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是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y 一直以來都是理膚的愛好者 買過很多產品 溫泉水噴霧、洗面乳、乳液、精華 不敢說自己多會買 但也是買到了鑽石會員 這次遇到瑕疵的狀況 8/10晚上開封新的C10精華 8/11晚上要使用時,發現竟然有漏液的狀況 產品我是都放在抽屜,而且是直立著放,所以也沒有倒著放導致漏液的問題 https://i.imgur.com/NzbRUFO.jpg 致電客服反應後 理膚的客服卻推給消費者商品存放的問題 意指我是去年買,中間存放他們無法控制,所以沒辦法協助我 問題是商品根本還沒過期,也確實是8/10才開封使用(可以看到精華液的高度還很高) https://i.imgur.com/YXXDLES.jpg 原本理膚有活動我都會一起囤貨 現在看到櫃子裡那些還沒使用的商品真的是滿肚子氣 提醒有購買理膚寶水的人 應該要等全部用完再購買 不然客服說 如果購買超過一兩個月,他們都是沒辦法協助處理的 上網查也可以查到溫泉水漏液也是推給消費者 說溫泉水需要24hrs吹著冷氣 真的是公關品發滿滿 消費者直接放生的公司呢 我想 下次我不會再買理膚了 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.237.147 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1628844650.A.26F.html
1F:推 linggg: 拍拍 建議原Po先把罐子留著 再次跟客服 27.52.107.132 08/13 17:34
2F:→ linggg: 聯繫爭取看看 希望會有好的處理結果 27.52.107.132 08/13 17:34
3F:推 angelak765: 我有買耶 只是還沒開正貨來用 但B5藍 42.75.131.170 08/13 17:42
4F:→ angelak765: 色那瓶沒這情況 原po拍拍… 42.75.131.170 08/13 17:42
5F:→ angelak765: 說溫泉水要24hrs吹冷氣覺得誇張 42.75.131.170 08/13 17:42
6F:推 jtlnewest: 好嬌嫩的溫泉水喔。推卸的說法真的很差 111.240.121.22 08/13 18:05
7F:→ sonia198066: 溫泉水那篇我也還記得 223.137.44.50 08/13 18:18
8F:推 shinane: 碰到這樣真的很煩啊...(拍拍 180.217.35.123 08/13 18:34
9F:→ ntue7978: 小聲說,其實理膚寶水的客服也是薇姿、 223.141.168.91 08/13 19:03
10F:→ ntue7978: 蘭蔻他們的 223.141.168.91 08/13 19:03
11F:推 casper77745: 我覺得會氧化(活性)的滴管包裝比較 1.34.19.40 08/13 19:03
12F:→ casper77745: 有機會這樣,我也遇過兩次都是維他命 1.34.19.40 08/13 19:03
13F:→ casper77745: C,所以每次用完都會清空滴管裡面的 1.34.19.40 08/13 19:03
14F:→ casper77745: 精華 1.34.19.40 08/13 19:03
15F:推 degenertion: 咦,原來理膚、蘭蔻、薇姿都是同一家114.136.171.226 08/13 19:42
16F:→ degenertion: 的嗎?114.136.171.226 08/13 19:42
17F:推 miki8232: 客服回應真的不ok!!要再跟他們反應 49.217.197.26 08/13 20:09
18F:→ miki8232: 才行 49.217.197.26 08/13 20:09
19F:推 hsiehtzujung: 倒著放也不該漏出來,明顯瑕疵 180.177.1.46 08/13 21:38
20F:→ hsiehtzujung: 再打去繼續罵,不行的話可以網路投 180.177.1.46 08/13 21:38
21F:→ hsiehtzujung: 訴消保會 180.177.1.46 08/13 21:38
22F:→ shoutasuki: 都是萊雅的 101.9.235.56 08/13 21:59
23F:推 Hsienchi: 法務動起來 180.217.1.144 08/13 23:10
24F:推 swfews: 手邊的含c保養品放久了也有這樣的問題 49.216.223.234 08/16 11:33
25F:→ swfews: the ordinary玫瑰籽油 不知道有人也是這 49.216.223.234 08/16 11:33
26F:→ swfews: 樣嗎?我都放抽屜裡面陰存 49.216.223.234 08/16 11:33
27F:推 Rensjal: 萊雅集團不意外 112.104.89.189 08/16 19:37







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