作者onlylo (曾經陌生曾經要好)
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標題[心得] COACH包維修非常不好的經驗
時間Sun Dec 25 12:59:10 2005
話說A4開幕的那一天
一眼看到COACH的亮片包
http://0rz.net/560V0
就敗下去了 那天是9/30
當初買的時候也有想過亮片會不會掉的問題
小姐給我的回答當然是:不會啦!亮片鑲在裡面不會掉的...
不幸的事發生在12/29
背新包包開心跟死黨約逛街
他一仔細看才發現我包包的一小片亮片不見了
而且下面那片亮片也呈現快掉的感覺
10/30二話不說我就到新光南西店送修我的包包
一進去 是一個先生和一個小姐
兩個人的臉都非常臭
我就說:小姐我想送修我的包包 亮片掉下來了
小姐(還是面無表情):我們要送回公司鑑定喔 不能跟你說什麼時候可以好
我這人 就是求人家一個態度的問題 臉這麼臭 做什麼服務業啊
心裡十分不爽 我拿了維修單就走了
一直等阿等 等到11/18
想說他們都沒打來跟我說包包的事
那我打去關心一下好了
結果接電話的小姐居然跟我說了一句令我昏倒的話
我說:小姐 我10/30送修的包包 請問好了嗎?
小姐:請問貴姓......喔!還沒送回公司耶
我說:啊!什麼??那如果我今天沒打來 你們是不是就不會送?
小姐:有可能耶......
你媽媽的咧!我髒話全飆出來了...(在心裡想)
我只能說COACH的服務 稱自己是精品 我真的不敢恭維
以本人在PRADA維修的經驗來做比較
COACH真的是三流水準啦!員工需要教育再教育
我一直在想 到底要不要去客訴 我好氣喔
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◆ From: 211.74.5.133
1F：推 PinkTracy:還"有可能欸..." 真是太過分了吧!好歹說聲對不起吧= = 12/25 17:04
2F：推 onlylo:對呀 很誇張 我聽到都傻眼 而且他真的沒跟我說任何一句抱歉 12/25 19:43
3F：推 odelette112:台灣的C牌小姐都不怎麼親切 我在名古屋的時候拉鍊頭 12/25 23:08
4F：→ odelette112:掉了 雖然包包是在東京買的但是名古屋的小姐還是熱心 12/25 23:09
5F：→ odelette112:幫我查詢價碼&送修時間 即便最後我沒修理他還是很好 12/25 23:10
6F：推 MissDEVIL:除了客訴還能做什麼？快去客訴吧 12/25 23:19
7F：推 kaori007:台灣很多小姐真的都很不親切,又只會爭業績. 12/26 00:10
8F：→ kaori007:快去客訴吧@@ 12/26 00:11
9F：推 RYUICHI:不過，"12/29"還沒到耶! @@a *金田一附身* 12/26 03:47
10F：→ RYUICHI:元波可能太過生氣了。一定要去客訴！ 12/26 03:48
11F：推 onlylo:柯南 你看好仔細喔 哈哈我真的打錯了 氣昏... 12/26 21:11