作者MoonCatQQ (月貓QQ)
看板BeautySalon
標題[心得] 雅詩蘭黛靠櫃之被遺忘的滿額禮
時間Tue Nov 14 17:18:19 2023
因為膚況沒特別不好，以往都是懶人保養，化妝水、水之印多合一再加眼霜就了事。
但有鑒於奔4了，突然覺得該認真好好保養，決定趁這次週年慶升級成專櫃。
10月中在週年慶開始前，特地先去了一趟板橋小遠百拿試用，再決定週年慶要入手哪些。
首先是去雅詩蘭黛，那天只有一位櫃姐S，她說我在網路填的試用組沒了，可以直接幫我試?
臉上。先卸妝還有拍照檢測，全臉上完整套，然後表示我可以先感受看看。
全程態度不冷不熱，就是一樣一樣的幫我抹在臉上然後解說產品功能，也沒有特別推銷什麼
產品。
最後主動把試用過的產品還有順序都寫在目錄上，色號也都寫清楚，也加了雅詩遠百櫃的LI
NE，我就向她要了名片還有週年慶日期，打算之後回來找她。
後來又去了資生堂，把領取試用品的簡訊給櫃姐看，她就一言不發的把手機接過去按一按，
然後拿了奇肌4大巨星的試用包給我，態度偏冷，我就只拿了週年慶DM回去參考。
板橋小遠百週年慶預購會是11/8～14，我忍住了大遠百週年慶，也忍住了官網的各種雙11轟
炸，然後昨天在小遠百雅詩蘭黛買了兩個特惠組、全能防曬礦物隔離乳和聖誕款的特潤超導
全方位修護露（永恆星願小棕瓶），扣掉抵用券之後刷了一萬出頭。
結帳完之後我去樓上吃飯，突然想到：嗯？買了一萬，怎麼沒有滿額禮？
回去櫃上詢問，櫃姐S在服務別的客人，我就問了另一位站著的櫃姐，她看了看袋子裏的東?
後就說因為我買的是特惠組不是正貨，所以不算入滿額禮
https://i.imgur.com/kXl1oT2.jpg
傳line跟朋友聊天後，越想越不對，怎麼會沒有滿額禮也沒有小樣？又拿起明細來看，既然
兩個特惠組不算滿額，那永恆星願小棕瓶加防曬乳兩樣是正貨，總有4900滿額了吧？
於是我打電話去櫃上詢問，確認那兩樣正貨的確是算滿額，就跟我道歉說漏了，問要自己去
拿，還是用宅配？因為我不方便收宅配，就抽空再跑一趟小遠百。
4900元滿額禮
https://i.imgur.com/AGP5ASd.jpg
等待櫃姐S期間給的水和點心
https://i.imgur.com/hgyFjLu.jpg
就這樣，沒了。
櫃姐S說昨天客人比較多，所以疏忽了。
昨天週一我11點多去，櫃上兩位櫃姐，客人只有我和另一位，這樣算客人很多嗎？我也不知
道www
感覺花錢買了個不開心。
滿額禮要不是後來有發現不就這樣沒了嗎？那還不如官網雙11買一買，至少滿額禮顯示清楚
，輸入折扣碼還會送小樣，開箱還有驚喜感QQ
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1F：推 underwind: 真的花了錢還不開心，都不想去百貨了。114.24.161.175 11/14 17:35
10月那時陪朋友（迪奧會員）去別間的迪奧週年慶，櫃哥很熱情的幫我試妝（雖然只有半臉
），後來我們兩人合買了也是差不多一萬，櫃哥根據我們膚況各給4包試用品，臨走前還在?
們手腕噴香水，可惜了我那天鼻子嚴重過敏聞不到味道QQ
跟我這次靠櫃雅詩差好多，朋友聽到一直說好爛
2F：→ underwind: 昨天收到官網的貨114.24.161.175 11/14 17:35
應來信刪除照片
3F：推 doggie175: 感覺很差111.82.8.47 11/14 18:30
真的蠻差的，本來要花錢買快樂結果買到不開心
4F：推 ariel0829: 不如在官網買，折扣也有，贈品也更多123.194.16.53 11/14 19:03
對～我就覺得我雙11活動沒買，忍耐到現在，結果靠櫃買居然這麼失望
5F：推 sally4828: 真的寧願官網買 還有回饋可以拿1.163.124.138 11/14 19:28
我後悔了QQ真該官網買一買的
6F：→ altus925: 這個牌子只會在官網買，送得比實體百貨49.215.47.174 11/14 19:31
7F：→ altus925: 好很多，也不會一直被推銷頂級，也不會49.215.47.174 11/14 19:31
8F：→ altus925: 被推繳錢約護膚會49.215.47.174 11/14 19:31
因為那位櫃姐S都不會推銷，我覺得很好
尤其是我是很容易被推銷的人，結果昨天她都沒推銷，只問了我還需要什麼？我就自己加碼
，還順口問了聖誕小棕瓶（抹臉
9F：推 minisasa: 昨天也收到在官網買的商品，若有確認好36.233.28.21 11/14 19:50
10F：→ minisasa: 平時用的品項，網購真的是不錯的選擇36.233.28.21 11/14 19:50
看起來好好喔QQ
因為我已經很多年都沒買專櫃了，所以想說還是需要靠櫃瞭解和試用一下，但沒想到經過之
前靠櫃迪奧還不錯的經驗後，就覺得這次更不愉快QQ
跟樓上照片對比一下，我的東西有多空虛QQ
https://i.imgur.com/fLvbeEG.jpg
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.229.112 臺灣), 11/14/2023 21:15:37
真的蠻差的，本來要花錢買快樂結果買到不開心
12F：推 ariel0829: 不如在官網買，折扣也有，贈品也更多123.194.16.53 11/14 19:03
對～我就覺得我雙11活動沒買，忍耐到現在，結果靠櫃買居然這麼失望
13F：推 sally4828: 真的寧願官網買 還有回饋可以拿1.163.124.138 11/14 19:28
我後悔了QQ真該官網買一買的
14F：→ altus925: 這個牌子只會在官網買，送得比實體百貨49.215.47.174 11/14 19:31
15F：→ altus925: 好很多，也不會一直被推銷頂級，也不會49.215.47.174 11/14 19:31
16F：→ altus925: 被推繳錢約護膚會49.215.47.174 11/14 19:31
因為那位櫃姐S都不會推銷，我覺得很好
尤其是我是很容易被推銷的人，結果昨天她都沒推銷，只問了我還需要什麼？我就自己加碼
，還順口問了聖誕小棕瓶（抹臉
17F：推 minisasa: 昨天也收到在官網買的商品，若有確認好36.233.28.21 11/14 19:50
18F：→ minisasa: 平時用的品項，網購真的是不錯的選擇36.233.28.21 11/14 19:50
看起來好好喔QQ
因為我已經很多年都沒買專櫃了，所以想說還是需要靠櫃瞭解和試用一下，但沒想到經過之
前靠櫃迪奧還不錯的經驗後，就覺得這次更不愉快QQ
跟樓上照片對比一下，我的東西有多空虛QQ
https://i.imgur.com/fLvbeEG.jpg
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.229.112 臺灣), 11/14/2023 21:15:37
真的蠻差的，本來要花錢買快樂結果買到不開心
20F：推 ariel0829: 不如在官網買，折扣也有，贈品也更多123.194.16.53 11/14 19:03
對～我就覺得我雙11活動沒買，忍耐到現在，結果靠櫃買居然這麼失望
21F：推 sally4828: 真的寧願官網買 還有回饋可以拿1.163.124.138 11/14 19:28
我後悔了QQ真該官網買一買的
22F：→ altus925: 這個牌子只會在官網買，送得比實體百貨49.215.47.174 11/14 19:31
23F：→ altus925: 好很多，也不會一直被推銷頂級，也不會49.215.47.174 11/14 19:31
24F：→ altus925: 被推繳錢約護膚會49.215.47.174 11/14 19:31
因為那位櫃姐S都不會推銷，我覺得很好
尤其是我是很容易被推銷的人，結果昨天她都沒推銷，只問了我還需要什麼？我就自己加碼
，還順口問了聖誕小棕瓶（抹臉
25F：推 minisasa: 昨天也收到在官網買的商品，若有確認好36.233.28.21 11/14 19:50
26F：→ minisasa: 平時用的品項，網購真的是不錯的選擇36.233.28.21 11/14 19:50
看起來好好喔QQ
因為我已經很多年都沒買專櫃了，所以想說還是需要靠櫃瞭解和試用一下，但沒想到經過之
前靠櫃迪奧還不錯的經驗後，就覺得這次更不愉快QQ
跟樓上照片對比一下，我的東西有多空虛QQ
https://i.imgur.com/fLvbeEG.jpg
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.229.112 臺灣), 11/14/2023 21:15:37
28F：→ sane0519: 包什麼的 偏偏我遇到的也都是給了完事125.229.57.132 11/15 02:01
29F：→ sane0519: 感覺不到誠意125.229.57.132 11/15 02:01
對啊～又不是我們客人的疏失，完全感受不到道歉的誠意
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.229.112 臺灣), 11/15/2023 09:48:26
30F：推 doggie175: 如果都回去第二趟了，第二二階滿額禮111.82.143.189 11/15 13:17
31F：→ doggie175: 也沒給，那我會想要客訴樓管刷退了111.82.143.189 11/15 13:17
我前天預購會買的，發現有4900元滿額之後打電話去反應，昨天就去補領
今天一早看到p大提醒第二階1萬滿額禮其實是有符合的，再次打電話到官網確認後，剛才就
回去小遠百退貨了
雖然櫃姐S道歉表示是她的疏忽，說要再多補我一組4900滿額禮，但我還是堅持要退，留著?
會一直想到這次不愉快的購物體驗
最後也和平順利的退貨完畢了
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.235.49 臺灣), 11/15/2023 14:32:41
32F：→ sane0519: 退貨是對的 品牌那麼多櫃員那麼多何必125.229.57.132 11/15 17:23
33F：→ sane0519: 給一個做錯事都不懂得真誠道歉的人業績125.229.57.132 11/15 17:23
對啊～所以確認第二階滿額禮有達到又沒給的時候我就決定要退貨了
第一次疏忽就算了，也沒給賠禮，第二次還漏，實在不能忍
老實說去退貨時，她要多給我一組第一階滿額禮的時候，我想到的是，多給的這組是不是哪
個像我一樣該給卻沒給出去的？
※ 編輯: MoonCatQQ (111.248.173.44 臺灣), 11/16/2023 10:54:33
34F：推 hotboy850510: 我只能說 小遠百雅詩蘭黛真的就...103.135.144.23 11/17 20:31
35F：→ hotboy850510: 不好 然後克蘭詩 則是 普普 態度溫103.135.144.23 11/17 20:31
36F：→ hotboy850510: 溫慢慢的 但是比雅詩蘭黛有的櫃姐好103.135.144.23 11/17 20:31
37F：→ hotboy850510: 像什麼都講不清楚好 然後蘭蔻有個比103.135.144.23 11/17 20:31
38F：→ hotboy850510: 較資深的櫃姐 我覺得蠻推的 她算是103.135.144.23 11/17 20:31
39F：→ hotboy850510: 很了解自家產品又懂送的櫃姐103.135.144.23 11/17 20:31
我以為有大遠百在旁邊，小遠百應該會態度更好更積極留客才對，真的沒想到會是這樣@@
大概我的記憶還停留在10幾年前小遠百熱情的CHIC CHOC和Anna Sui吧QQ
請問大大說的蘭蔻櫃姐是小遠百的嗎？
※ 編輯: MoonCatQQ (111.248.150.192 臺灣), 11/18/2023 10:18:47
40F：推 toro811206: 也是在預購會買了近兩萬 都是組合 沒124.218.96.240 11/18 13:46
41F：→ toro811206: 拿到滿額禮 什麼小樣都沒拿到 下次考124.218.96.240 11/18 13:46
42F：→ toro811206: 慮官網買了124.218.96.240 11/18 13:46
近兩萬也都沒有？
那真的不如直接在官網買，前兩天官網生日慶下單還有送很多試用包
※ 編輯: MoonCatQQ (111.248.150.192 臺灣), 11/18/2023 15:01:49
43F：推 hotboy850510: 對 是小遠百 看起來就是有年紀的...175.141.147.110 11/19 19:32
44F：→ hotboy850510: 嗯 姐姐或阿姨 反正年輕的就不是175.141.147.110 11/19 19:32
瞭解～有機會靠櫃蘭蔻的話再去看看
謝謝大大
※ 編輯: MoonCatQQ (223.137.128.184 臺灣), 11/19/2023 23:54:58
45F：推 wxes9050339: 我靠櫃倩碧也是啥小樣都沒拿到 只有49.217.203.86 11/22 06:44
46F：→ wxes9050339: 一個護手霜 噴了8k啊啊啊啊49.217.203.86 11/22 06:44
倩碧好像也是雅詩集團的，難道他們家都這樣的嗎
護手霜要8000？@@
※ 編輯: MoonCatQQ (114.44.85.24 臺灣), 11/24/2023 09:23:55