作者ROSELOTUS (YU)
看板BeautySalon
标题[心得] 今天跟高丝总公司见面~~~
时间Sat Jul 28 00:37:51 2012
上上星期六 我参加了高丝的活动
体验了保养品跟化妆品
但中间出了一些问题 导致我出现过敏+破皮的状况
当天服务我的小姐 可能忙中有错 没问我色号就拿了不适合的给我
一开始我还没有意识到问题严重性(因为这半年才开始接触这块)
只觉得脸很烫很痛 也不敢上保养品
心中惦记着粉饼色号有问题 想找机会去柜上再试一次
体验会过後3天 我整个皮肤的状况很差又不死心地去柜上想试底妆
才被其他柜姊提醒我的脸有伤口 不是一般轻微过敏 要我马上去看皮肤科
终於 因为当天的种种情况 我客诉了
这几天我擦医生开的类固醇药膏 痊癒的速度非常神速
只剩一些疹子还没消 但破口已经好了
今天我跟总公司代表相约 他们很有诚意地把我的医药费(250)+交通费(20*2)还给我
并另外送了我6份小试用包 告知我是第一个使用此商品过敏的客人 所以他们很重视
心想版友以後也可能碰到类似的问题 所以将此文发到美妆跟美保两版跟大家分享
事情详细经过如网址(有一些情绪 请慎入):
http://www.wretch.cc/blog/caramelgreen/26889463
高丝的陪罪礼(点进就是照片):
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=caramelgreen&b=264&f=1061347307&p=8
不知道其他公司碰到类似的状况会怎麽做?
我是非常喜欢雪肌精跟安室就是了...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.214.107
1F：推 dormice:我喜欢安室 但不喜欢雪肌精........ 118.165.234.59 07/28 00:48
2F：推 dormice:可以告知柜姐名称及服务点 不想踩雷好可怕 118.165.234.59 07/28 00:50
3F：→ ROSELOTUS:当天是支援的柜姊 我问总公司他们不愿意112.105.214.107 07/28 00:52
4F：→ ROSELOTUS:告诉我柜姊名字 只说是BR4的 但讲得保留112.105.214.107 07/28 00:52
5F：→ ROSELOTUS:也不确定是不是真是BR4的柜姊112.105.214.107 07/28 00:52
6F：→ ROSELOTUS:我是在板桥大远百体验~ 不过我很推她们112.105.214.107 07/28 00:53
7F：→ ROSELOTUS:我去两次没买 但试用包比总公司给的还多112.105.214.107 07/28 00:54
8F：→ ROSELOTUS:只可惜当天不是她们帮我服务~112.105.214.107 07/28 00:54
9F：推 cindyamuro:喜欢安室 但不喜欢雪肌精+1 59.127.142.185 07/28 00:55
10F：→ ROSELOTUS:雪肌精是我难得可以用了不过敏还会白的112.105.214.107 07/28 00:55
11F：→ ROSELOTUS:东西呀 XDDDDDDDDDDDDDDD112.105.214.107 07/28 00:55
12F：推 dormice:坦白说 宁可把新闻给苹果我没有觉得他们处 118.165.234.59 07/28 01:04
13F：→ dormice:里很有诚意 後续应该也要看医生吧还要抽空 118.165.234.59 07/28 01:05
14F：→ dormice:去看医生,是因高丝疏忽消费者买单 118.165.234.59 07/28 01:06
15F：→ dormice:原po我真的觉得你人太好耶...女孩子的脸是 118.165.234.59 07/28 01:07
16F：→ dormice:要珍惜一辈子的 那些伤口後续会不会暗沉复 118.165.234.59 07/28 01:08
17F：→ dormice:发现在还不知道,他们有说会跟你保持联系吗 118.165.234.59 07/28 01:08
18F：推 ringo543:你人太好+1 高丝的处理只是比应付了事好 124.8.134.159 07/28 01:09
19F：→ ringo543:一点点点 124.8.134.159 07/28 01:09
20F：→ ROSELOTUS:没说保持联络 老实说本来没有化妆包112.105.214.107 07/28 01:10
21F：→ ROSELOTUS:是代表说看我很可爱想送给我 = =112.105.214.107 07/28 01:10
22F：→ ROSELOTUS:那我现在该怎麽办?112.105.214.107 07/28 01:10
23F：→ ROSELOTUS:(其实我有那化妆包呀 买粉饼送的)112.105.214.107 07/28 01:11
24F：→ wirewool:请问色号跟过敏有什麽关系? 不就颜色深浅 114.43.148.54 07/28 01:50
25F：→ ROSELOTUS:色号跟过敏是两回事喔 我文中有写112.105.214.107 07/28 01:55
26F：→ ROSELOTUS:柜姊拿了我不适用的商品 在我拒绝的情况112.105.214.107 07/28 01:56
27F：→ ROSELOTUS:下硬要帮我排毒 这是我过敏的原因112.105.214.107 07/28 01:56
28F：推 wirewool:我懂了 不好意思 114.43.148.54 07/28 01:56
29F：→ ROSELOTUS:我买粉饼他拿不对的色号给我112.105.214.107 07/28 01:56
30F：→ ROSELOTUS:嗯嗯嗯 没推销成功 就恍神这样 :P112.105.214.107 07/28 01:57
31F：推 dplus:我也觉得你人太好，至少要拿一组保养品或红 124.11.140.206 07/28 11:02
32F：→ dplus:包来，退你医药费跟车资是应该的 124.11.140.206 07/28 11:03
33F：→ dplus:且敢拿290出来我真的觉得他们很.... 124.11.140.206 07/28 11:05
34F：→ dplus:这家公司成我拒绝往来户 124.11.140.206 07/28 11:05
35F：推 shming:原PO人太好+1,大公司290也拿的出来!而且还 114.37.24.136 07/28 12:57
36F：→ shming:不是给正品是给试用包,真的很没诚意啊~ 114.37.24.136 07/28 12:59
37F：推 beckyH:原po人太好+1，因为可爱才给你化粧包，如果 163.27.62.126 07/28 14:17
38F：→ beckyH:是我听到这样早就火了，什麽都不收~没诚意 163.27.62.126 07/28 14:18
39F：推 sadaco:不觉得处理得很有诚意+1 听到是试用品脸都 27.246.14.231 07/28 19:03
40F：→ sadaco:出现三条线了...看了你的文真的觉得该柜姊 27.246.14.231 07/28 19:03
41F：→ sadaco:太夸张...这不仅是不专业而已...态度也不对 27.246.14.231 07/28 19:04
42F：→ sadaco:没有同理心...根本只是想推销只想到自己的 27.246.14.231 07/28 19:04
43F：→ sadaco:业绩...不考虑东西是不适合原PO...=,=||| 27.246.14.231 07/28 19:05
44F：→ sadaco:不管是拿不适合的保养品...或是色号也没问 27.246.14.231 07/28 19:06
45F：→ sadaco:就拿一块颜色不适合的粉饼...真的很@#$%@#$ 27.246.14.231 07/28 19:08
46F：推 kathyqueen:我觉得这很不可取 1.你怎知你不会再去 114.41.143.36 07/28 19:17
47F：→ kathyqueen:看医生~而且这不是过敏的问题 是负责 114.41.143.36 07/28 19:17
48F：→ kathyqueen:他们公司以290就算负责 你的脸怎办? 114.41.143.36 07/28 19:18
49F：推 deepwild:原PO应该连络消保官比较妥当 1.175.186.9 07/28 19:18
50F：推 yeaha0055:你算是非常好打发...118.161.130.112 07/28 20:11
51F：推 chingbean:觉得原PO好打发+1 114.42.13.15 07/28 20:42
52F：推 dormice:大推sadaco的推文 这真的是太令人生气了 118.165.229.34 07/28 21:35
53F：推 QQmouse:觉得原PO好打发+1 尤其是最後一句总公司 124.9.196.236 07/28 23:34
54F：→ QQmouse:的慷慨 ....敢拿出290+试用包是慷慨在哪里 124.9.196.236 07/28 23:34
55F：→ QQmouse:实在是替原PO气愤,你人太善良 124.9.196.236 07/28 23:35
56F：推 jjpl:脸很重要耶，这样有点... 111.255.76.89 07/29 01:03