作者cash116722 (車干車干)
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標題[問題] gucci調貨流程請益
時間Mon Jan 14 23:01:18 2019
12/15於gucci專櫃購買包包
因為沒貨，櫃姐告知需調貨，大約兩週的時間
若有要調貨需付清款項不能只付訂金
因為滿喜歡的所以不囉嗦直接全額付款
12/25左右有line櫃姐包包是否近期可到
(因為跨年剛好要出去玩，想說如果已到貨的話更好)
櫃姐告知還沒
1/3再次詢問櫃姐包包到貨日
櫃姐回覆義大利放假，須等1/7義大利放完假才知道有沒有出貨
1/11再次詢問櫃姐
櫃姐告知 負責訂包包的同事休假
須等到周一(也就是今天1/14)才會知道
櫃姐表示會一直持續追蹤
今天一整天都沒接到櫃姐告知後續狀況
我想問的是，gucci的調貨流程是這樣嗎？
當初買的時候說約兩週
如今已經等了一個月
過程中 櫃姐完全沒有"主動"通知包包目前的流向
全是我主動詢問櫃姐
也因為商品已經全額付清
這樣我可以要求取消交易，將商品金額退給我嗎？
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1F：推 yuribom: 之前我是付完全額，櫃姐告知最快一個月到貨，在我做好等01/14 23:29
2F：→ yuribom: 二個月準備後，一星期左右就收到到貨通知01/14 23:29
所以你只等一週喔？
因為購買時櫃姐說調貨約兩週，
我當時主要是想要過年揹，覺得兩週還ok
可是到現在等了一個月了
現在開始擔心真的要等兩個月
過年前根本拿不到
若櫃姐當時告知調貨需等一到兩個月
我當下可以改買他款........
※ 編輯: cash116722 (101.9.25.137), 01/14/2019 23:38:29
3F：推 maikaobeila: 我當時也是全額付清等到貨，櫃哥說兩三個禮拜，結果01/15 00:01
4F：→ maikaobeila: 我等一個多月，還遇到兩次瑕疵品，換第三次終於成功.01/15 00:01
5F：推 yuribom: 調貨的話我不清楚，櫃姐是說台灣沒貨從國外訂所以保守一01/15 01:07
6F：→ yuribom: 個月，一週後接到貨到電話也是錯愕01/15 01:07
7F：推 northlightbo: 之前都是貨到才結,也不用付訂金,規定改了?01/15 01:23
現在其實有點生氣
因為從來沒遇過需要調貨的情況
一開始櫃姐說兩週，我以為是台灣本島的調貨
沒想到後來用line詢問才知道要國外調貨
想要過年的時候出去玩揹的
如果櫃姐有說明須等兩個月的話我也不會買這款
感覺有點被騙.......
※ 編輯: cash116722 (101.9.25.137), 01/15/2019 10:36:56
8F：→ yangying: 不喜歡的話去退款 是那一間百貨公司的GUCCI這樣騙客啊?01/15 12:59
漢XX蛋
剛有打電話去櫃上問
反正就是確實有跟國外訂貨
但是要等貨到台灣之後會火速通知我之類balala...
※ 編輯: cash116722 (101.9.25.137), 01/15/2019 14:50:31
9F：推 LenaKuo: 之前買gucci也是調貨，通常都是跟國外調，義大利歐洲真01/15 15:31
10F：→ LenaKuo: 的放假都一次放很久，他們放假就是真的放假，不像台灣放01/15 15:31
11F：→ LenaKuo: 假颱風天百貨還要正常營業 01/15 15:31
12F：→ kurosaki0903: 漢神在南部是牌子多 服務爛 貨沒到不能先退款嗎 01/15 15:43
13F：推 seoria: 我都在漢神巨蛋買...但是調貨他跟你講太樂觀了，如果調貨 01/15 17:46
14F：→ seoria: 應該是不用先結清的，除非妳要買櫃上沒有的東西ex:衣服類 01/15 17:46
15F：→ seoria: 、家飾才需要先請長官審核先結清再訂，我上次訂衣服保守 01/15 17:46
16F：→ seoria: 估計1個月，結果一個禮拜就來了，妳可能比較不幸剛好錯過01/15 17:46
17F：→ seoria: 了他們的進貨時間，不過妳結清了進貨有的話會以有結清的優01/15 17:46
18F：→ seoria: 先，這個調貨應該是全台灣都賣光了吧？我猜是這樣不然不會01/15 17:46
19F：→ seoria: 這麼麻煩01/15 17:46
20F：推 real4fantasy: 應該是剛好遇到聖誕節跟過年，會比較慢～01/15 19:29
21F：→ real4fantasy: 但櫃姊沒跟妳先說清楚，中間也沒打給妳解釋，這個蠻01/15 19:31
22F：→ real4fantasy: 糟糕的。01/15 19:31
櫃姐傍晚有回覆說因為這一款包實在太熱賣了
然後什麼這個包台灣裡面我是排第一優先balala之類的
不然就是要更換其他顏色，有現貨的
問我要不要........
我不想換....也只能等了
其實我比較在意的是
當我詢問包包狀況，櫃姐第一次回覆等1/7義大利放假完才能問
可是1/7之後好幾天完全沒有消息
我忍到1/11才又再次詢問.......
結論
以後我再也不買需要調貨的包了
也不會再去跟那個櫃姐買.....
希望漢神本館的gucci開幕後我不會再遇到那個櫃姐
※ 編輯: cash116722 (101.9.25.137), 01/15/2019 20:03:42
23F：推 Or3: 這是從國外訂貨吧 講調貨 我覺得感覺不一樣 01/16 09:30