜哥赔啊、柜哥柜姐一个月 05/20 10:03
130F：→ pao520217: 赚你3-4万块、觉得他有错就回去退货不是大家都开心吗 05/20 10:03
131F：推 xmf12: 我会退 05/20 10:48
132F：推 northlightbo: 给有空数几楼的,祝你都不要工作出错,一切顺利,真的 05/20 19:11
133F：→ northlightbo: 差5000就不想买的,要买精品还是多考虑衡量经济能力 05/20 19:13
134F：推 PTTliang: 只能说自以为理直气壮的嘴脸很多 05/20 21:39
135F：→ qwe080969: 痾…载JPTT就不用数几楼喔^^ 05/24 21:14
136F：推 s955055: 交易成立了，你完全没有必要回去 10/06 10:59