作者MoonCatQQ (月猫QQ)
看板BeautySalon
标题[心得] 雅诗兰黛靠柜之被遗忘的满额礼
时间Tue Nov 14 17:18:19 2023
因为肤况没特别不好，以往都是懒人保养，化妆水、水之印多合一再加眼霜就了事。
但有鉴於奔4了，突然觉得该认真好好保养，决定趁这次周年庆升级成专柜。
10月中在周年庆开始前，特地先去了一趟板桥小远百拿试用，再决定周年庆要入手哪些。
首先是去雅诗兰黛，那天只有一位柜姐S，她说我在网路填的试用组没了，可以直接帮我试?
脸上。先卸妆还有拍照检测，全脸上完整套，然後表示我可以先感受看看。
全程态度不冷不热，就是一样一样的帮我抹在脸上然後解说产品功能，也没有特别推销什麽
产品。
最後主动把试用过的产品还有顺序都写在目录上，色号也都写清楚，也加了雅诗远百柜的LI
NE，我就向她要了名片还有周年庆日期，打算之後回来找她。
後来又去了资生堂，把领取试用品的简讯给柜姐看，她就一言不发的把手机接过去按一按，
然後拿了奇肌4大巨星的试用包给我，态度偏冷，我就只拿了周年庆DM回去参考。
板桥小远百周年庆预购会是11/8～14，我忍住了大远百周年庆，也忍住了官网的各种双11轰
炸，然後昨天在小远百雅诗兰黛买了两个特惠组、全能防晒矿物隔离乳和圣诞款的特润超导
全方位修护露（永恒星愿小棕瓶），扣掉抵用券之後刷了一万出头。
结帐完之後我去楼上吃饭，突然想到：嗯？买了一万，怎麽没有满额礼？
回去柜上询问，柜姐S在服务别的客人，我就问了另一位站着的柜姐，她看了看袋子里的东?
後就说因为我买的是特惠组不是正货，所以不算入满额礼
https://i.imgur.com/kXl1oT2.jpg
传line跟朋友聊天後，越想越不对，怎麽会没有满额礼也没有小样？又拿起明细来看，既然
两个特惠组不算满额，那永恒星愿小棕瓶加防晒乳两样是正货，总有4900满额了吧？
於是我打电话去柜上询问，确认那两样正货的确是算满额，就跟我道歉说漏了，问要自己去
拿，还是用宅配？因为我不方便收宅配，就抽空再跑一趟小远百。
4900元满额礼
https://i.imgur.com/AGP5ASd.jpg
等待柜姐S期间给的水和点心
https://i.imgur.com/hgyFjLu.jpg
就这样，没了。
柜姐S说昨天客人比较多，所以疏忽了。
昨天周一我11点多去，柜上两位柜姐，客人只有我和另一位，这样算客人很多吗？我也不知
道www
感觉花钱买了个不开心。
满额礼要不是後来有发现不就这样没了吗？那还不如官网双11买一买，至少满额礼显示清楚
，输入折扣码还会送小样，开箱还有惊喜感QQ
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1F：推 underwind: 真的花了钱还不开心，都不想去百货了。114.24.161.175 11/14 17:35
10月那时陪朋友（迪奥会员）去别间的迪奥周年庆，柜哥很热情的帮我试妆（虽然只有半脸
），後来我们两人合买了也是差不多一万，柜哥根据我们肤况各给4包试用品，临走前还在?
们手腕喷香水，可惜了我那天鼻子严重过敏闻不到味道QQ
跟我这次靠柜雅诗差好多，朋友听到一直说好烂
2F：→ underwind: 昨天收到官网的货114.24.161.175 11/14 17:35
应来信删除照片
3F：推 doggie175: 感觉很差111.82.8.47 11/14 18:30
真的蛮差的，本来要花钱买快乐结果买到不开心
4F：推 ariel0829: 不如在官网买，折扣也有，赠品也更多123.194.16.53 11/14 19:03
对～我就觉得我双11活动没买，忍耐到现在，结果靠柜买居然这麽失望
5F：推 sally4828: 真的宁愿官网买 还有回馈可以拿1.163.124.138 11/14 19:28
我後悔了QQ真该官网买一买的
6F：→ altus925: 这个牌子只会在官网买，送得比实体百货49.215.47.174 11/14 19:31
7F：→ altus925: 好很多，也不会一直被推销顶级，也不会49.215.47.174 11/14 19:31
8F：→ altus925: 被推缴钱约护肤会49.215.47.174 11/14 19:31
因为那位柜姐S都不会推销，我觉得很好
尤其是我是很容易被推销的人，结果昨天她都没推销，只问了我还需要什麽？我就自己加码
，还顺口问了圣诞小棕瓶（抹脸
9F：推 minisasa: 昨天也收到在官网买的商品，若有确认好36.233.28.21 11/14 19:50
10F：→ minisasa: 平时用的品项，网购真的是不错的选择36.233.28.21 11/14 19:50
看起来好好喔QQ
因为我已经很多年都没买专柜了，所以想说还是需要靠柜了解和试用一下，但没想到经过之
前靠柜迪奥还不错的经验後，就觉得这次更不愉快QQ
跟楼上照片对比一下，我的东西有多空虚QQ
https://i.imgur.com/fLvbeEG.jpg
※ 编辑: MoonCatQQ (223.137.229.112 台湾), 11/14/2023 21:15:37
真的蛮差的，本来要花钱买快乐结果买到不开心
12F：推 ariel0829: 不如在官网买，折扣也有，赠品也更多123.194.16.53 11/14 19:03
对～我就觉得我双11活动没买，忍耐到现在，结果靠柜买居然这麽失望
13F：推 sally4828: 真的宁愿官网买 还有回馈可以拿1.163.124.138 11/14 19:28
我後悔了QQ真该官网买一买的
14F：→ altus925: 这个牌子只会在官网买，送得比实体百货49.215.47.174 11/14 19:31
15F：→ altus925: 好很多，也不会一直被推销顶级，也不会49.215.47.174 11/14 19:31
16F：→ altus925: 被推缴钱约护肤会49.215.47.174 11/14 19:31
因为那位柜姐S都不会推销，我觉得很好
尤其是我是很容易被推销的人，结果昨天她都没推销，只问了我还需要什麽？我就自己加码
，还顺口问了圣诞小棕瓶（抹脸
17F：推 minisasa: 昨天也收到在官网买的商品，若有确认好36.233.28.21 11/14 19:50
18F：→ minisasa: 平时用的品项，网购真的是不错的选择36.233.28.21 11/14 19:50
看起来好好喔QQ
因为我已经很多年都没买专柜了，所以想说还是需要靠柜了解和试用一下，但没想到经过之
前靠柜迪奥还不错的经验後，就觉得这次更不愉快QQ
跟楼上照片对比一下，我的东西有多空虚QQ
https://i.imgur.com/fLvbeEG.jpg
※ 编辑: MoonCatQQ (223.137.229.112 台湾), 11/14/2023 21:15:37
真的蛮差的，本来要花钱买快乐结果买到不开心
20F：推 ariel0829: 不如在官网买，折扣也有，赠品也更多123.194.16.53 11/14 19:03
对～我就觉得我双11活动没买，忍耐到现在，结果靠柜买居然这麽失望
21F：推 sally4828: 真的宁愿官网买 还有回馈可以拿1.163.124.138 11/14 19:28
我後悔了QQ真该官网买一买的
22F：→ altus925: 这个牌子只会在官网买，送得比实体百货49.215.47.174 11/14 19:31
23F：→ altus925: 好很多，也不会一直被推销顶级，也不会49.215.47.174 11/14 19:31
24F：→ altus925: 被推缴钱约护肤会49.215.47.174 11/14 19:31
因为那位柜姐S都不会推销，我觉得很好
尤其是我是很容易被推销的人，结果昨天她都没推销，只问了我还需要什麽？我就自己加码
，还顺口问了圣诞小棕瓶（抹脸
25F：推 minisasa: 昨天也收到在官网买的商品，若有确认好36.233.28.21 11/14 19:50
26F：→ minisasa: 平时用的品项，网购真的是不错的选择36.233.28.21 11/14 19:50
看起来好好喔QQ
因为我已经很多年都没买专柜了，所以想说还是需要靠柜了解和试用一下，但没想到经过之
前靠柜迪奥还不错的经验後，就觉得这次更不愉快QQ
跟楼上照片对比一下，我的东西有多空虚QQ
https://i.imgur.com/fLvbeEG.jpg
※ 编辑: MoonCatQQ (223.137.229.112 台湾), 11/14/2023 21:15:37
28F：→ sane0519: 包什麽的 偏偏我遇到的也都是给了完事125.229.57.132 11/15 02:01
29F：→ sane0519: 感觉不到诚意125.229.57.132 11/15 02:01
对啊～又不是我们客人的疏失，完全感受不到道歉的诚意
※ 编辑: MoonCatQQ (223.137.229.112 台湾), 11/15/2023 09:48:26
30F：推 doggie175: 如果都回去第二趟了，第二二阶满额礼111.82.143.189 11/15 13:17
31F：→ doggie175: 也没给，那我会想要客诉楼管刷退了111.82.143.189 11/15 13:17
我前天预购会买的，发现有4900元满额之後打电话去反应，昨天就去补领
今天一早看到p大提醒第二阶1万满额礼其实是有符合的，再次打电话到官网确认後，刚才就
回去小远百退货了
虽然柜姐S道歉表示是她的疏忽，说要再多补我一组4900满额礼，但我还是坚持要退，留着?
会一直想到这次不愉快的购物体验
最後也和平顺利的退货完毕了
※ 编辑: MoonCatQQ (223.137.235.49 台湾), 11/15/2023 14:32:41
32F：→ sane0519: 退货是对的 品牌那麽多柜员那麽多何必125.229.57.132 11/15 17:23
33F：→ sane0519: 给一个做错事都不懂得真诚道歉的人业绩125.229.57.132 11/15 17:23
对啊～所以确认第二阶满额礼有达到又没给的时候我就决定要退货了
第一次疏忽就算了，也没给赔礼，第二次还漏，实在不能忍
老实说去退货时，她要多给我一组第一阶满额礼的时候，我想到的是，多给的这组是不是哪
个像我一样该给却没给出去的？
※ 编辑: MoonCatQQ (111.248.173.44 台湾), 11/16/2023 10:54:33
34F：推 hotboy850510: 我只能说 小远百雅诗兰黛真的就...103.135.144.23 11/17 20:31
35F：→ hotboy850510: 不好 然後克兰诗 则是 普普 态度温103.135.144.23 11/17 20:31
36F：→ hotboy850510: 温慢慢的 但是比雅诗兰黛有的柜姐好103.135.144.23 11/17 20:31
37F：→ hotboy850510: 像什麽都讲不清楚好 然後兰蔻有个比103.135.144.23 11/17 20:31
38F：→ hotboy850510: 较资深的柜姐 我觉得蛮推的 她算是103.135.144.23 11/17 20:31
39F：→ hotboy850510: 很了解自家产品又懂送的柜姐103.135.144.23 11/17 20:31
我以为有大远百在旁边，小远百应该会态度更好更积极留客才对，真的没想到会是这样@@
大概我的记忆还停留在10几年前小远百热情的CHIC CHOC和Anna Sui吧QQ
请问大大说的兰蔻柜姐是小远百的吗？
※ 编辑: MoonCatQQ (111.248.150.192 台湾), 11/18/2023 10:18:47
40F：推 toro811206: 也是在预购会买了近两万 都是组合 没124.218.96.240 11/18 13:46
41F：→ toro811206: 拿到满额礼 什麽小样都没拿到 下次考124.218.96.240 11/18 13:46
42F：→ toro811206: 虑官网买了124.218.96.240 11/18 13:46
近两万也都没有？
那真的不如直接在官网买，前两天官网生日庆下单还有送很多试用包
※ 编辑: MoonCatQQ (111.248.150.192 台湾), 11/18/2023 15:01:49
43F：推 hotboy850510: 对 是小远百 看起来就是有年纪的...175.141.147.110 11/19 19:32
44F：→ hotboy850510: 嗯 姐姐或阿姨 反正年轻的就不是175.141.147.110 11/19 19:32
了解～有机会靠柜兰蔻的话再去看看
谢谢大大
※ 编辑: MoonCatQQ (223.137.128.184 台湾), 11/19/2023 23:54:58
45F：推 wxes9050339: 我靠柜倩碧也是啥小样都没拿到 只有49.217.203.86 11/22 06:44
46F：→ wxes9050339: 一个护手霜 喷了8k啊啊啊啊49.217.203.86 11/22 06:44
倩碧好像也是雅诗集团的，难道他们家都这样的吗
护手霜要8000？@@
※ 编辑: MoonCatQQ (114.44.85.24 台湾), 11/24/2023 09:23:55