作者neeedle (neeedle)
看板BeautySalon
标题[反推] 理肤宝水客服
时间Fri Aug 13 16:50:48 2021
是否已读取发文须知并详阅版规(Y/N)：Y
一直以来都是理肤的爱好者
买过很多产品
温泉水喷雾、洗面乳、乳液、精华
不敢说自己多会买
但也是买到了钻石会员
这次遇到瑕疵的状况
8/10晚上开封新的C10精华
8/11晚上要使用时，发现竟然有漏液的状况
产品我是都放在抽屉，而且是直立着放，所以也没有倒着放导致漏液的问题
https://i.imgur.com/NzbRUFO.jpg
致电客服反应後
理肤的客服却推给消费者商品存放的问题
意指我是去年买，中间存放他们无法控制，所以没办法协助我
问题是商品根本还没过期，也确实是8/10才开封使用（可以看到精华液的高度还很高）
https://i.imgur.com/YXXDLES.jpg
原本理肤有活动我都会一起囤货
现在看到柜子里那些还没使用的商品真的是满肚子气
提醒有购买理肤宝水的人
应该要等全部用完再购买
不然客服说 如果购买超过一两个月，他们都是没办法协助处理的
上网查也可以查到温泉水漏液也是推给消费者
说温泉水需要24hrs吹着冷气
真的是公关品发满满
消费者直接放生的公司呢
我想 下次我不会再买理肤了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.227.237.147 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BeautySalon/M.1628844650.A.26F.html
1F：推 linggg: 拍拍 建议原Po先把罐子留着 再次跟客服 27.52.107.132 08/13 17:34
2F：→ linggg: 联系争取看看 希望会有好的处理结果 27.52.107.132 08/13 17:34
3F：推 angelak765: 我有买耶 只是还没开正货来用 但B5蓝 42.75.131.170 08/13 17:42
4F：→ angelak765: 色那瓶没这情况 原po拍拍… 42.75.131.170 08/13 17:42
5F：→ angelak765: 说温泉水要24hrs吹冷气觉得夸张 42.75.131.170 08/13 17:42
6F：推 jtlnewest: 好娇嫩的温泉水喔。推卸的说法真的很差 111.240.121.22 08/13 18:05
7F：→ sonia198066: 温泉水那篇我也还记得 223.137.44.50 08/13 18:18
8F：推 shinane: 碰到这样真的很烦啊...（拍拍 180.217.35.123 08/13 18:34
9F：→ ntue7978: 小声说，其实理肤宝水的客服也是薇姿、 223.141.168.91 08/13 19:03
10F：→ ntue7978: 兰蔻他们的 223.141.168.91 08/13 19:03
11F：推 casper77745: 我觉得会氧化(活性)的滴管包装比较 1.34.19.40 08/13 19:03
12F：→ casper77745: 有机会这样，我也遇过两次都是维他命 1.34.19.40 08/13 19:03
13F：→ casper77745: C，所以每次用完都会清空滴管里面的 1.34.19.40 08/13 19:03
14F：→ casper77745: 精华 1.34.19.40 08/13 19:03
15F：推 degenertion: 咦，原来理肤、兰蔻、薇姿都是同一家114.136.171.226 08/13 19:42
16F：→ degenertion: 的吗？114.136.171.226 08/13 19:42
17F：推 miki8232: 客服回应真的不ok！！要再跟他们反应 49.217.197.26 08/13 20:09
18F：→ miki8232: 才行 49.217.197.26 08/13 20:09
19F：推 hsiehtzujung: 倒着放也不该漏出来，明显瑕疵 180.177.1.46 08/13 21:38
20F：→ hsiehtzujung: 再打去继续骂，不行的话可以网路投 180.177.1.46 08/13 21:38
21F：→ hsiehtzujung: 诉消保会 180.177.1.46 08/13 21:38
22F：→ shoutasuki: 都是莱雅的 101.9.235.56 08/13 21:59
23F：推 Hsienchi: 法务动起来 180.217.1.144 08/13 23:10
24F：推 swfews: 手边的含c保养品放久了也有这样的问题 49.216.223.234 08/16 11:33
25F：→ swfews: the ordinary玫瑰籽油 不知道有人也是这 49.216.223.234 08/16 11:33
26F：→ swfews: 样吗？我都放抽屉里面阴存 49.216.223.234 08/16 11:33
27F：推 Rensjal: 莱雅集团不意外 112.104.89.189 08/16 19:37