作者ROSELOTUS (YU)
看板BeautySalon
標題[心得] 今天跟高絲總公司見面~~~
時間Sat Jul 28 00:37:51 2012
上上星期六 我參加了高絲的活動
體驗了保養品跟化妝品
但中間出了一些問題 導致我出現過敏+破皮的狀況
當天服務我的小姐 可能忙中有錯 沒問我色號就拿了不適合的給我
一開始我還沒有意識到問題嚴重性(因為這半年才開始接觸這塊)
只覺得臉很燙很痛 也不敢上保養品
心中惦記著粉餅色號有問題 想找機會去櫃上再試一次
體驗會過後3天 我整個皮膚的狀況很差又不死心地去櫃上想試底妝
才被其他櫃姊提醒我的臉有傷口 不是一般輕微過敏 要我馬上去看皮膚科
終於 因為當天的種種情況 我客訴了
這幾天我擦醫生開的類固醇藥膏 痊癒的速度非常神速
只剩一些疹子還沒消 但破口已經好了
今天我跟總公司代表相約 他們很有誠意地把我的醫藥費(250)+交通費(20*2)還給我
並另外送了我6份小試用包 告知我是第一個使用此商品過敏的客人 所以他們很重視
心想版友以後也可能碰到類似的問題 所以將此文發到美妝跟美保兩版跟大家分享
事情詳細經過如網址(有一些情緒 請慎入):
http://www.wretch.cc/blog/caramelgreen/26889463
高絲的陪罪禮(點進就是照片):
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=caramelgreen&b=264&f=1061347307&p=8
不知道其他公司碰到類似的狀況會怎麼做?
我是非常喜歡雪肌精跟安室就是了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.214.107
1F：推 dormice:我喜歡安室 但不喜歡雪肌精........ 118.165.234.59 07/28 00:48
2F：推 dormice:可以告知櫃姐名稱及服務點 不想踩雷好可怕 118.165.234.59 07/28 00:50
3F：→ ROSELOTUS:當天是支援的櫃姊 我問總公司他們不願意112.105.214.107 07/28 00:52
4F：→ ROSELOTUS:告訴我櫃姊名字 只說是BR4的 但講得保留112.105.214.107 07/28 00:52
5F：→ ROSELOTUS:也不確定是不是真是BR4的櫃姊112.105.214.107 07/28 00:52
6F：→ ROSELOTUS:我是在板橋大遠百體驗~ 不過我很推她們112.105.214.107 07/28 00:53
7F：→ ROSELOTUS:我去兩次沒買 但試用包比總公司給的還多112.105.214.107 07/28 00:54
8F：→ ROSELOTUS:只可惜當天不是她們幫我服務~112.105.214.107 07/28 00:54
9F：推 cindyamuro:喜歡安室 但不喜歡雪肌精+1 59.127.142.185 07/28 00:55
10F：→ ROSELOTUS:雪肌精是我難得可以用了不過敏還會白的112.105.214.107 07/28 00:55
11F：→ ROSELOTUS:東西呀 XDDDDDDDDDDDDDDD112.105.214.107 07/28 00:55
12F：推 dormice:坦白說 寧可把新聞給蘋果我沒有覺得他們處 118.165.234.59 07/28 01:04
13F：→ dormice:裡很有誠意 後續應該也要看醫生吧還要抽空 118.165.234.59 07/28 01:05
14F：→ dormice:去看醫生,是因高絲疏忽消費者買單 118.165.234.59 07/28 01:06
15F：→ dormice:原po我真的覺得你人太好耶...女孩子的臉是 118.165.234.59 07/28 01:07
16F：→ dormice:要珍惜一輩子的 那些傷口後續會不會暗沉復 118.165.234.59 07/28 01:08
17F：→ dormice:發現在還不知道,他們有說會跟你保持聯繫嗎 118.165.234.59 07/28 01:08
18F：推 ringo543:妳人太好+1 高絲的處理只是比應付了事好 124.8.134.159 07/28 01:09
19F：→ ringo543:一點點點 124.8.134.159 07/28 01:09
20F：→ ROSELOTUS:沒說保持聯絡 老實說本來沒有化妝包112.105.214.107 07/28 01:10
21F：→ ROSELOTUS:是代表說看我很可愛想送給我 = =112.105.214.107 07/28 01:10
22F：→ ROSELOTUS:那我現在該怎麼辦?112.105.214.107 07/28 01:10
23F：→ ROSELOTUS:(其實我有那化妝包呀 買粉餅送的)112.105.214.107 07/28 01:11
24F：→ wirewool:請問色號跟過敏有什麼關係? 不就顏色深淺 114.43.148.54 07/28 01:50
25F：→ ROSELOTUS:色號跟過敏是兩回事喔 我文中有寫112.105.214.107 07/28 01:55
26F：→ ROSELOTUS:櫃姊拿了我不適用的商品 在我拒絕的情況112.105.214.107 07/28 01:56
27F：→ ROSELOTUS:下硬要幫我排毒 這是我過敏的原因112.105.214.107 07/28 01:56
28F：推 wirewool:我懂了 不好意思 114.43.148.54 07/28 01:56
29F：→ ROSELOTUS:我買粉餅他拿不對的色號給我112.105.214.107 07/28 01:56
30F：→ ROSELOTUS:嗯嗯嗯 沒推銷成功 就恍神這樣 :P112.105.214.107 07/28 01:57
31F：推 dplus:我也覺得你人太好，至少要拿一組保養品或紅 124.11.140.206 07/28 11:02
32F：→ dplus:包來，退你醫藥費跟車資是應該的 124.11.140.206 07/28 11:03
33F：→ dplus:且敢拿290出來我真的覺得他們很.... 124.11.140.206 07/28 11:05
34F：→ dplus:這家公司成我拒絕往來戶 124.11.140.206 07/28 11:05
35F：推 shming:原PO人太好+1,大公司290也拿的出來!而且還 114.37.24.136 07/28 12:57
36F：→ shming:不是給正品是給試用包,真的很沒誠意啊~ 114.37.24.136 07/28 12:59
37F：推 beckyH:原po人太好+1，因為可愛才給你化粧包，如果 163.27.62.126 07/28 14:17
38F：→ beckyH:是我聽到這樣早就火了，什麼都不收~沒誠意 163.27.62.126 07/28 14:18
39F：推 sadaco:不覺得處理得很有誠意+1 聽到是試用品臉都 27.246.14.231 07/28 19:03
40F：→ sadaco:出現三條線了...看了妳的文真的覺得該櫃姊 27.246.14.231 07/28 19:03
41F：→ sadaco:太誇張...這不僅是不專業而已...態度也不對 27.246.14.231 07/28 19:04
42F：→ sadaco:沒有同理心...根本只是想推銷只想到自己的 27.246.14.231 07/28 19:04
43F：→ sadaco:業績...不考慮東西是不適合原PO...=,=||| 27.246.14.231 07/28 19:05
44F：→ sadaco:不管是拿不適合的保養品...或是色號也沒問 27.246.14.231 07/28 19:06
45F：→ sadaco:就拿一塊顏色不適合的粉餅...真的很@#$%@#$ 27.246.14.231 07/28 19:08
46F：推 kathyqueen:我覺得這很不可取 1.你怎知你不會再去 114.41.143.36 07/28 19:17
47F：→ kathyqueen:看醫生~而且這不是過敏的問題 是負責 114.41.143.36 07/28 19:17
48F：→ kathyqueen:他們公司以290就算負責 你的臉怎辦? 114.41.143.36 07/28 19:18
49F：推 deepwild:原PO應該連絡消保官比較妥當 1.175.186.9 07/28 19:18
50F：推 yeaha0055:你算是非常好打發...118.161.130.112 07/28 20:11
51F：推 chingbean:覺得原PO好打發+1 114.42.13.15 07/28 20:42
52F：推 dormice:大推sadaco的推文 這真的是太令人生氣了 118.165.229.34 07/28 21:35
53F：推 QQmouse:覺得原PO好打發+1 尤其是最後一句總公司 124.9.196.236 07/28 23:34
54F：→ QQmouse:的慷慨 ....敢拿出290+試用包是慷慨在哪裡 124.9.196.236 07/28 23:34
55F：→ QQmouse:實在是替原PO氣憤,你人太善良 124.9.196.236 07/28 23:35
56F：推 jjpl:臉很重要耶，這樣有點... 111.255.76.89 07/29 01:03