作者onlylo (曾经陌生曾经要好)
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标题[心得] COACH包维修非常不好的经验
时间Sun Dec 25 12:59:10 2005
话说A4开幕的那一天
一眼看到COACH的亮片包
http://0rz.net/560V0
就败下去了 那天是9/30
当初买的时候也有想过亮片会不会掉的问题
小姐给我的回答当然是:不会啦!亮片镶在里面不会掉的...
不幸的事发生在12/29
背新包包开心跟死党约逛街
他一仔细看才发现我包包的一小片亮片不见了
而且下面那片亮片也呈现快掉的感觉
10/30二话不说我就到新光南西店送修我的包包
一进去 是一个先生和一个小姐
两个人的脸都非常臭
我就说:小姐我想送修我的包包 亮片掉下来了
小姐(还是面无表情):我们要送回公司监定喔 不能跟你说什麽时候可以好
我这人 就是求人家一个态度的问题 脸这麽臭 做什麽服务业啊
心里十分不爽 我拿了维修单就走了
一直等阿等 等到11/18
想说他们都没打来跟我说包包的事
那我打去关心一下好了
结果接电话的小姐居然跟我说了一句令我昏倒的话
我说:小姐 我10/30送修的包包 请问好了吗?
小姐:请问贵姓......喔!还没送回公司耶
我说:啊!什麽??那如果我今天没打来 你们是不是就不会送?
小姐:有可能耶......
你妈妈的咧!我脏话全飙出来了...(在心里想)
我只能说COACH的服务 称自己是精品 我真的不敢恭维
以本人在PRADA维修的经验来做比较
COACH真的是三流水准啦!员工需要教育再教育
我一直在想 到底要不要去客诉 我好气喔
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◆ From: 211.74.5.133
1F：推 PinkTracy:还"有可能欸..." 真是太过分了吧!好歹说声对不起吧= = 12/25 17:04
2F：推 onlylo:对呀 很夸张 我听到都傻眼 而且他真的没跟我说任何一句抱歉 12/25 19:43
3F：推 odelette112:台湾的C牌小姐都不怎麽亲切 我在名古屋的时候拉链头 12/25 23:08
4F：→ odelette112:掉了 虽然包包是在东京买的但是名古屋的小姐还是热心 12/25 23:09
5F：→ odelette112:帮我查询价码&送修时间 即便最後我没修理他还是很好 12/25 23:10
6F：推 MissDEVIL:除了客诉还能做什麽？快去客诉吧 12/25 23:19
7F：推 kaori007:台湾很多小姐真的都很不亲切,又只会争业绩. 12/26 00:10
8F：→ kaori007:快去客诉吧@@ 12/26 00:11
9F：推 RYUICHI:不过，"12/29"还没到耶! @@a *金田一附身* 12/26 03:47
10F：→ RYUICHI:元波可能太过生气了。一定要去客诉！ 12/26 03:48
11F：推 onlylo:柯南 你看好仔细喔 哈哈我真的打错了 气昏... 12/26 21:11